Leiderschapsgesprek: verbinding maken met mensen is de sleutelcompetentie

Ik ben onlangs om de tafel gaan zitten Dudu Hlatshwayo, CEO en oprichter van Change EQ Corporate Advisors in Johannesburg. Ik denk dat u haar antwoord attent en vol inzicht zult vinden. Iedereen die dit leest, moet dit eenvoudige advies ter harte nemen.

Interviewsamenvatting

JH: Wat is de belangrijkste leiderschapscompetentie die nodig is in deze snelle, onvoorspelbare wereld waarin we ons nu bevinden? 

DH: Verbinding zal een cruciale competentie zijn in de nieuwe wereld. Nu de vierde industriële revolutie voor de deur staat, wordt de wereld kleiner en sneller. Met deze dynamiek moeten we begrijpen dat menselijke verbinding belangrijker dan ooit zal zijn om effectief leiding te kunnen geven.

JH: Door het woord verbinding (Latijn voor verbinden of samenbinden) aan te pakken, gaat het diep in op de essentie van dienend leidinggeven. Je moet de tijd nemen om niet alleen op professioneel niveau contact te maken met iemand, maar ook dieper te graven en erachter te komen wie die persoon is. Met welke problemen worden zij niet alleen geconfronteerd op het werk, maar ook buiten de klok? Door uw team holistisch te begrijpen, kunt u het beste ontdekken wat hen motiveert, en zelfs hoe u ondersteuning moet bieden als u dat anders niet zou doen. Een voorbeeld zou kunnen zijn dat je een teamgenoot opmerkt die ondermaats presteert en geen energie heeft. Weet u wat er buiten de werkdag met deze persoon gebeurt? Wat als deze persoon net een pasgeboren baby had gekregen en 's nachts wakker werd gehouden vanwege de baby? Het zijn simpele dingen die ons allemaal aangaan, dus wees voorzichtig en oordeel niet als u geen verbinding heeft. 

DH: Een ander kenmerk dat van cruciaal belang is voor de menselijke verbinding is het vermogen om op situaties te reageren. Er is een reële behoefte aan mensen om informatie op te kunnen nemen en te kunnen reageren met de juiste hoeveelheid EQ en IQ, samen met uw persoonlijke ervaringen om tot een conclusie te komen die het meest logisch is voor een bepaalde situatie. We zullen nooit een wereld van robots als leiders hebben, omdat ze zouden reageren op wat als antwoord geprogrammeerd is. De verbinding tussen mens en mens in alle omgevingen zal altijd de sleutelcompetentie zijn die vereist is voor leiders van de 21e eeuw.

Belangrijkste aandachtspunten voor leiderschap:

1. Het vermogen van de leider om een menselijke verbinding tot stand te brengen is van cruciaal belang. Neem de tijd om te begrijpen dat uw collega's mensen zijn. We worden allemaal beïnvloed door de omstandigheden van het leven.
2. Je bent geen robot! Denk en handel vanuit jouw opleiding, training en ervaringen als mens.

Leidersactieplan:

1. Maak er een punt van om de komende maand iets nieuws over uw collega's te ontdekken dat u nog niet wist.
2. Werk aan een leiderschapsstijl van communicatie die altijd een menselijke kant in de zaken brengt. Bespreek tijdens een vergadering niet alleen de taken, maar vraag uw team ook hoe het met hen gaat, buiten alleen de werkomgeving.

Wat is jouw mening over verbondenheid? Plaats hieronder uw opmerkingen en laten we beginnen met het opbouwen van een groep mensen die een passie hebben voor volgerschap, mentorschap en leiderschap!