Se você já se perguntou por que estamos em uma crise de liderança, tudo o que você precisa fazer é observar e ouvir aqueles em posições de liderança. Embora haja claramente muitos aspectos da liderança que devem trabalhar juntos em harmonia para que os líderes sejam eficazes, tudo desmorona quando os líderes não entendem como se envolver efetivamente. O ditado “o sucesso deixa pistas” não poderia ser mais verdadeiro para os líderes que foram bem-sucedidos. Eu identifiquei oito maneiras de identificar uma grande liderança.
Vamos começar com o que a grande liderança não é: a liderança não é um monólogo, um discurso, uma palestra ou uma obstrução. Liderança não é falar para ou sobre as pessoas. A liderança não é isolada, não vive em uma bolha ou opera no vácuo. Liderança não é exclusiva ou arrogante. Liderança não é sobre o líder. O que vemos com muita frequência nos líderes de hoje são pouco mais do que cabeças falantes egocêntricas. Eles estão tão apaixonados por se verem na câmera ou se ouvirem falar que esqueceram que é seu trabalho resolver problemas, não criá-los ou exacerbá-los.
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Os melhores exemplos de líderes da história são aqueles líderes que foram/são altamente engajados, muito inclusivos, profundamente atenciosos e altamente empáticos. Eles não temem ser provados errados, mas têm um medo mortal da ideia de estarem errados e não saberem disso.
Os melhores líderes não estão interessados em quem está certo, mas no que está certo. Eles não apenas abraçam opiniões divergentes, mas as procuram em todas as oportunidades. Os verdadeiros líderes ficam tão à vontade quando desaprendem quanto quando aprendem. E talvez o mais importante, eles nunca perdem uma oportunidade de discutir, conversar, dialogar ou debater. Eles sabem que sua liderança é tão boa quanto sua capacidade de se envolver, ouvir, discernir e agir. Aqui está a coisa – o que a política e os negócios gostariam que imaginássemos como a imagem perfeita de um líder tem pouca semelhança com o artigo genuíno.
A seguir estão oito maneiras de identificar uma grande liderança:
- Não sobre a plataforma: eu sempre disse, mas para as pessoas não há plataforma. Você não lidera uma plataforma, você lidera pessoas. É fácil identificar líderes reais – eles se concentram nas pessoas e não nas coisas. Eles entendem que sem um grande talento e uma cultura vibrante, mesmo a melhor estratégia falhará. Líderes produtivos entendem que plataformas não resolvem problemas, as pessoas sim. Qualquer problema de liderança é um problema de pessoas em algum nível, e qualquer vitória de liderança é uma vitória para as pessoas. Como meu amigo Jim Kouzes diz: “Ame-os e lidere-os.
- A arte de e não ou: Os melhores líderes não caem na armadilha de pensar ou pensar. Os melhores líderes percebem que raramente há uma boa razão para justapor uma opção contra outra no vácuo. Este é simplesmente um falso paradigma criado por racionalizações intelectualmente desonestas. O uso de frameworks A/B como modelo de tomada de decisão limita desnecessariamente as oportunidades ao impedir o pensamento criativo e a inovação. Você observará repetidas vezes os melhores líderes pensarem e não ou. O trabalho de um líder é criar, expandir e preservar opções – não limitá-las.
- Ubiquidade: Eu sempre disse que o único lugar em que um exército existe é em um filme. Não há dúvida de que um bom líder pode realizar muito, mas também não há dúvida de que uma cultura de liderança pode realizar muito mais. Liderança que não pode ser escalada não é realmente liderança. Você sempre pode identificar grandes líderes porque eles não ofuscam os outros – eles os elevam. Na dúvida, pense em onipresença, não em escassez. A liderança não é, ou pelo menos não deveria ser, um bem escasso. Muitas empresas tratam erroneamente a liderança como um papel esotérico reservado a poucos privilegiados. No entanto, as organizações saudáveis percebem que a liderança deve ser uma qualidade onipresente que permeia todos os aspectos das operações do dia-a-dia. Eles entendem que cada pessoa deve liderar; mesmo que as pessoas sejam responsáveis apenas por liderar a si mesmas, elas devem liderar.
