Buzzwords zijn niet allemaal slecht

Hier is een 'out of the box'-idee: buzzwords zijn niet allemaal slecht, en als ze op de juiste manier in zakelijke termen worden gebruikt, kunnen ze zelfs waardevol zijn. Het probleem is dat veel mensen de neiging hebben iedereen af te wijzen die ervoor kiest om ze onmiddellijk te gebruiken. Het vitriool is zo intens dat velen de neiging hebben gehad om iedereen die deze modewoorden uitspreekt, te bagatelliseren als een incompetente, ongeschoolde en volledig inferieure bedrijfsburger.

Hoewel je het misschien moeilijk kunt geloven, heb ik niets tegen modewoorden, technojargon, spreektaal, acroniemen en andere vormen van zakelijke taal, met het volgende voorbehoud: dat ze in hun context worden gebruikt en door iemand die over een onderliggende kennis van wat de uitdrukking du jour eigenlijk betekent.

Ik weet dat wat ik zojuist heb omarmd voor velen van jullie niets minder dan heiligschennis is. Toch moedig ik je aan om de tekst die volgt te lezen, omdat ik denk dat ik daadwerkelijk de business case kan maken om het gebruik van buzzwords en zakelijke uitspraken te accepteren...

Hoewel ik betwijfel of te veel van mijn academische volgers voorbij de openingsparagraaf zijn gekomen, wil ik voor degenen die ervoor kozen om te volharden, laten weten dat ik niet pleit voor de degradatie en ondergang van de Engelse taal met nutteloze, verwaterde zaken. jargon. Ik ben echter een groot voorstander van het toevoegen van waarde, het vergroten van de duidelijkheid en het inbrengen van beknoptheid in onze communicatie en dialoog. Zie je, modewoorden komen voort uit de noodzaak van mensen om het complexe te vereenvoudigen... ze zijn in feite erg nuttig bij het beschrijven, informeren en onderwijzen. Het is alsof het acceptabeler is geworden om gebruikers van buzzwords te bashen dan daadwerkelijk te luisteren naar wat er wordt gezegd. Dit is naar mijn mening niet gezond en ook niet productief.

Ik heb ontdekt dat zakelijk spreken vooral nuttig kan zijn bij het gebruik van slechts een paar woorden om situaties, scenario's, processen, trends, houdingen en andere etherische en esoterische concepten uit te leggen waarvoor anders misschien meerdere zinnen of paragrafen nodig zouden zijn geweest. Hoewel ik veel voorbeelden zou kunnen noemen van wat ik zojuist heb beschreven, is een bijzonder goed voorbeeld het gebruik van de zinsnede “sociale media.” Iemand kan enkele minuten de tijd nemen om de evolutie van technologieën, media, verschuivingen in inhoudsparadigma’s uit te leggen, betrokkenheidspraktijkenen de marktdynamiek die samenkwamen om van internet een waardevollere en efficiëntere ruimte te maken, of ze konden ‘sociale media’ gebruiken als beschrijvend hulpmiddel om de verbinding tot stand te brengen. Dit laatste is veel efficiënter dan het eerste.

Het verlangen naar dit soort verhoogde efficiëntie in onze communicatie creëert de ironie van de noodzaak om het totale aantal woorden in het woordenboek uit te breiden om onze communicatie te vereenvoudigen en het aantal woorden dat we daadwerkelijk gebruiken te verminderen. Zoek in feite niet verder dan de huidige zakelijke innovaties om bevestiging te zoeken voor mijn beweringen. Hulpmiddelen als e-mail, instant messaging, sms'en, bloggen en microblogging zijn allemaal voorbeelden van het inkorten van onze communicatie om snelheid en tijd in ons voordeel te benutten.

De meeste mensen raken af van het gebruik van modewoorden omdat ze hun publiek niet begrijpen. Communiceren gaat over verbinden, en als de woorden die je kiest niet aansluiten, kun je net zo goed tegen de wind in spugen. Alle grote communicatoren gebruiken taal die resoneert met degenen met wie ze spreken. Ik wil dat je begrijpt dat modewoorden niet het probleem zijn, maar wel het ongepaste gebruik ervan. Dit is een subtiel maar belangrijk onderscheid dat voor velen verloren gaat.

Kortom... Hoewel ik welsprekende en gedetailleerde woordafbeeldingen kan waarderen, zijn ze niet altijd nodig. Niet iedereen die een modewoord over zijn lippen laat komen, is slecht. Het kan zijn dat ze gewoon tijd tekort komen en/of de wens hebben om efficiënt te zijn in hun communicatie. Dus, in plaats van iemand louter af te wijzen op zijn gebruik van buzzwords en zakelijk taalgebruik, evalueer je eerst of dat gebruik toegevoegde waarde had, contextueel passend was, of dat de instantie voortkwam uit luiheid of een gebrek aan inhoud.

Eens of oneens? Ik verwelkom uw mening in de opmerkingen hieronder. Voel je vrij om modewoorden te delen die toevallig huisdierirritaties zijn...