Nieuwsflits – betere resultaten worden zelden bereikt zonder andere gedachten en gedragingen te implementeren. Voor leiders die op zoek zijn naar betere resultaten, is het belangrijk om te begrijpen dat u alles wat u weet moet uitdagen om uzelf uit te breiden en uw organisatie naar een betere, gezondere en productievere plek te leiden.
Innovatie, groei en ontwikkeling kunnen niet plaatsvinden door te doen alsof we in een wereld leven die al lang aan ons voorbij is gegaan. Leidinggeven in de 21e eeuw biedt geen veilige haven voor 20e-eeuwse denkers. Oud, statisch, geïnstitutionaliseerd denken zal het tempo van de voorwaartse vooruitgang sneller bepalen dan wat dan ook. Als je jezelf wilt ontmaskeren als een ouderwetse, ouderwetse leider, blijf dan proberen de problemen en kansen van vandaag aan te pakken met het denken van gisteren.
Laten we meteen ter zake komen: geschiedenis is voor veel dingen nuttig, maar de ervaring en wijsheid die we uit vervlogen tijden hebben verworven, zouden een springplank naar de toekomst moeten zijn, en geen excuus om in het verleden te leven. Slimme leiders verspil eenvoudigweg geen kostbare middelen aan het verfijnen van initiatieven – ze investeren in heruitvindingsinspanningen. Leiders zouden er goed aan doen om nieuwe ideeën toe te passen op alle aspecten van hun bedrijf, maar vooral als het gaat om het voortdurend opnieuw bedenken van de manier waarop ze leiding geven.
Kijk eens naar welk onderzoek dan ook naar de mate van verandering, en je zult ontdekken dat we in een ongekende tijd leven. Het tempo van de veranderingen overtreft duidelijk het vermogen van de meeste leiders om te leren en af te leren. Veel leiders hebben moeite om actueel te blijven, laat staan een manier te vinden om voorop te lopen. Het punt is: als leiders vastzitten in het verleden, zullen hun organisaties gedwongen worden een zeer moeilijke weg naar de toekomst te bewandelen.
De beste leiders begrijpen dat het heden niets meer is dan een platform voor het visualiseren en positioneren van de toekomst. Als je effectiever leiding wilt geven, verklein dan de afstand tussen de toekomst en het heden. Het inspireren van innovatie en het leiden van veranderingen vragen om meer dan alleen processen; ze vereisen de adoptie van een culturele mentaliteit. Leiders die de status quo beschermen door middel van controle, moeten zich overgeven aan verandering om de toekomst van hun organisatie veilig te stellen. Wees niet de leider die “kuddementaliteit” en “ik ook”-denken beloont. Wees niet de leider die mensen aanmoedigt niet te falen of geen risico's te nemen. Wees de leider die model staat en toestemming geeft om precies het tegenovergestelde te doen van het bovengenoemde: wees een leider die leidt.
Slimme leiders dagen alles uit – vooral conventionele gedachten, best practices en dominante logica. Als ik naar dominante logica verwijs, verwijs ik naar bestaande gedragingen/praktijken, die bedrijven opsluiten in een patroon van eens productief denken dat niet langer bestaat (valse waarheden die als reëel worden beschouwd).
Alles in het bedrijfsleven kan worden verbeterd, alles kan opnieuw worden bedacht en veel dingen kunnen volledig worden geëlimineerd. De truc is om te weten op welke items je je moet concentreren. Hoewel de volgende lijst duidelijk niet uitputtend is, worden er wel elf zaken geïdentificeerd die alle leiders ter discussie zouden moeten stellen:
- Daag de stichting uit – Er gebeuren slechte dingen als je fundament wankel is. Als de kernwaarden en visie niet gezond en goed op elkaar afgestemd zijn, zal al het andere eronder lijden. Als u geen duidelijk geformuleerde richting en doel heeft, hoe kunt u dan verwachten dat u de juiste resultaten zult bereiken? De beste leiders staan voor iets dat groter is dan zijzelf, en worden gedreven door meer dan alleen winstoogmerk. Ze begrijpen de waarde van een doelgericht bedrijf. Als wat ik zojuist heb gezegd nergens op slaat, is het tijd om het proces van nieuwe verbeelding te starten.
- Daag de bestemming uit – Leiderschap is niet gebaseerd op een bestemming – het is een continuüm. Grote leiders denken verder dan de uitkomst. Ze denken na wat als en wat is het volgende. Ze raken niet verstrikt in de reis naar een specifieke bestemming, maar blijven voortdurend op zoek naar ontdekkingen om nieuwe en betere kansen te zoeken.
- Daag de strategie uit – Ideeën, to-do-lijsten, doelen en/of tactische implementaties zijn geen strategie. Ervan uitgaande dat je daadwerkelijk een strategie hebt, en niet een van de bovengenoemde componenten die een strategie nabootst, moet deze nog steeds worden uitgedaagd. De meeste strategieontwerpmethoden en strategische raamwerken zijn tientallen jaren geleden gecreëerd en voldoen eenvoudigweg niet aan de behoeften van moderne bedrijven. De meeste bedrijfsstrategieën leveren niet de beoogde resultaten op binnen de gewenste termijnen en binnen de begrote bedragen. De moraal van dit verhaal is dat we op onze hoede moeten zijn voor slecht doordachte strategische planning en ouderwetse strategiebedrijven.
