Categorieën: Leiderschap

Leiderschap & Perceptie

We kennen allemaal het gezegde “perceptie is realiteit’, maar is het waar? Is perceptie nooit, zelden, soms of altijd gelijk aan de werkelijkheid? Hoewel ik al lang geleden tot de conclusie ben gekomen dat perceptie er inderdaad toe doet, is dit misschien niet om de redenen die jij zou denken. Ik heb gemerkt dat de meerderheid van de mensen de neiging heeft bijziend te zijn als het gaat om perceptie; ze begrijpen hun eigen percepties, maar zijn vaak onwetend of intolerant ten aanzien van de percepties van anderen. Hier is het punt – het belangrijkste om te begrijpen is a succes als leider heeft heel weinig te maken met jouw percepties, maar eerder alles met de perceptie van anderen.

Laat me duidelijk zijn: ik suggereer niet dat je je percepties negeert, je percepties ondergeschikt maakt of je percepties verandert, maar ik raad je sterk aan om de tijd te nemen om je bewust te zijn van de percepties van anderen en deze te begrijpen. Wat ik zojuist heb omarmd, heeft niets te maken met het compromitteren van jouw waarden of onoprecht zijn. Mijn redenering gaat er eerder van uit dat als u geen voeling heeft met de percepties van betekenisvolle kiesdistricten, uw succes zal worden belemmerd door uw tunnelvisie.

Laten we de analyse beginnen door de definitieverschillen tussen ‘perceptie’ en ‘werkelijkheid’ te onderzoeken:

Perceptie gedefinieerd: perceptie is een overtuiging, theorie, hypothese, gevoel, uiterlijk, mening, observatie, inzicht, bewustzijn of gevoeligheid. Het kan wel of niet de werkelijkheid vormen, en de aanvankelijke percepties veranderen vaak met het verstrijken van de tijd, de verandering van omstandigheden of de ontvangst van aanvullende informatie.

Realiteit gedefinieerd: De werkelijkheid is zeker, authentiek, actueel, waar en feitelijk. De ware werkelijkheid is onmiskenbaar, (feitelijk) onbetwistbaar en niet onderwerp van discussie (rationalisatie).

Houdingen, perspectieven en standpunten kunnen in veel gevallen uit feiten voortkomen. Het kunnen echter ook weinig meer zijn dan emotionele of filosofische overtuigingen die verre van feitelijke uitspraken zijn.

Het beste voorbeeld dat ik kan geven is om u de volgende vraag te stellen: is het glas half leeg of half vol? Mijn antwoord is ja. Je ziet dat beide antwoorden juist zijn, beide antwoorden zijn een kwestie van perceptie, en op mijn eerder gemaakte punten zijn beide antwoorden veelzeggend. Als u mij toestaat dieper in deze illustratie te duiken, zult u beginnen te begrijpen waarom het begrijpen van de percepties van anderen van cruciaal belang is. Laten we eens kijken hoe verschillende individuen naar het glas kunnen kijken:

  1. De Optimist: Het glas is half vol.
  2. De pessimist: Het glas is half leeg.
  3. De verkoper: Hoeveel water wil je dat er in je glas past?
  4. De accountant: Heeft het glas echt al dat water nodig?
  5. De advocaat: Als er genoeg mensen aan één kant van deze kwestie staan, kan ik een class action-rechtszaak indienen.
  6. De investeringsbankier: Ik heb alleen een hefboomwerking van 50%.
  7. De monteur: Het glas is twee keer zo groot als nodig is.
  8. De kwantumfysicus: Het glas heeft een kans van 50% om water vast te houden.
  9. De filosoof: Als niemand naar het glas kijkt, wie zal dan zeggen of het halfvol of halfleeg is?
  10. De politicus: Laten we een peiling houden en dan geef ik mijn mening over hoe vol of leeg het glas is.
  11. De dienende leider: Wat de hoeveelheid water ook is, ik zal het eerst gebruiken om de dorst te lessen van degenen die ik leid.

Degenen onder jullie die creatiever zijn dan ik zouden waarschijnlijk een veel langere lijst kunnen bedenken, maar ik denk dat deze oefening duidelijk maakt dat het begrijpen van de percepties van anderen een cruciaal onderdeel is van het zijn van een effectieve leider. Wat voor mij interessant is, is dat de meeste mensen hun percepties feitelijk op een vergelijkbare manier vormen. Ze nemen input (informatie), verwerken deze via een verscheidenheid aan filters (ervaring, emoties, verwachtingen, morele en filosofische standpunten, enz.), Die filters creëren op hun beurt een output (nauwkeurige of onnauwkeurige perceptie), die tot een actie leidt ( goede of slechte beslissing). Nogmaals, we gebruiken allemaal een zeer vergelijkbaar proces: we hebben alleen toegang tot verschillende soorten input, gebruiken verschillende filters, komen tot verschillende percepties en nemen daarom verschillende beslissingen. Het is leren toegang te krijgen tot informatie van betere kwaliteit en/of een verfijnder filtersysteem te ontwikkelen dat ons in staat zal stellen nauwkeurigere waarnemingen te krijgen en een beter begrip te creëren.

Het krachtigste onderdeel van het begrijpen van het proces dat in de bovenstaande paragraaf wordt beschreven, is de tijd nemen om de werking van dit proces te begrijpen zoals dat voor anderen geldt – vooral degenen die jij bent leiden en communiceren met frequente basis. Als je begrijpt waar iemand zijn input vandaan haalt en welke filters hij of zij gebruikt bij het creëren van zijn output, zul je zijn percepties beter kunnen begrijpen en beïnvloeden, en uiteindelijk zal dit leiden tot een grotere invloed op zijn besluitvormingsproces. Dit is heel eenvoudig, maar zeer krachtig, en zou door iedereen in een leiderschapspositie moeten worden begrepen.

Het komt erop neer dat grote leiders de tijd nemen om de verschillende kiesdistricten en invloedssferen waarmee ze in contact komen te begrijpen. ‘Mijn weg of de snelweg’-denken en/of positionele dictaturen creëren zelden de cultuur en prestaties die worden gedemonstreerd door winnende organisaties. Of u het er nu mee eens of oneens bent, is niet het punt – het punt is dat het begrijpen van de percepties van anderen u een bron van intelligentie, een leermogelijkheid en het vermogen biedt om de communicatielijnen open te houden.

Dus terug naar mijn oorspronkelijke vraag: is perceptie nooit, zelden, soms of altijd gelijk aan de werkelijkheid? Laat een reactie achter en deel uw ervaringen.

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Laat een reactie achter