Categorieën: BedrijfLeiderschap

Woordenschat...Het doet er toe

Er zijn maar weinig dingen die impact hebben, of het gebrek daaraan, zoals de woorden die je uit je lippen laat stromen. Ongeacht je positie in het leven, is de woordenschat absoluut van belang... Het is in nog grotere mate van belang voor degenen in leiderschapsposities. Voordat ik verder ga, wil ik voor de goede orde zeggen dat ik niet preuts ben en ook geen moederskindje. Ik heb de wereld rondgereisd, jaren in sportkleedkamers doorgebracht, in het leger gediend en op een groot aantal interessante plaatsen geweest. Ik ga ook geen religieus argument naar voren brengen, of dit onderwerp benaderen vanuit het perspectief van academisch elitarisme. Dat gezegd hebbende, ga ik je vertellen wat ik denk van de waarde van het bezitten van een grote woordenschat. Bovendien zal ik commentaar geven op wat volgens mij gepast en ongepast spraakgebruik is, en ik zal het allemaal doen zonder er iets aan te doen.

Laten we het onderwerp godslastering uit de weg ruimen... Naar de bescheiden mening van deze auteur heeft het absoluut geen enkele waarde om je verbale communicatie te kleuren met krachttermen. Zoals hierboven vermeld, heb ik veel gezien in mijn leven en de ervaring heeft mij geleerd dat het gebruik van godslastering doorgaans neerkomt op het feit dat iemand zich schuldig maakt aan een of meer van de volgende tekortkomingen:

1. Gebrek aan intelligentie: De Engelse taal biedt ons de keuze uit zoveel prachtige bijvoeglijke naamwoorden, analogieën, mogelijkheden om woordafbeeldingen te schilderen en een verscheidenheid aan andere descriptoren, zodat het niet nodig is om deze te vervangen door krachttermen. Het invoegen van een woord van vier letters voor ‘nadruk’ wijst er meestal alleen maar op dat de spreker zijn woordenschat niet beheerst. Niets is zo ‘dom’ als het gebruik van godslastering. Maak niet de fout de indruk te wekken dat je ongeschoold bent als je dat niet bent.

2. Luiheid: We hebben allemaal slimme mensen ontmoet die vloeken. Dit betekent meestal dat ze denken dat ze slimmer zijn dan alle anderen, zodat mensen het gebruik van godslastering zullen verdragen, of dat ze gewoon in een sleur terecht zijn gekomen en te lui zijn om te werken aan het verbeteren van hun verbale communicatieve vaardigheden. Beide scenario's zijn een negatief etiket waar professionals niet mee willen worden gelabeld.

3. Slecht woedebeheer: Mensen die niet snel ter been zijn of niet over voldoende vaardigheden beschikken om conflicten op te lossen, grijpen vaak terug naar godslastering als een soort vangnet. Als al het andere faalt, nemen mensen die in deze categorie vallen hun toevlucht tot pogingen om de andere partij te intimideren met behulp van godslastering (zie # 4 hieronder). Mensen bij wie is vastgesteld dat ze problemen hebben met woedebeheersing, bereiken doorgaans niet hun volledige potentieel zonder betere vaardigheden te leren. Als je liever je carrière doorbrengt in de gelederen, in plaats van tijd te besteden aan counseling- of coachingsessies, verlies dan de godslastering.

4. Onzekerheid: Mensen die geen vertrouwen hebben in zichzelf en/of hun capaciteiten proberen vaak de perceptie van anderen over hen te versterken door afwijkende taal te gebruiken als een poging om kracht en macht te veinzen. Hier is een tip. Het werkt niet. Godslastering zal niemand intimideren (althans geen enkele waardige tegenstander) en zal waarschijnlijk alleen maar uw imago aantasten bij het publiek waarop u indruk probeert te maken.

5. Sociaal ongepast gedrag: De opschepper, de ego-maniak, de middelenmisbruiker, de vrouw die ‘een van de jongens’ probeert te zijn of de wens om cabaretier te worden zijn allemaal voorbeelden van sociaal ongepast gedrag dat vaak zal resulteren in het gebruik van godslastering. Niemand houdt van opschepperij, middelenmisbruik is nooit een goede zaak, de meeste jongens vinden het niet aantrekkelijk om met vrouwen om te gaan die vloeken als de spreekwoordelijke dronken zeeman, en ongepaste grappen zullen je eerder een aanklacht wegens seksuele intimidatie opleveren dan een lach

Nu we de kwestie van godslastering hebben doodgeslagen, laten we verder gaan. Ik heb altijd gezegd dat 90% van de problemen in het bedrijfsleven geëlimineerd kunnen worden door het gebruik van directe, duidelijke en beknopte communicatie. Een goede communicator zijn is een van de ‘x’-factoren in het bedrijfsleven. Een deel van wat een goede communicator maakt, is niet alleen het bezitten van een geweldige woordenschat, maar ook het weten hoe en wanneer je die moet gebruiken. Grote redenaars hebben sinds het begin der tijden de aandacht en het respect van anderen afgedwongen. Ze worden zelden genegeerd of besproken, maar hebben de neiging de mensen om hen heen te inspireren, motiveren, onderwijzen, beïnvloeden en leiden.

Als u terugkijkt op uw ervaringen en denkt aan de mensen die u hoog in het vaandel draagt, zullen zij vaker wel dan niet geweldige communicatoren zijn geweest. Zelden zullen de mensen die in je opkomen in de categorie ‘vloekte als een dronken zeeman’ vallen. De meesten van hen zullen echter over een grote woordenschat beschikken of het gebruik en de timing van een beperktere woordenschat volledig onder de knie hebben.

Hoewel het gemakkelijk zou zijn om discussies op te nemen over focus, duidelijkheid, consistentie, actief luisteren, beknoptheid, het kiezen van je strijd en een aantal andere eigenschappen die goede communicatoren bezitten, gaat dit stuk over woordenschat. Woordenschat is een van de minst kostbare investeringen in persoonlijke en professionele groei die een individu kan doen. Het simpelweg elimineren van de “je weet het” en de “en ehs” uit je geklets kan een groot verschil maken in hoe je door anderen wordt waargenomen. Vraag iemand van wie u kunt vertrouwen dat hij of zij eerlijk is, om u een evaluatie te geven van de diepgang, de breedte en de geschiktheid van het gebruik van uw woordenschat, en werk vervolgens ijverig aan het corrigeren van de geconstateerde tekortkomingen. Je zult blij zijn dat je het gedaan hebt

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Leave a Comment