Categorieën: Leiderschap

Leiderschapsinterview – James Hotaling

Er zijn eenvoudigweg geen woorden die recht kunnen doen aan het voorbeeld van dienend leiderschap belichaamd door Commandohoofdmeester-sergeant James Hotaling.

Een zeer gedecoreerd lid van de speciale operatiegemeenschap die de Bronze Star met Valor verdient voor acties tijdens Operatie Anaconda in Afghanistan, Jim is een echte Amerikaanse held. Ik heb door de jaren heen talloze leiders geïnterviewd, en nooit heeft zoveel leiderschap Wijsheid is zo aangrijpend, welsprekend en met zo’n authentieke nederigheid omarmd als wat u hieronder gaat lezen. Jim's antwoorden op mijn vragen zijn niets minder dan een leiderschapsmanifest. Neem alstublieft de tijd om hieronder een reactie achter te laten en Jim te bedanken voor zijn service.

Een interview met James Hotaling

Mike Myatt: Wat is uw eerste herinnering aan het feit dat u werkelijk wist dat u geroepen was om een leider te zijn?

James Hotaling: Vanaf mijn vroegste herinneringen heb ik altijd het gevoel gehad dat ik een ‘roeping’ had om te dienen. Op 13-jarige leeftijd ging ik bij de Civil Air Patrol. De leringen van deze hulporganisatie van de USAF waren voor mij van onschatbare waarde en vormden werkelijk de bouwsteen voor wat ik vandaag de dag ben geworden. Als tiener werd ik blootgesteld aan militaire discipline, tradities en kernwaarden, en samen met solide familiewaarden vormde dit mijn dienende leiderschapsstijl.

Mike Myatt: Is uw leiderschapsstijl in de loop der jaren veranderd, en zo ja, hoe?

James Hotaling: Noem het volwassenheid, maar ik zou liegen als ik zou zeggen dat ik niet van mijn fouten en frustraties heb geleerd. Ik heb geleerd mijn haast om te oordelen te vertragen en altijd te begrijpen dat er andere standpunten zijn. Mijn grootste verandering is het leren omarmen van de diversiteit van gedachten.

Mike Myatt: Wat was het grootste “ah-ha”-moment dat u als leider heeft gehad?

James Hotaling: Het was eigenlijk heel recent. In februari woonde ik een veerkrachtconferentie bij, georganiseerd door het Ministerie van Defensie. Het uitgangspunt van de conferentie was het presenteren van de antwoorden op enkele van de problemen die we in het leger hebben ondervonden met zelfmoorden en PTSD. Het leger heeft acht belangrijke gebieden bedacht waarop ze zich moeten concentreren bij het toezicht op een ‘Total Force Fitness’-aanpak. Deze sleutels tot veerkracht hebben mijn leiderschapsstijl veranderd en waren echt een ‘ah-ha’-moment voor mij. Zie je, om effectief te zijn in goede en slechte tijden moet je een veerkrachtige kracht omarmen en ontwikkelen. Ik probeer elke dag de acht kernpunten in het gesprek met mijn mensen te ‘weven’. In de inleiding van het onderzoek stelt de publicatie: “We bevinden ons in een tijdperk van aanhoudende conflicten. Oorlogen en bedreigingen voor onze veiligheid zijn niet langer episodisch, maar vereisen voortdurende optimale prestaties, veerkracht en herstel. De schade als gevolg van deze conflicten kan fysiek en mentaal, sociaal en spiritueel zijn. Het heeft invloed op het dienstlid, hun familie, de gemeenschap en de natie. Als we de vrijheid en veiligheid van onze natie willen beschermen, moeten we verder gaan dan alleen het hebben van een gezond lichaam, naar een holistische kijk op gezondheid en fitheid die zowel lichaam als geest omvat.”

De acht gebieden zijn; Fysiek, milieu, medisch, spiritueel, voedingstechnisch, psychologisch, gedragsmatig en sociaal. Wij als leiders moeten hard werken om een sfeer te creëren waarin iedereen een holistische benadering van welzijn heeft.

Mike Myatt: Wie had de grootste invloed op de vorming van jou als leider?