- Daag de belofte uit – Klopt uw merkbelofte? Is het leverbaar? Is het duurzaam? Als u uw belofte aan klanten niet kunt nakomen, hoeft u zich geen zorgen te maken over uw zaken. Er zijn maar weinig dingen die de vooruitgang van een bedrijf belemmeren, zoals een merk dat vernieuwing nodig heeft.
- Daag het model uit – Niet alle bedrijfsmodellen zijn gelijk. Bovendien betekent het feit dat je een bedrijfsmodel hebt, niet dat dit het juiste is, of dat het duurzaam is. Splits het bedrijfsmodel op, van de inkomstenmotor tot aan het distributiemodel en de leveringsstrategie. Levert het u een concurrentievoordeel op in de toekomst, of moet het opnieuw worden bedacht?
- Daag de informatie uit – Niet alle ingangen zijn gelijk. Denk niet aan big data, maar denk aan goede data. Slimme leiders begrijpen dat er een verschil is tussen instincten, data, informatie en kennis. Bovendien zijn meningen en theorie, ook al willen sommigen dit niet horen, niet altijd synoniem met feit en realiteit. Agenda's en vooroordelen zijn vaak doorgedrongen in de informatiestroom, dus vertrouwen en geloofwaardigheid moeten een rol spelen bij het beoordelen van de informatiekwaliteit. Daag de informatie altijd uit, maar besef dat er een verschil is tussen scepticus zijn en onderscheidingsvermogen hebben. Ten slotte is het altijd de moeite waard om opnieuw na te denken over de manier waarop u informatie verwerkt, zodat u betere beslissingen kunt nemen die betere resultaten opleveren.
- Daag de organisatie uit – Ik ben er lang genoeg geweest om bijna elk type organisatieontwerp te zien komen en gaan, om vervolgens weer terug te komen. Een goed voorbeeld hiervan zijn Matrix-organisaties, of wat ik de bedrijfsversie van de Matrix-trilogie noem. Het Matrix-model bestaat al bijna 30 jaar. Hoewel veel organisaties de Matrix hebben uitgeroeid, geloof het of niet, zijn sommigen de Matrix nog steeds aan het adopteren of heradopteren, anderen zitten al tientallen jaren vast in de Matrix, maar vrijwel elke grote onderneming die er gebruik van maakt, is overgematrixt. Ik kan geen beter doelwit voor nieuwe verbeelding bedenken dan de Matrix (waar is Neo als je hem nodig hebt?). Voor degenen onder u die niet gevangen zitten in de Matrix: u bent niet van de haak. Elke organisatiestructuur kan opnieuw worden bedacht en verbeterd.
- Daag de cultuur uit – Elke organisatie heeft een cultuur. Sommige zijn zorgvuldig gemaakt en samengesteld op ontwerp, en andere evolueren standaard. Sommige zijn giftig, terwijl sommige nauwelijks overleven op levensonderhoud, terwijl andere gezond en levendig zijn. Het komt erop neer dat cultuur een aanzienlijk bezit of een enorm nadeel kan zijn. Het ding over culturele dynamiek is dat ze heel snel kunnen veranderen – in jouw voordeel of ertegen. Leiders die er niet in slagen om voortdurend culturele normen en constructies ter discussie te stellen, doen zichzelf en degenen die zij leiden in de steek. Onthoud dit; een cultureel probleem is slechts een symptoom van het grotere probleem: een leiderschapsprobleem.
- Daag het talent uit – Veel dingen zijn gebaat bij compromissen, maar talent hoort daar niet bij. Als u genoegen neemt met minder dan het verwerven, inzetten, ontwikkelen en behouden van het best mogelijke talent, schaam u dan. Ik heb vaak gezegd dat leiders de teams verdienen die ze bouwen. Als u het beste talent niet naadloos kunt mobiliseren en inzetten tegen uw grootste kansen of grootste risico's, heeft u een probleem. Opvolging moet een ondernemingsbrede zorg zijn als er geen problemen aan de horizon zijn. Als leiderschapsontwikkeling slechts een modewoord is en geen nadrukpunt, blijf je niet concurrerend. Gebieden van leiderschapsontwikkeling, organisatieontwikkeling en talentverwerving moeten voortdurend worden uitgedaagd en opnieuw worden bedacht.
- Daag het complex uit – Trap niet in de valkuil dat je denkt dat verfijning synoniem is met complexiteit – dat is niet zo. Grote leiders dagen alle complexe zaken uit, en als ze slim zijn, proberen ze alles te vereenvoudigen. Of het nu gaat om strategie, organisatie, proces of uitvoering: als het complex is, moet het opnieuw worden bedacht.
- Daag jezelf uit – Als leider moet je jezelf uitdagen, anderen toestaan jou uit te dagen en moet je niet alleen vaardig blijven in het uitdagen van anderen. Wanneer leiders zichzelf aan een hogere standaard van strengheid, discipline, verantwoordelijkheid en transparantie houden, wint iedereen.
Wat heb ik gemist? Gedachten?
Volg me op Twitter @mikemyatt
