Stel uw weg naar succes in vraag

Als CEO moet je leren alles in twijfel te trekken, zelfs de antwoorden op die van jou vragen. Neem nooit genoegen met iets anders dan een gedegen antwoord dat aan uw behoeften voldoet. Helaas zijn veel CEO's van mening dat als zij alleen maar praten, zij er niet bij mogen zijn controle van hun omgeving. Het zijn diezelfde CEO's die ook geneigd zijn te geloven dat de mensen met wie ze praten dat wel moeten zijn luisteren… zelden is een van de bovengenoemde aannames juist.

Als u merkt dat u het meeste aan het woord bent tijdens vergaderingen en presentaties, dan is hier een tip: Stop onmiddellijk! Er zijn maar weinig zaken in het zakenleven die zo irritant zijn als de individuen die het woord nemen en niet weten wanneer ze het moeten opgeven. Het is mijn sterkste suggestie dat u het pontificeren en filibusteren aan politici overlaat, en leert effectiever te zijn door de kunst van het stellen van effectieve vragen te leren. In de post van vandaag deel ik de 5 sleutels tot het stellen van goede vragen met je.

Jullie hebben allemaal het oude gezegde gehoord dat God ons twee oren en slechts één mond heeft gegeven, omdat het de bedoeling is dat we twee keer zoveel luisteren als praten. Oh, hoe waar is dat gezegde, maar te veel leidinggevenden, ondernemers en verkopers horen zichzelf graag spreken. De realiteit is dat veel professionals ofwel niet weten hoe ze een discussie vooruit moeten helpen, bang zijn voor wat er kan gebeuren als er een aangrijpende pauze plaatsvindt, of simpelweg niet weten hoe ze de juiste vraag moeten stellen.

Waarom zijn vragen dan zo belangrijk? Als je een relatie met iemand wilt aangaan of een zaak wilt bevorderen, moet je eerst proberen te begrijpen wat er in de wereld van de ander gebeurt.

Met vragen kunt u het gesprek sturen, de stroom van een gesprek sturen, kritische informatie naar voren halen en laten zien dat u geeft om wat de ander denkt. Met de volgende 5 tips kunt u effectieve vragen stellen die uw productiviteit zullen verbeteren door u van een doorzetter in een ervaren communicator te veranderen:

1. Wees oprecht in uw vragen. Vergeet wat het u oplevert en denk na over hoe u de persoon met wie u communiceert, kunt helpen. Manipuleer, controleer of leid de ander niet, maar doe een eerlijke poging om erachter te komen hoe u hem kunt helpen zijn doelstellingen te bereiken. Vreemd genoeg zal deze aanpak u dichter bij het verwezenlijken van uw eigen doelstellingen brengen.
2. Stel geen vragen die met een simpel ja of nee beantwoord kunnen worden. Gebruik vragen die beginnen met wie, wat, waar, wanneer, waarom of hoe in een poging dialoog mogelijk te maken. Als de andere persoon al het delen van informatie voor zijn rekening neemt, bevindt u zich in de benijdenswaardige positie waarin u de gedeelde informatie kunt beoordelen, evalueren en synthetiseren. Terwijl de andere partij aan het praten is, ben jij aan het leren.
3. Vermijd voor de hand liggende vragen waarop u, als u voorbereid of bekwaam bent, al het antwoord zou moeten hebben. Stel liever vragen die inzichtelijk zijn, zodat er over nagedacht moet worden om ze te kunnen beantwoorden.
4. Gebruik vragen die de ander aanmoedigen om zijn of haar gedachten en emoties te onthullen. Deze vragen zullen u helpen de andere partij echt te leren kennen en een gemeenschappelijke basis en verstandhouding op te bouwen. Als je voorbij het analytische naar het emotionele kunt gaan, is de kans veel groter dat de andere partij hun vooroordelen of agenda onthult.
5. Stel vragen die uw inhoudelijke expertise onthullen en die aantonen dat u in staat bent zinvolle oplossingen te bieden. Deze vragen moeten geloofwaardigheid wekken en daarom de andere partij het vertrouwen geven dat u de situatie kunt aanpakken op een manier die in overeenstemming is met hun belangen. Dwing mensen om verder te gaan dan oppervlakkige discussies door hen met intelligente vragen buiten hun comfortzone te brengen. Neem nooit genoegen met het algemene, dubbelzinnige, vage of standaardantwoord. Ga door met onderzoeken totdat u tevreden bent met het antwoord.

Als je een goede communicator wilt worden, beheers dan de kunst van het vakkundig stellen van vragen. Werk aan het ontwikkelen van een lijst met goed doordachte vragen die situationeel, branchespecifiek, productspecifiek, marktspecifiek, positioneel specifiek, enz. zijn, en gebruik deze om u in een positie te brengen om anderen te helpen...