Het onderwerp ‘Employee Engagement’ is iets waar veel CEO’s moeite mee hebben. De tijd dat de leidinggevenden van een bedrijf opgesloten konden blijven in hun kantoren met een interne focus op harde cijfers zijn al lang voorbij. Gezien het huidige economische klimaat is er veel meer nodig dan alleen kostenbesparingen om te overleven. Het is de CEO die begrijpt dat er behoefte is aan focus op de zachte maatstaven van klantgerichtheid en medewerkersbetrokkenheid die duurzame groei in omzet en werkgelegenheid zullen creëren. merkwaarde. In de post van vandaag zal ik de noodzaak onderzoeken van een volledig betrokken personeelsbestand...
Voordat u verder leest, wil ik dat u stopt en uzelf de volgende vraag stelt: Hoeveel van uw medewerkers zijn werkelijk gepassioneerd over uw bedrijf, de waarden, de visie, de missie en de rol die zij spelen binnen de organisatie? Houd uzelf niet voor de gek…voer een harde, kritische analyse uit en kom tot een echt personeelsbestand van de gepassioneerde medewerkers binnen uw organisatie.
Uw antwoord op de bovenstaande vraag zou een veelzeggend teken moeten zijn over de algehele gezondheid van uw bedrijf. Komen mensen alleen maar opdagen en slaan ze op de klok om een salaris te innen, of zijn ze persoonlijk geconsumeerd en toegewijd aan het verwezenlijken van de bedrijfsvisie? Dienen de bedrijfsevangelisten van uw werknemers als een motiverende kracht waarmee rekening moet worden gehouden, of komen ze in kleine groepen bijeen om te klagen en te klagen over alle dingen die mis zijn met het bedrijf en zijn leiderschap?
De sleutel tot betrokken personeel is het hebben van een gepassioneerde medewerkers. En de simpele waarheid is dat geen enkele persoon in het bedrijf de gelederen zo enthousiast kan maken als de CEO. Ondanks de consensus dat de betrokkenheid van medewerkers ertoe doet, lijkt de enorme impact ervan op de bedrijfsresultaten door de meeste CEO's nog steeds verkeerd te worden begrepen. Ik spreek zelden met een CEO die dit principe in concept niet begrijpt, maar toch zie ik zelden CEO's die de theorie in de praktijk brengen...
Het roept dus de vraag op: waarom luisteren CEO’s wel, maar ondernemen ze geen actie? Het antwoord lijkt te zijn dat CEO's aanzienlijke inspanningen en middelen blijven besteden aan het ontwikkelen van de bedrijfsstrategie. Toch lijken ze zich niet bewust te zijn van welke krachten dit kunnen voorkomen strategie van een succesvolle levering. Het is niet verrassend dat medewerkersbetrokkenheid vaak de cruciale ontbrekende factor is.
Als CEO moet je ook de hoofd betrokkenheidsfunctionaris. Opereren in een vacuüm en geen contact hebben, is nooit een goede positie om als CEO in te verkeren. Ik heb consequent de waarde omarmd van het lopen over de vloer, het op geïmproviseerde basis bezoeken van vergaderingen, het meenemen van medewerkers van alle rangen voor de lunch, en een aantal andere zaken die zich richten op het vergroten van uw interne bewustzijn en het creëren van een gepassioneerd personeelsbestand.
Het zijn uw gepassioneerde medewerkers die het franchisetalent zijn (ongeacht hun functie) waar u omheen moet bouwen. Als het je niet lukt om medewerkers het licht te laten zien en gepassioneerd te raken over het bedrijf en hun bijdrage, probeer ze dan zo snel mogelijk te vervangen. Net zoals passie een positieve, besmettelijke eigenschap is, zijn apathie en ontevredenheid dat ook. Gepassioneerde medewerkers zijn productieve, energieke, betrokken en loyale troeven. Apathische werknemers worden al snel rechteloze verplichtingen die zowel de productiviteit als het moreel zullen schaden. Om duidelijk te maken hoeveel ik gepassioneerde werknemers waardeer, zou ik elf van de tien keer een redelijk getalenteerde maar gepassioneerde werknemer verkiezen boven een zeer getalenteerde maar zelfgenoegzame werknemer...
Vergelijk dit eens met een bedrijf dat het gevoel heeft geen polsslag te hebben. Als je ooit een organisatie bent tegengekomen die het gevoel heeft dat er rigor mortis is ontstaan, weet je waar ik het over heb. In de huidige economie geldt het oude gezegde: “Het enige dat erger is dan een werknemer die ontslag neemt en vertrekt, is de werknemer die ontslag neemt en blijft” is nog nooit zo accuraat geweest.
Als leider moet u begrijpen dat uw medewerkers niet alleen geleid willen worden, maar dat zij geleid willen worden door een gepassioneerde leider. Uiteindelijk willen medewerkers gepassioneerd zijn over wat ze doen; in feite zullen ze naar de uiteinden van de aarde gaan en enorme offers brengen als ze gepassioneerd zijn over het streven. Denk aan de werknemers die begonnen met Gates en Allen bij Microsoft, of degenen die met Phil Knight in zijn garage werkten voordat Nike zelfs maar een naam had, of die werknemers die de begindagen doorstonden met Larry Page en Sergey Brin bij Google… het was hun passie en toewijding die hebben bijgedragen aan het veranderen van het zakelijke landschap, niet hun startsalarissen.
Om een buitengewoon bedrijf op te bouwen, moet u het vuur in de buik van uw personeel aansteken. U moet ervoor zorgen dat zij zich gepassioneerd voelen over uw organisatie en zich aansluiten bij uw visie. Je moet je medewerkers betrekken. Als CEO is uw vermogen om uw passie over te brengen op uw medewerkers de essentie van een groot leider zijn. Zozeer zelfs dat als u dit niet kunt bereiken, u eenvoudigweg geen groot leider kunt zijn. Denk aan welke grote leider dan ook, en hoewel je verschillende niveaus van vaardigheden, intellect en bekwaamheid zult tegenkomen, daag ik uit om er zelfs maar één te noemen die geen passie had, evenals het vermogen om die passie bij teamleden te brengen.
Gedachten?
Deze website maakt gebruik van cookies.
