Categorieën: Publieke relaties

De waarheid over PR

Tot grote ergernis van traditionele PR-bedrijven verandert de praktijk van public relations sneller dan de meeste bedrijven kunnen bijhouden. Als het beeld aan de linkerkant ook maar enigszins lijkt op hoe u zich voelt wanneer u met uw PR-bureau communiceert, dan is het tijd om de zaken te heroverwegen... Traditionele bedrijven die hun praktijk definiëren door persberichten te schrijven en mediapitches te houden, zien klanten sneller van boord springen dan politici met modder kunnen slingeren. PR-bedrijven die het ‘snappen’ hebben de reclamebureaus voorbijgestreefd die zich op de voorgrond begeven merk opbouwen, digitale marketing, socialemediamarketing, reputatiemanagement en invloed leuren. In de post van vandaag deel ik mijn gedachten over het veranderende landschap van public relations...

In de huidige ultracompetitieve wereldeconomie is de strijd om de harten en geesten van zeer brede en diverse achterban te winnen nog nooit zo kritisch en uitdagend geweest. Slimme zakelijke klanten nemen niet langer genoegen met ouderwetse PR en hebben geëist dat zowel de strategie als de tactiek van PR evolueren om tegemoet te komen aan de veranderlijkheid van de marktvraag. Public relations gaat niet langer over stagiaires en dertigers die een verhaalidee pitchen of een spreekbeurt proberen te boeken. PR goed gedaan heeft alles te maken met een nieuwe generatie beïnvloedingsagenten die gebruik maken van deze middelen relaties om deuren en markten te openen, een buzz te creëren in media en regio's, die reputaties zorgvuldig beschermen en beheren, en die dominante persoonlijke en zakelijke merken opbouwen.

Een goed PR-initiatief in de wereld van vandaag overstijgt mediarelaties... Het maakt het mogelijk om de bedrijfsdoelstellingen van klanten te bereiken via alle ethische middelen die nodig zijn om de klus te klaren, terwijl tegelijkertijd de merkwaarde wordt vergroot. Als uw PR-bedrijf er niet in slaagt politieke barrières te doorbreken via lobbyinspanningen, joint ventures en strategische partnerschappen te faciliteren, persoonlijke of zakelijke reputaties online te beheren en een dominant merk op te bouwen, dan heeft u het verkeerde bureau in de arm genomen.

Ik ben altijd verbaasd over de substantiële budgetten die bedrijven besteden aan PR-bureaus die niet alleen hun resultaten niet leveren, maar die zelfs het merk van hun klanten aantasten. De markt is beladen met recente voorbeelden van tweedejaars inspanningen van PR-bedrijven met een naammerk die bloginitiatieven hebben verprutst, publiciteitsstunts verkeerd hebben beheerd, ethische grenzen hebben overschreden en hun klanten anderszins in onhoudbare situaties hebben gebracht. Het komt erop neer dat als het gaat om het beschermen en bevorderen van uw merk door het creëren en uitvoeren van goede zakelijke kansen, u niet zomaar ingaat op een pitch van een ouderwets bureau dat niet heeft bewezen dat zij hun praktijk hebben overgezet naar de realiteit van het huidige zakenklimaat.

Uiteindelijk, als het gaat om het selecteren van een PR-bureau, koop dan geen pitch, laat je niet verkopen op een merk, of zelfs op de merken die een bureau in het verleden heeft vertegenwoordigd. Kijk liever naar de recente groei van het bureau en bedenk wie u als strategische zakenpartner wilt, die uw bedrijfsdoelstellingen begrijpt en wie de resultaten kan leveren…

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Leave a Comment