James Hotaling: Ik ben gezegend met geweldige mentoren. Mijn eerste was een gepensioneerde kolonel van de luchtmacht van in de zestig, die zijn tijd besteedde aan het lesgeven aan jonge tieners die zich vrijwillig hadden aangemeld om bij de civiele luchtpatrouille te gaan werken. Hij leerde me over de kracht van teruggeven. Tijdens mijn actieve diensttijd had ik een supervisor die altijd begreep hoe belangrijk het is om zijn mensen meer ervaring te bieden. Waargebeurd verhaal: ik zat op een bergafwaartse weg van overmoedig (en jong), eigenwijs, arrogant en ronduit veranderend in een rotte appel. Op een avond nam hij me mee achter onze werkafdeling en begon me in elkaar te slaan! Nadat ik een goede rechtse hoek had gekregen en op de grond viel, sprong hij bovenop me en stond op het punt me opnieuw te slaan toen hij stopte en ik kon zien dat hij echt in tranen uitbarstte. Hij was zo boos op mij omdat ik hem en mijn teamgenoten in de steek had gelaten. Hij wilde dat ik wist dat ik alle kansen ter wereld had om te slagen en dat ik daar geen misbruik van maakte. Die ene gebeurtenis heeft mij voor altijd veranderd. Nooit meer zou ik mijn houding groter laten worden dan de kansen die andere mensen hard werkten om mij te bieden. Zijn emotionele zorg liet me zien wat het was om een dienend leider te zijn. Mijn laatste grote mentor was mijn teamleider. Hij toonde liefde. Liefde voor zijn land, missie en zijn team. Een volwassen man die vele jaren ouder was dan ik, liet me zien hoe ik van anderen moest houden.

Mike Myatt: Wat biedt het leger jonge leiders in wording?

James Hotaling: Onze kernwaarden vatten samen wat je krijgt in een jonge militaire leider. Integriteit voorop, Dienst boven jezelfen uitmuntendheid in alles wat we doen. Hoe kun je met deze eenvoudige basis en beproefde militaire discipline de fout in gaan bij toekomstige leiders!

Mike Myatt: Hoe denkt u dat militaire leiderschapsvaardigheden zich vertalen in het burgerleven?

James Hotaling: Zie het bovenstaande antwoord. Welk bedrijf zou niet willen investeren in iemand die naar hen toekomt met deze vaardigheden en het leiders-DNA al ingebouwd? Tegenwoordig hebben we er een nieuwe term voor: ‘krijger-diplomaat’. De hoeveelheid blootstelling aan verschillende leiderschapsscenario's over de hele wereld geeft een militair lid een heel uniek perspectief. Of het nu gaat om onderhandelen met een stamleider, samenwerken met het ministerie van Buitenlandse Zaken, leiding geven aan mensen in uitdagende en snel veranderende omgevingen, enz.; Deze ervaringen stellen iemand in staat kritisch na te denken en succesvol leiding te geven, wat zich zou vertalen in een goed voorbereide leider, ongeacht voor wie u werkt.

Mike Myatt: Wat is de moeilijkste beslissing geweest die u als leider heeft moeten nemen?

James Hotaling: Het volbrengen van missies boven vriendschap stellen. Ooit ben ik vanuit het niets opgestaan in een organisatie. Dit proces heeft twee jaar geduurd en heeft mij veel vrienden gekost en een deel van mijn reputatie aangetast. Maar om deze stand-up te volbrengen en het goed te doen, moest ik veel moeilijke keuzes maken die destijds erg impopulair waren. Dit heeft mij geleerd dat het echt eenzaam is aan de top, maar dat je als leider altijd de integriteit moet hebben om het juiste te doen, ongeacht de persoonlijke kosten.

Mike Myatt: Wat heeft u als leider het meeste opgeleverd?

James Hotaling: Mannen leiden in de strijd. Het leiden van mannen die zich vrijwillig hebben aangemeld om hun land te dienen, is anders dan al het andere dat ik heb meegemaakt. Het is nederig om te delen in een traditie van Dienstbaarheid aan het Zelf en de bereidheid om het ultieme offer te brengen voor hun land. Sinds de dagen van de Spartaanse krijger zijn mannen naar voren gekomen om hun thuisland te verdedigen. Het dienen tussen speciale operators heeft mij veel geleerd op het gebied van leiderschap.

Mike Myatt: Wat zie jij als de belangrijkste rol van een leider?

James Hotaling: Een goede leider moet zich altijd concentreren op het zorgen voor zijn eigen mensen (door middel van leiderschap, management, communicatie en mentorschap), moet altijd weten hoe hij de strategische context van de operationele omgeving moet analyseren, en moet als leider altijd in staat zijn om met veranderingen om te gaan.

Mike Myatt: Wat ziet u als het grootste struikelblok voor leiders?

James Hotaling: Overmanagement en onder leiding

Mike Myatt: Wat ziet u als uw grootste kracht als leider?

James Hotaling: Passie. Ik breng elke seconde van elke dag intensiteit en focus in mijn werk. Mijn liefde voor het land en mijn passie voor de missie houden mij gemotiveerd om op het hoogste niveau te presteren voor mijn volk. Het is uiterst belangrijk om nooit genoegen te nemen, maar altijd te proberen jezelf voortdurend te ontwikkelen om beter te worden.

