Categorieën: marketing

De waarde van een merk

In een eerdere post deze maand getiteld “Merkwaarde beoordelenIk heb een tamelijk diepgaand overzicht gegeven van zowel de manier waarop je de waarde van een merk kunt berekenen als van de beschrijving waarom het van cruciaal belang is om je te concentreren op het creëren van merkwaarde. Niets illustreert de impact van de bijdrage van een merk aan de algehele gezondheid van een bedrijf beter dan een beoordeling van zijn financiële bijdrage, gekenmerkt door zijn waardering, zijn verandering in de groei en zijn kortetermijnmomentum. In de post van vandaag trekken we de lagen van enkele van de beste en slechtst presterende merken los om het bewijs van de missiekritieke aard en waarde van een merk te valideren...

Ik zou je dat ten zeerste aanbevelen lees BrandZ, een jaarlijks onderzoek naar de top 100 merken ter wereld (op basis van waardering), uitgevoerd door Millward Brown. Het mooie van dit rapport is dat, ongeacht hoe u denkt over de gebruikte bedrijfslogica of de belangrijkste meetgegevens die in hun analyse zijn geëvalueerd, het toch objectief werd toegepast op alle bedrijven die in het onderzoek betrokken waren. Het onderzoek verdeelt merken per categorie en doet behoorlijk werk bij het profileren van sectoranalyses in relatie tot de groei van merken. Voor de doeleinden van dit bericht wil ik echter eenvoudigweg de gegevens in het rapport gebruiken om te valideren wat ik al zeg zolang ik me kan herinneren... Merken zijn belangrijk.

Als u als senior executive de kracht van uw merk en de koppeling ervan als drijfveer voor vrijwel elke andere belangrijke maatstaf niet begrijpt, staat u een zeer moeilijke en waarschijnlijk kortstondige carrière te wachten.

Op basis van het onderzoek van Millward Brown heb ik in de onderstaande lijsten een vergelijking uitgelicht tussen de 10 meest waardevolle merken, de 10 snelst groeiende merken en de 10 merken die het sterkst achteruitgaan:

Top 10 meest gewaardeerde merken (op basis van de marktwaarde van merkwaarde)        
1. Google – $66.4BB
2. GE-$61.8BB
3.Microsoft – $54.9BB
4. Coca-Cola – $44.1BB
5. China Mobiel – $41.1BB
6. Marlboro – $39.1BB
7. Wal-Mart – $36.8BB
8. Citi-$33.7BB
9. IBM-$33.5BB
10. Toyota-$33.4BB

10 snelst groeiende merken (procentuele stijging van de waardering over 1 jaar)
1. Marks & Spencer 192%
2. Beste koop 113%
3. Doel 88%
4. Google77%
5. ABN Amro 72%
6. Appel 55%
7. Gucci-49
8. Starbucks-45%
9.Hermes44%
10. Cingular Draadloos 39%

10 merken in de beste Afwijzen (percentage daling van de waardering over 1 jaar)
1. Thuisdepot -33%
2. T-Mobile-32%
3. Dell-24%
4. Intel-23%
5. Budweiser-15%
6. Vodafone-12%
7. Microsoft-11%
8. Cisco en Chevrolet-10%
9. Ford-9%
10. IBM & Goldman Sachs-7%

Laten we beginnen met het contrast tussen Google en Microsoft... Microsoft werd ooit gezien als een ondoordringbaar merk dat voor altijd de koning van de berg zou spelen tegenover Google, het dominante merk van dit decennium. Als je bedenkt dat Microsoft vorig jaar van nummer 1 naar nummer 3 is gedaald dit jaar en te kampen heeft met een daling van de waardering van 11%, terwijl Google een snelle opkomst zag tot het meest waardevolle merk ter wereld, waardoor de merkwaarde dit jaar met 77% toenam, vormt dat een sterk bewijs van de verbinding tussen visie, strategie, operatie en merk.

Zelfs in de meest vluchtige bespreking van de drie bovenstaande lijsten (om nog maar te zwijgen van de tijd die u neemt om het hele rapport te lezen), kunt u zien hoe het merk de waarde beïnvloedt. Het feit dat voormalige blue-chip-merken zoals IBM, Goldman Sachs, Dell, Intel en Home Depot in verval raken, toont de noodzaak aan om het merk van een bedrijf zorgvuldig te beheren. De afnemende merkwaarde erodeert niet alleen de algehele bedrijfswaardering, maar heeft ook gevolgen klant loyaliteit en verplettert de omzetgroei.

Als u een CEO of ondernemer en niet volledig begrijpt dat merkwaarde en momentum misschien wel de meest kritische succesmaatstaven zijn die moeten worden gemeten en beheerd, dan zullen uw persoonlijke reputatie en merk ongetwijfeld net zo snel achteruitgaan als het bedrijfsmerk dat u niet heeft kunnen beheren.

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Laat een reactie achter