- Não tom surdo: Você raramente encontrará líderes bem-sucedidos que tenham um ouvido de lata. Os melhores líderes estão sintonizados com as necessidades emocionais daqueles a quem servem. Eles se envolvem, ouvem, têm empatia e reconhecem. Eles tratam você como um colega e não um subordinado. Eles procuram entender e não direto. Eles são os não surdo – são relevantes porque mostram que se importam. Qualquer um pode agregar valor ao seu mundo se você estiver disposto a ouvir. Quantas vezes você demitiu alguém por causa de sua posição ou título quando o que você deveria ter feito era ouvir? A sabedoria não vem apenas dos colegas e daqueles acima de você – ela pode vir de qualquer lugar a qualquer hora, mas apenas se você estiver disposto a ouvir. Expanda sua esfera de influência e aprenda com aqueles com diferentes perspectivas e experiências – você ficará feliz por ter feito isso.
- Disposto a levar o golpe: Os verdadeiros líderes não têm medo de dar crédito, nem de assumir a culpa. Eles estão mais do que dispostos a admitir suas falhas e erros. Ninguém é impecável, inocente ou perfeito, então por que se incomodar em fingir que você é (ninguém vai acreditar em você de qualquer maneira). Deixe-me ser claro – eu aprecio o conhecimento e a sutileza tanto quanto a próxima pessoa, mas não como substituto da coragem. Temos muitas pessoas em cargos de liderança que não podem ou não aceitam responsabilidade por nada. Pessoas sãs não esperam perfeição dos líderes, mas esperam que os líderes sejam transparentes e responsáveis. Aceitar a responsabilidade por suas ações ou pelas ações de sua equipe o torna honrado e confiável – também o humaniza. As pessoas não querem a cabeça falante de um político como líder, elas querem alguém com quem possam se conectar e se relacionar. Simplificando, liderança é sobre responsabilidade, e não apenas estar disposto a levar o golpe, mas também ser capaz de sobreviver ao golpe. Liderança é propriedade…
- Entenda o compromisso: UMA minha maneira ou a estrada atitude não é uma atitude que serve bem aos líderes. Escolher um lado não é tão importante quanto entendendo os dois lados de uma forma que encontre um terreno comum e una as pessoas, fechando as lacunas posicionais. O trabalho de um líder não é traçar linhas arbitrárias na areia, mas fazer com que as pessoas atravessem as linhas e continuem a jornada. Lembre-se disso, o compromisso que não cria movimento para frente é pouco mais do que um jogo inútil. Os verdadeiros líderes entendem que não precisam comprometer os valores fundamentais para chegar a um compromisso. Você nunca verá um grande líder que não seja altamente qualificado na arte do compromisso significativo que move a agulha.
- Sem paralisia: A liderança começa no final da sua zona de conforto. Não é difícil identificar bons líderes, pois são eles que não apenas vivem fora de sua zona de conforto, mas também inspiram outros a fazerem o mesmo. Eles encorajam e capacitam outros a desafiar o pensamento institucional, a lógica dominante e as práticas convencionais. Se sua organização está sempre encontrando razões para gerenciar riscos e não oportunidades, temer a mudança em vez de aceitá-la, ou se apoiar em suas realizações passadas em vez de criar novas, sua liderança pode estar sofrendo os efeitos paralisantes da estase. A melhor maneira de identificar a liderança real é olhar para o placar. Por mais que alguns não queiram ouvir isso, liderança sem resultados é pouco mais que uma charada.
- Alinhamento: Costumo dizer que gerenciar expectativas é habilidade, mas alinhá-las é liderança. Os melhores líderes inspiram uma mentalidade de uma empresa, uma agenda. Eles não criam concorrentes internos, mas se concentram na criação de um espírito de colaboração interna. Os melhores líderes são aqueles que operacionalizam valores, visão, missão e estratégia – isso só acontece por meio do entendimento e alinhamento de um propósito compartilhado. Sem propósito = sem paixão = sem liderança.
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