Mike Myatt: Wat ziet u als uw grootste zwakte als leider?

James Hotaling: Ik probeer nooit in termen van zwakte te denken. Ik denk na over de punten waarop ik moet verbeteren. Het gebied waar ik denk dat ik voortdurend aan moet werken, is het geduld hebben om naar tegenstrijdige meningen te luisteren. Ik waardeer de diversiteit van de gedachten enorm en werk er hard aan om ervoor te zorgen dat de meerderheid van de bijeenkomsten verschillende spelers bevat. Mijn probleem is altijd leren achterover te leunen en echt naar een tegenargument te luisteren zonder eerst te proberen tussenbeide te komen en mezelf te verdedigen.

Mike Myatt: Is het vandaag de dag moeilijker om een leider te zijn, waarom wel of niet?

James Hotaling: Ik ben onlangs overgestapt naar een nieuwe organisatie. Na de eerste 30 dagen rondlopen en met mensen praten, hun processen evalueren en prestatieniveaus zien; Ik besefte dat er één essentieel ingrediënt ontbrak dat hen naar het volgende niveau zou stuwen, en dat was goed ouderwets leiderschap. Ik zou niet zeggen dat het vandaag de dag moeilijker is om leiding te geven, ik zou zeggen dat je de vaardigheden nodig hebt moed om een leider te zijn. Geen manager, geen procesverbetering, maar een leider. Het maakt echt niet uit of het 3000 jaar geleden was of in de huidige tijd, mensen hebben leiderschap nodig.

Mike Myatt: Wat is het beste en slechtste voorbeeld van leiderschap dat je de afgelopen tijd hebt waargenomen?

James Hotaling: Beste - Ik ben getuige geweest van een senior leider die hard werkte om “in de toekomst te kijken” en werkelijk de voorwaarde stelde om doelbewust zijn kracht te ontwikkelen. Hij heeft onvermoeibaar mensen op belangrijke scholen geplaatst en opdrachten gegeven om ze te ontwikkelen. Hij geeft meer om de toekomst van zijn organisatie dan om zichzelf.

Het ergste was dat ik er getuige van was dat een leider van een organisatie meer om zichzelf gaf (imago, reputatie, aantal vrienden die hij had) dan om zijn mensen en organisatie. Als iemand het voor zichzelf doet, is hij werkelijk een holle leider.

Mike Myatt: Waar moeten leiders zich vandaag de dag op concentreren met betrekking tot de toekomst?

James Hotaling: Krachtontwikkeling. Om te slagen moet je de mensen onder je ontwikkelen. Je moet dit veel eerder doen dan je denkt. Je kunt niet wachten tot iemand die pas een jaar of twee een belangrijke leider is, begint met het ontwikkelen van die persoon. Werk hard om zoveel mogelijk ondergeschikten zoveel mogelijk ontwikkeling en ervaring te bieden. Dit zal een pool van ervaring creëren en de echte leiders zullen beginnen te evolueren en naar de top stijgen. Je moet nu in toekomstige leiders investeren om in de toekomst te kunnen groeien. Met beperkte middelen moeten we erop vertrouwen dat leiders denken en hun mensen motiveren om succes te behalen.

Mike Myatt: Als u onze lezers één advies over leiderschap zou kunnen geven, wat zou dat dan zijn?

James Hotaling: Een echte leider mag nooit in zijn positie verkeren voor persoonlijk gewin. Het moet altijd gaan om het volbrengen van de missie. Daarom ben je daar. Jij leidt de organisatie naar betere prestaties. Het is een voorrecht om deze verantwoordelijkheid elke dag te mogen uitvoeren. Een goede leider kijkt altijd eerst naar zichzelf in de spiegel voordat hij naar iemand anders kijkt voor excuses. Verantwoordelijkheid om te DIENEN in een leiderschapsrol brengt verantwoordelijkheid en beloning met zich mee, wees respectvol voor beide.

Mike Myatt: Hoe belangrijk is ‘erfenis’, en hoe hoop je herinnerd te worden?

James Hotaling: Persoonlijke nalatenschap is iets waar een dienende leider nooit aan moet denken. Het draait allemaal om de organisatie. Ik wil graag herinnerd worden als iemand die sinds zijn dertiende iets teruggaf aan zijn land. Ik ben een Amerikaanse vlieger en ik heb gehoor gegeven aan de oproep van mijn land. Zo simpel is het: ik zoek geen lofbetuigingen, maar alleen de mogelijkheid om mijn land te bedanken voor het feit dat het mij en mijn familie alles heeft gegeven wat we hebben.

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Leave a Comment