Hoe je een merk opbouwt

Ervan uitgaande dat je over diepe zakken, getalenteerd personeel en veel geduld beschikt, is het niet moeilijk om een erkend merk te laten groeien. Geef op alle media veel geld uit met consistente, creatieve berichtadvertenties en voer tegelijkertijd agressieve public relations- en sociale-mediacampagnes uit. Vermijd controverses, behoud een hoge sympathie-factor, betrek uw klanten consequent en proactief, wees een bedrijf met karakter dat vertrouwen wekt bij uw doelmarkt(en), produceer een kwaliteitsproduct of -dienst tegen een concurrerende prijs en zorg voor geweldige klanten dienst.

De voorgaande beschrijving vormt de perfecte illustratie van waarom branding is een van mijn favoriete onderwerpen…Het is complex. Tenzij u een zeer grote onderneming bent, is het onwaarschijnlijk dat u over de tijd, het geld, het personeel of externe professionele relaties beschikt om een project uit te voeren. merkmanagementstrategie zoals hierboven geschetst. In de post van vandaag deel ik 8 tips voor branding op basis van gezond verstand die entiteiten van elke omvang in de praktijk kunnen brengen...
Dus wat is de beste manier om een merk op te bouwen als u geen Fortune 500-bedrijf bent? Wees heel, heel slim. Helaas maak ik geen grapje – als uw bedrijf niet een van de bedrijven met grote zakken is die in staat zijn een strategie uit te voeren zoals hierboven genoemd, dan moet u begrijpen hoe u uw middelen en talent op een kosteneffectieve manier kunt toewijzen en inzetten op een manier die nog steeds resultaat oplevert. De simpele waarheid is dat het opbouwen van merkwaarde met beperkte middelen een van de moeilijkste dingen is om te bereiken in de zakenwereld.

De volgende acht items vormen de basisprincipes van branding, die, als ze worden opgenomen in uw merkbeheerstrategie, zullen helpen een solide merk op te bouwen, ongeacht de grootte van uw bedrijf of uw advertentiebudget:

1. Behandel uw merk als een aanwinst, niet als een bijzaak: Als het opbouwen van merkwaarde geen belangrijke strategische focus voor u is uitvoerend team wees niet verbaasd als uw merk in de stealth-modus blijft. Als branding niet iemands fulltime verantwoordelijkheid is, zal jouw merk lijden onder de parttime resultaten die de parttime inspanningen opleveren.

2. Houd je aan je woord: Het waarmaken van de verwachtingen (merkbelofte) is van cruciaal belang als je wilt voorkomen dat je merk in een vrije val terechtkomt. Als u maar één ding kunt doen: zakendoen, dan raad ik u ten zeerste aan om uw verplichtingen na te komen en uw beloften na te komen. Bij gebrek aan enige andere actie zal dit uw merk op een solide basis houden, en in combinatie met de andere hier genoemde items zal uw merkwaarde met maximale snelheid worden gestimuleerd.

3. Offer nooit kwaliteit op: Uw producten, diensten, leiderschap, management, cultuur, klantenservice, communicatie, enz. moeten allemaal hoge kwaliteitsnormen weerspiegelen. Kwaliteit is gelijk aan de waarde in de ogen van de consument en komt daardoor vaak overeen met het rechtvaardigen van prijsverhogingen.

4. Focus op de klant: Zorg ervoor dat u de behoeften en wensen van uw klanten/cliënten begrijpt en er alles aan doet om hen tevreden te stellen. Als klantgerichtheid niets meer is dan een modewoord en geen kernwaarde die tot uiting komt in uw bedrijfspraktijken, zal het creëren van groei in merkwaarde een uitdaging zijn. Zet de klant op de eerste plaats bij alle beslissingen en er zullen goede dingen gebeuren.

5. Begrijp de concurrentie: Het creëren van concurrentiescheiding is een must. Zonder sterke en duidelijk erkende concurrerende waardeproposities zul je gedwongen worden de grondstoffenmarkt te betreden en alleen op prijsniveau te concurreren.

6. Uitzending versus sociaal: Het is ook van cruciaal belang om het verschil tussen uitzending en sociale media te begrijpen. De wereld is veranderd en als u uw berichtgeving, positionering, communicatie en betrokkenheidsstrategieën niet dienovereenkomstig hebt aangepast, zal uw merk eronder lijden. Als u geen groot advertentiebudget heeft, en zelfs als u dat wel heeft, bieden sociale media een belangrijke mogelijkheid om betekenisvolle gesprekken en interacties met uw klanten aan te gaan die de omroepmedia eenvoudigweg niet kunnen voortbrengen. Als u niet de luxe heeft om via verschillende media geld uit te geven, selecteer dan het medium dat de meeste frequentie, bereik, virale houdbaarheid en betrokkenheid oplevert, en bouw van daaruit verder. Simpel gezegd: als u uw tijd en geld wilt besteden, doe het dan waar u de meeste waar voor uw geld krijgt.

7. Wees consistent: Consistentie in alle aspecten van de waardeketen is van cruciaal belang. Continuïteit moet vloeien van waarden naar visie, van missie, strategie en doelstellingen naar tactieken naar processen. Gemengde boodschappen of praktijken hebben menig merk de dood in gejaagd.

8. Innoveren: Uw merk zal op zijn best een beperkte houdbaarheid hebben als er geen cultuur van innovatie in uw bedrijf aanwezig is. Zelfs categoriedominante merken kunnen snel in verval raken als de veroudering begint. Trap niet in de val door op lauweren te rusten en ervan uit te gaan dat een geweldig product of een geweldige nichemarkt de tand des tijds zal doorstaan zonder voortdurende aandacht voor de veranderende behoeften van een vloeistof. marktplaats.