Categorieën: Menselijk vermogen

Verhoog de betrokkenheid van medewerkers met meer FACE-tijd

Hoewel de meerderheid van onze lezers CEO's, slimme senior managers en doorgewinterde ondernemers zijn, heb ik gemerkt dat we de laatste tijd een snelle groei hebben doorgemaakt in het lezerspubliek, dat valt onder de gelederen van zich ontwikkelende leiders. Dus wanneer Phil Gerbyshack was zo vriendelijk om aan te bieden een gastpost te doen. Ik was extatisch! Phil heeft zich ontwikkeld tot een productief schrijver en spreker wiens kennis zijn jaren ver te boven gaat. Phil is de co-auteur van Crash van de helpdeskmanager Cursus en biedt advies voor nieuwe managers bij De managementexpert. Momenteel is hij vice-president van een financiële dienstverlener met het hoofdkantoor in Milwaukee, Wisconsin. Je kunt Phil volgen op Twitter @PhilGerb. Wat ik het meest waardeer aan Phil is zijn passie voor het verbeteren van de levens van iedereen met wie hij omgaat. Ik geloof dat je dit zult zien doorschijnen in zijn bericht hieronder…geniet ervan!

Volgens Gallup minstens zeven van de twaalf redenen medewerkers zijn niet betrokken in hun werk is het gevolg van iets dat hun directe manager of leider had kunnen beïnvloeden, maar dat niet deed. 7 van de 12 redenen! Het goede nieuws is dat je dat kunt veranderen als je bereid bent je steentje bij te dragen team nog even FACE-tijd.

Ja, investeren in uw team door ze simpelweg meer tijd te geven, kan een enorme impact hebben. Maar waar begin je, waar moet je je op concentreren en hoe kun je meer activiteiten in je toch al hectische dag inpassen? In plaats van slechts lippendienst aan uw team te bewijzen met inconsistente en ongestructureerde onderbrekingen, kunt u de volgende formule gebruiken om hen wat strategische FACE-tijd te geven, waardoor het rendement op hun tijd en die van u wordt gemaximaliseerd.

F – Feedbacktijd
Maak elke dag tijd vrij om de leden van uw team feedback te geven over hun werk prestatie. Probeer iets positiefs te zeggen, zonder moeilijke onderwerpen uit de weg te gaan. Investeer tijd om voor elke negatieve feedback minstens één positieve feedback te vinden. Verbind het gesprek met de missie, visie en waarden van uw team. Je hoeft niet lang te wachten op feedback. Slechts 5 minuten voor elke persoon in uw staf per week, gericht op specifieke, persoonlijke feedback, is voldoende om uw team te laten zien dat u hen waardeert, en biedt ook tijd om een kleine koerscorrectie door te voeren als ze een paar graden uit het midden zijn afgedwaald .

A – Actietijd (tijdinvestering: 5-15 minuten per dag)
Maak elke dag tijd voor de actietijd. Doe iets waardoor u elke dag dichter bij de doelstellingen van uw team of uw persoonlijke doelen komt. Op sommige dagen breng ik de hele dag door in vergaderingen en vergeet ik dit te doen, en dan heb ik het gevoel dat ik een dag heb verspild. Op die dagen betrap ik mezelf erop dat ik, voordat ik vertrek, tijd vrijmaak om iets te doen, wat dan ook, om dichter bij de belangrijkste doelen en doelstellingen te komen. Door dit te doen, voel ik me productief en kan ik de naald elke dag minstens een klein beetje bewegen. Het goede voorbeeld geven is een krachtige motivator voor goed presterende teamleden.

C – Aansluittijd (Tijdinvestering: 5-15 minuten per dag)
Maak elke dag tijd vrij om op persoonlijk vlak contact te maken met een ander lid van uw team. Vraag wat voor elke persoon persoonlijk belangrijk is. Neem de tijd om ze echt af te stemmen en te luisteren. Bedenk dat de belangrijkste reden waarom mensen een baan verlaten, is vanwege hun directe leidinggevenden, en in mijn ervaring is de reden dat ze vertrekken specifiek omdat werknemers het gevoel hebben dat hun leidinggevenden niet om hen geven. Elke dag een paar minuten de tijd nemen om verbinding te maken, is een geweldige manier om te laten zien dat je echt geeft om wie ze zijn; zelfs als ze niet voor jou produceren.

E – Verwachtingstijd instellen (en resetten) (Tijdinvestering: 5-15 minuten per dag)
Maak elke dag tijd vrij om de verwachtingen bij te stellen of te stellen over wat de belangrijkste taken en doelen zijn waarop uw team zich moet concentreren. Hoe duidelijker u uw verwachtingen verwoordt, hoe groter de kans dat uw team deze ook daadwerkelijk waarmaakt.

Zoals hierboven vermeld, is het ook belangrijk om de verwachtingen indien nodig bij te stellen. Als een deadline is veranderd, laat uw team dit dan ook weten, zodat zij hun focus kunnen verleggen naar nieuwe kritieke taken of behoeften. Houd er rekening mee dat sommige mensen graag willen weten WAAROM de verwachting is veranderd. Voeg dit dus waar mogelijk toe om deze mensen ook betrokken te houden.

Door elke dag slechts een paar minuten te investeren in wat FACE-tijd met uw medewerkers, verbetert u het moreel van uw team en daarmee ook hun betrokkenheid. Dit zal uw bedrijf niet alleen geld besparen, maar uiteindelijk zal het u ook aanzienlijke tijd en hersenschade besparen, omdat u het personeelsverloop terugdringt.

De keuze is aan u: nu wat FACE-time met uw team, of later wat face-time met uw leidinggevende en de HR-afdeling, wanneer uw omzet toeneemt en u al uw tijd besteedt aan het beoordelen van cv's en het interviewen van nieuwe kandidaten voor uw team.

Met dank aan Phil Gerbyshak voor het delen van zijn inzichten over hoe u de productiviteit op de werkplek kunt maximaliseren door een betere medewerkersbetrokkenheid.

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Leave a Comment