Categorieën: Innovatie

Het meten van innovatie

Het meten van innovatie is daar waar het rubber de weg raakt. Hoewel het heel gemakkelijk is om welsprekend te zijn over innovatie, heb ik gemerkt dat het meten van innovatie voor de meeste bedrijven een hele opgave is. Bovendien, zelfs voor degenen organisaties die innovatie wel meten, meten ze wel de juiste maatstaven, om de juiste redenen? Ik heb veel artikelen geschreven over het onderwerp innovatie, en heb vaak lezingen gegeven over de noodzaak voor leidinggevenden om innovatie volledig te omarmen als een kernaandachtsgebied.

De kracht van innovatie om een middelmatig bedrijf volledig te transformeren in een categoriedominant bedrijf kan eigenlijk alleen worden ontkend door onwetenden of bevooroordeelden. Maar zelfs bedrijven die het concept op een theoretische manier omarmen, kunnen er niet in slagen productieve innovatiemanagementprogramma’s te implementeren als ze niet begrijpen hoe ze de impact ervan moeten meten. In de post van vandaag zal ik ingaan op hoe je innovatie kunt meten...

Hoe weet je nu of een innovatie-initiatief succesvol is? Volgens Scott Anthony op Harvard Business Onlinezijn percepties van aanvankelijke successen of mislukkingen vaak misleidend als het gaat om de vraag of innovatie op duurzame basis succesvol zal zijn.

Om zijn bewering te onderbouwen, presenteert Scott een eenvoudige casestudy van twee innovatie-initiatieven en vraagt hij zich af welke volgens u de meest succesvolle is. succesvol:

  • Innovatie A: Dit initiatief kende in het eerste jaar een enorme omzet van $200 miljoen dankzij “een duidelijke waardepropositie, slimme positionering en een sterk distributienetwerk.”
  • Innovatie B: Dit initiatief bood op zijn best een dubbelzinnig bedrijfsmodel en genereerde in het eerste jaar slechts $220.000.

Welk initiatief was succesvoller? “Het is duidelijk, toch?” hij zegt. “Innovatie A is de winnende propositie.” Niet zo snel...Is omzet het enige dat telt? Alleen omdat iets gemakkelijk te meten is en een voor de hand liggende overwinning lijkt te zijn, betekent dit op zichzelf niet noodzakelijkerwijs een overwinning. Zijn de juiste dingen gedaan? Zijn de juiste statistieken gemeten? Laten we eens kijken…

  • Innovatie A was vanillecola. "Het was een lijnuitbreiding die de verkoop van de andere producten van Coke grotendeels kannibaliseerde", zegt Anthony, met de opmerking dat Coca-Cola de smaak pas drie jaar later zonder pardon stopzette.
  • Innovatie B was Google. Genoeg gezegd…

De take-away: “Voordat u een beslissing over een innovatie,” merkt Anthony op, “zorg ervoor dat je weet wat voor soort idee je evalueert. Zorg er dan voor dat je de juiste metrics gebruikt om het succes van dat idee te meten.”

Er schuilt een grote waarheid in het oude axioma “je kunt niet beheren wat je niet kunt meten” en misschien is het nergens méér toepasbaar dan wanneer het wordt toegepast op de praktijk van innovatie. Laat ik duidelijk zijn: het meten van innovatie is helemaal niet moeilijk als je het begrijpt. Het probleem ligt bij de ongeschoolde managers en leidinggevenden die innovatie beschouwen als een vaag, dubbelzinnig en ongedisciplineerd gebied dat tijd, middelen en investeringen opslokt zonder aantoonbaar rendement. Hoewel de bovengenoemde gevoelens niet verder van de waarheid kunnen zijn, vertegenwoordigen ze niettemin de mening van veel ongeïnformeerde mensen in een gezagspositie. Ze weten gewoon niet wat ze niet weten...

Er zijn drie CIO's in de bedrijfswereld: de Chief Information Officer, Chief Investment Officer en de Chief Innovation Officer... van de drie is volgens mij de enige positie waar een bedrijf niet zonder kan, de Chief Innovation Officer. Net als bij elke andere belangrijke discipline moet uw onderneming iemand belasten met de leiding over innovatie. Zonder een toegewijde innovatiekampioen is het waarschijnlijk dat uw initiatieven een langzame en pijnlijke dood zullen sterven. Bovendien moet uw CIO ingesteld zijn op succes en niet op falen. Dit betekent dat hij of zij de volledige steun moet hebben van het uitvoerend leiderschap dat innovatie een bedrijfsmandaat is en geen bedrijfsalbatros.

Laat me proberen te vereenvoudigen wat velen proberen complex te maken… Innovatie is eenvoudigweg een filosofische mentaliteit die wordt gebruikt als katalysator om groei en efficiëntie te versnellen. Het is een zakelijke rijder en meer niet. De reden dat innovatie echter een van de krachtigste zakelijke drijfveren is, is eenvoudigweg omdat het een ontwrichtende discipline met hoge snelheid en hoog rendement is die een veel grotere impact kan hebben dan andere drijfveren.

De waarheid is dat het meten van innovatie net zo eenvoudig is als het afstemmen van uw innovatie-initiatieven op uw bedrijfsdoelstellingen. Hoewel innovatie op veel verschillende manieren kan worden gemeten, geven de volgende punten u voorbeelden die u kunt gebruiken bij het formuleren van uw statistieken en analyses:

  • Wat te meten: Focus op het meten van de dingen die innovatie moet beïnvloeden: proces, groei, differentiatie en winstgevendheid.
  • Innovatie als percentage: Meet de trends…Kijk naar de omzetgroei of de bijdragemarge die wordt veroorzaakt door producten of diensten die op de korte termijn (dat wil zeggen de afgelopen drie jaar) zijn gelanceerd, als percentage van het totale regelitem. Hoe groter de invloed van innovatie als een groeiend percentage van de hele categorie wordt gemeten, hoe gezonder, levendiger en duurzamer uw onderneming is...
  • Houd de efficiëntiewinst bij: Meet de marktintroductiesnelheid, het aantal bereikte mijlpalen, benchmark-productiviteit en andere statistieken die zijn ontworpen om de impact van innovatie op processen en efficiëntie te meten.
  • Houd concurrentiescheiding bij: Meet hoe innovatie de winst/verlies-ratio's, veranderingen in marktaandeel, toename van de merkwaarde, concurrentiedifferentiatie en andere concurrentiemaatstaven die verband houden met innovatie-initiatieven beïnvloedt.

Het komt erop neer dat de meeste huidige marktgegevens erop wijzen dat bedrijven die innovatie als een belangrijke zakelijke motor omarmen, de snelst groeiende en meest winstgevende bedrijven op de markt zijn. Bedrijven die innovatie gebruiken om te creëren, te ontwrichten en te desintermediairen, zullen het beste talent aantrekken, een grotere merkloyaliteit hebben en de beste kans hebben op duurzaamheid op de lange termijn. Aarzel niet...innoveer!

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Laat een reactie achter