Categorieën: Bedrijfscultuur

Principes boven proces

VOORDEELSTRATEGIE

Vijf paradigma-verschuivende principes

Herhaalbare processen en procedures voegen grote waarde toe in stabiele en voorspelbare tijden. Dat zijn niet de tijden waarin we vandaag leven of waarschijnlijk in de toekomst. Een strategie die werkt, moet gebaseerd zijn op iets dat bewijst succesvol in de onvoorspelbare, snel bewegende en veranderende tijden. Principes, en niet processen en procedures, bieden in elke situatie de overkoepelende leidraad voor het nemen van de juiste beslissingen en het ondernemen van de beste actie.

Een beweging in de richting van het Advantage Strategy Paradigma begint met het aannemen en trouw blijven aan een reeks principes die alle leidinggevenden in de organisatie leiden beslissingen en acties die ze ondernemen met betrekking tot het ontwikkelen, plannen en uitvoeren van strategie. Principes bieden een brede context voor strategische actie en richtlijnen die op alle niveaus van de organisatie kunnen worden gecommuniceerd en onderwezen, en uiteindelijk onderdeel kunnen worden van de cultuur van de organisatie. Als u standaardprocessen en -procedures terzijde schuift ten gunste van een handvol krachtige, maar gemakkelijk te onthouden principes voor het beheren van uw strategie, zult u al snel verbeteringen in uw bedrijfsresultaten gaan zien.

Hier zijn de vijf principes die als leidraad dienen voor de Advantage Strategie:

#1. Prioriteit op mensen

Hoe vaak heb je deze gehoord? Hoe vaak moeten mensen het nog horen voordat het daadwerkelijk een prioriteit wordt? Een van de grootste oorzaken van het mislukken van de strategie is het gebrek aan prioriteit, koppeling en integratie met ontwikkelingsprogramma's voor mensen en organisaties. Normaal gesproken zijn er veel strategische initiatieven nodig om de strategie van een organisatie te realiseren, en meestal zijn dat er meer dan binnen de beperkingen van tijd en geld kan worden gedaan. Er moeten afwegingen worden gemaakt en beslissingen worden genomen over prioritaire initiatieven. Hier ligt het probleem en de reden waarom het adopteren van dit principe zo cruciaal is: uit onze ervaring blijken de prioritaire initiatieven te liggen op het gebied van een nieuw product, een nieuwe dienst, een nieuwe klant en een nieuw product. technologische initiatieven die gepaard gaan met de veronderstelling dat de organisatie over de capaciteiten beschikt om ze uit te voeren. Deze initiatieven worden doorgaans de eerste strategische initiatieven die worden gefinancierd en gelanceerd om de strategie uit te voeren.

Initiatieven op het gebied van mensen en organisatiecapaciteiten zijn doorgaans opgenomen in de strategische initiatieven, maar hebben doorgaans een lagere prioriteit en worden teruggedrongen op de algemene tijdlijn. Dit lijkt een beetje op het uitgeven van geld om een renpaard te kopen in de verwachting de derby te winnen zonder dat je een jockey hebt. Hoe snel het paard ook is, als je niet over de juiste jockey met de juiste vaardigheden beschikt, zal de overwinning je ontglippen.

Een van onze farmaceutische producten klanten werd onlangs erkend voor het succesvol uitvoeren van de strategie van zijn bedrijf en vertelde ons:

“Als ik het opnieuw zou moeten doen, zou ik de HR-organisatie veel eerder nauw betrokken hebben gehad om ervoor te zorgen dat onze organisatie en mensen bereid waren resultaten te leveren. De eerste paar jaar hadden we moeite met het hebben van mensen op sleutelposities die niet voorbereid waren of niet aan boord waren.”

Het principe van prioriteit voor mensen moet veel eerder in het nieuwe strategieparadigma op twee zeer belangrijke manieren een rol gaan spelen:

  1. Het strategieformuleringsproces moet een gedetailleerde analyse van de capaciteiten van mensen en organisaties omvatten, die zal leiden tot het begrijpen van de lacunes in de capaciteiten en zal resulteren in het stellen van doelen en objectieven om deze lacunes te dichten als onderdeel van uw strategie. Er is hier veel meer nodig dan uw typische SWOT-analyse om het goed te doen. Mensen en organisatorische capaciteiten mogen niet bijzaak zijn of alleen als strategie-enabler worden beschouwd. Strategie moet leiderschapsontwikkeling, talentmanagement, organisatieontwerp en proactief cultuurmanagement omvatten, informeren en integreren.
  2. Veel organisaties zijn bezig met het plannen of hebben al strategische initiatieven op het gebied van leiderschapsontwikkeling, talentmanagement, organisatieontwerp of cultuurmanagement. Dat is goed nieuws. Het slechte nieuws is dat veel te veel van deze programma's binnen hun eigen organisatorische silo worden ontwikkeld; ze zijn niet geïnformeerd en specifiek ontworpen als onderdeel van en ter ondersteuning van de algemene strategie en het strategische plan. Met de beste bedoelingen leveren deze programma's, waarbij gebruik wordt gemaakt van inhoud van erkende academische en/of zakelijke opinieleiders, gezonde maar in wezen generieke oplossingen. Voordeel Strategieprincipes en volgende praktijken moeten worden toegepast om ervoor te zorgen dat strategisch geïntegreerde en op elkaar afgestemde mensen en organisatorische capaciteiten worden geleverd om de strategie succesvol te sturen.

Huidig beste praktijken Want de prioritering van initiatieven is ernstig gebrekkig en houdt geen rekening met het cruciale belang van het beschikken over de juiste leiderschaps-, talent-, organisatie- en culturele capaciteiten om de strategie uit te voeren. Het principe van de Voordeelstrategie, Prioriteit voor mensen, moet worden toegepast om ervoor te zorgen dat uw organisatie niet in de valkuil trapt van het investeren in strategische initiatieven voordat u er zeker van kunt zijn dat u over de capaciteiten beschikt om deze te realiseren.

#2. Samenwerkend en co-gecreëerd

Als je tot de 20-30% wilt behoren van organisaties die daadwerkelijk slagen, moet het ontwikkelen, plannen en uitvoeren van een strategie veel inclusiever worden dan nu het geval is. In de meeste organisaties die we hebben waargenomen, blijft de strategiemanagementactiviteit beperkt tot de betrokkenheid van het senior team en enkele staffuncties die het proces faciliteren. Om echt concurrentievoordeel en duurzame baanbrekende resultaten te bereiken, moet strategie de taak van iedere werknemer worden, en niet alleen van een handjevol senior managers. Elke medewerker, en in veel gevallen andere belangrijke belanghebbenden zoals klanten, leveranciers en aandeelhouders, moet de strategie van de organisatie begrijpen en ondersteunen.

Ze moeten de belangrijkste strategische doelstellingen en initiatieven begrijpen die voordelen zullen opleveren en hoe ze deze actief kunnen ondersteunen in hun dagelijkse werk. Om dit te bereiken moet het principe van de Voordeelstrategie van een Collaboratieve en Co-gecreëerde strategie worden toegepast. Teams van werknemers die alle niveaus van de hiërarchische (zakelijke en functionele) structuur van de organisatie vertegenwoordigen, moeten proactief betrokken worden bij het strategieontwikkelings-, plannings- en uitvoeringsproces. Door de toepassing van dit principe kunt u de kwaliteit van uw strategie snel verhogen, een brede verantwoordelijkheid en betrokkenheid opbouwen, de weerstand verminderen en de uitvoeringsrisico's beperken die er doorgaans voor zorgen dat de strategie mislukt.

#3. Focus op voordeel

Al het strategiewerk moet gericht zijn op het behalen van betere resultaten. Niets nieuws hier, toch? Fout. Het probleem in veel organisaties is dat het behalen van resultaten maar al te vaak niet de echte focus is en niet waar de meeste energie en tijd aan wordt besteed. Strategen, consultants en veel senior managers zijn zo verwikkeld in hun methodologie, processen, best practices, tools, technieken en politiek dat ze door de bomen het bos niet meer kunnen zien. De focus en energie op resultaten vindt doorgaans al maanden in het traditionele strategieontwikkelingsproces plaats en is meestal gericht op het definiëren van de financiële resultaten die van de strategie worden verwacht. Er wordt te veel tijd besteed aan het identificeren van de verwachte bedrijfsresultaten (lagging indicators), terwijl er te weinig tijd en aandacht wordt besteed aan de manier waarop deze resultaten kunnen worden gecreëerd (leading indicators).

Het voordeel van het hanteren van het Focus on Advantage-principe is dat het het strategieteam onmiddellijk de opdracht geeft om veel tijd, aandacht en energie te besteden aan het identificeren van hoe betere resultaten kunnen worden gerealiseerd. Het strategische gesprek verschuift naar strategische prestatiefactoren en concurrentievoordelen die binnen dagen, weken of maanden geleverd kunnen worden... niet jaren. Het implementeren van verbeteringen en voordelen die betere resultaten opleveren tijdens het gehele proces van strategieplanning en -uitvoering is de sleutel tot succes. Deze voordelen en de bijbehorende prestatieverbeteringen helpen de uitvoering van de strategie te financieren, het vertrouwen op te bouwen dat de strategie werkt en het momentum op te bouwen richting werkelijk baanbrekende prestaties. De focus op de korte en middellange termijn drijfveren en voordelen die aansluiten bij uw langetermijnvisie, maar die vrijwel onmiddellijke prestatieverbeteringen opleveren, zijn de sleutel tot dit principe.

#4. Wendbaar en snel

Uw strategieproces moet alle aspecten van strategie snel opleveren! Hoe lang duurt het traditionele strategieformulerings- en uitvoeringsplanningsproces voor de meeste organisaties, denk je? We hebben gezien dat het traditionele proces tussen de zes maanden en een jaar duurt vanaf het moment dat de meesten beginnen met hun strategische analyse tot het moment dat ze daadwerkelijk beginnen met de uitvoering van hun strategie. In dat tempo is de strategie, tegen de tijd dat de uitvoering begint, al verouderd. Dit geldt met name als uw bedrijf zich in een snel veranderende, dynamische sector bevindt. Het huidige strategieparadigma dat het vasthouden aan een inflexibel, stapsgewijs lineair proces en overdreven gestructureerde best practices vereist, is gewoon te traag. Baanbrekende prestaties moeten snel gebeuren.

Snelheid en behendigheid zijn hard nodig en moeten een van de principes worden die gevolgd moeten worden om sneller betere resultaten uit uw strategie te halen. De klok tikt, de veranderingen versnellen en een disruptieve technologie of bedrijfsmodel staat voor de deur. Agile en Fast is het vierde principe van Advantage Strategy. Door dit principe toe te passen, wordt uw benadering van strategie snel, aanpasbaar en actiegericht, waarbij u de strategie vaak voltooit en verbeteringen ziet in stappen van 90 dagen. Het zal ervoor zorgen dat uw strategieproces snel kan worden aangepast als reactie op onverwachte en onvoorspelbare veranderingen, concurrenten, marktkansen en klantverwachtingen.

#5. Ontworpen om te winnen

Als u een autofabrikant, een bank, een nutsbedrijf, een bedrijf in consumentenproducten, een verzekeringsmaatschappij of een overheidsinstantie bent, is de kans groot dat uw strategiebeheerproces er vrijwel hetzelfde uitziet als dat van alle anderen. Onze klanten vertellen ons meestal snel dat ze anders en uniek zijn en dat we hun sector en cultuur moeten begrijpen voordat we hen kunnen helpen voordeel en waarde te creëren. Wij zijn het er helemaal mee eens. Hoe komt het dan dat deze organisaties in wezen dezelfde strategiebenadering hanteren?

Denk er eens over na: waarom zou de strategiebenadering van uw organisatie er hetzelfde uitzien als die van alle anderen? Hoe kan concurrentievoordeel worden gecreëerd volgens dezelfde aanpak als uw concurrentie? Dat is niet logisch. De strategiebenadering van uw organisatie moet specifiek zijn en aangepast aan uw huidige behoeften… punt. Als het om strategie gaat, doet geen enkele organisatie alles verkeerd en niemand doet alles goed. De sleutel is om echt te begrijpen wat werkt en wat niet, en wat uw organisatie moet doen om betere resultaten uit de strategie te halen. Uw benadering van strategiemanagement moet specifiek op uw organisatie zijn afgestemd. Eerlijk kijken naar de prestaties van uw organisatie op het gebied van strategiebeheer is de eerste stap op weg naar het adopteren van het principe van Engineered to Win, en zal u helpen op weg te gaan naar een nieuw paradigma waarin uw benadering van strategiebeheer veel betere resultaten voor uw organisatie zal opleveren.

Wanneer deze vijf principes worden gecombineerd en door uw organisatie worden overgenomen als de manier om te denken, beslissen en handelen op het gebied van strategie, zullen grote verbeteringen in het strategiemanagement en de bijbehorende resultaten volgen. Als deze principes deel uitmaken van het DNA van uw cultuur, zullen er enorme sprongen in duurzame prestatieverbeteringen en waarde kunnen worden geboekt.

N2Growth wereldwijd

Leave a Comment