O papel de um diretor executivo em qualquer empresa ou organização é um papel intimidador para preencher. Embora uma posição no topo seja desejável, a suposição lamentável é que o CEO de uma empresa de sucesso é a pessoa que se espera que tenha todas as respostas. É verdade que os executivos geralmente chegam ao C-suite com base em sua capacidade de tomar decisões sólidas, mas eles são apenas uma pessoa. Além disso, o CEO da empresa é a pessoa com maior probabilidade de operar em um silo. Não é surpresa que a colaboração, o feedback e o trabalho em equipe geralmente melhorem o desempenho dos funcionários em empresas bem-sucedidas. No entanto, o CEO muitas vezes não tem acesso a partes não conflitantes e desinteressadas dentro da empresa a quem recorrer para aconselhamento, colaboração e aconselhamento.
Um coach de CEO experiente fornece aos líderes da empresa acesso a orientação e aconselhamento oportunos de um terceiro objetivo que se colocou no lugar deles, não está envolvido na política do escritório e não tem interesse pessoal no funcionamento interno ou externo da empresa. Em outras palavras, como CEO, você pode buscar informações imparciais e aconselhamento comercial de alguém com uma extensa rede fora de sua empresa que possa oferecer uma variedade de opções, estruturas e experiências nem sempre encontradas dentro da organização.
Um CEO coach é um conselheiro confiável que oferece incentivo e apoio, bem como críticas e feedback sinceros sobre ações, decisões e seus efeitos de segunda, terceira e quarta ordem. A maioria dos coaches executivos eram empresários ou CEOs de sucesso, então eles têm experiência para entender onde você está e o impacto que suas decisões podem ter em sua empresa. Os coaches de CEO têm vasta experiência com empresas em vários setores e têm a flexibilidade de fornecer os serviços que fornecem o valor mais significativo.
Em um sentido geral, um coach de CEO é um consultor experiente que pode ajudá-lo a alavancar seus pontos fortes e identificar seus pontos fracos para ajudar a co-criar uma estrutura para melhores decisões. Eles estão disponíveis para ajudá-lo a avaliar possíveis respostas a decisões importantes e ajudar os clientes a manter a vantagem competitiva para permanecer no C-suite.
O CEO já alcançou a primeira posição na empresa. Dado que eles alcançaram a posição mais alta possível, alguns podem perguntar por que um CEO iria querer manter um coach.
Os executivos-chefes mais bem-sucedidos fizeram investimentos no início da carreira construindo seu conjunto de habilidades, base de conhecimento e experiência no assunto para se tornarem especialistas indiscutíveis em seu campo. Esses esforços proporcionaram um retorno considerável, mas muitos líderes fazem investimentos mínimos em seu crescimento depois de chegar ao C-suite, onde os riscos e oportunidades são maiores.
Os CEOs precisam de um coach para continuar expandindo o desenvolvimento pessoal e profissional e para obter acesso instantâneo a uma colaboração valiosa e confiável quando mais necessário. Ao buscar o conselho de um colega experiente, os grandes líderes podem continuar ganhando perspectiva e tomando uma grande decisão após a outra.
O conceito de coaching de liderança nem sempre foi positivo. Na verdade, foi amplamente descrito como aconselhamento e uma prática aplicada quando as coisas estavam indo mal. Por exemplo, coaching executivo ou CEO era algo a que uma empresa recorreria quando um CEO estava errado para o trabalho ou fora de sua profundidade. Outras razões para o coaching de liderança podem ter sido a má conduta de um executivo de alto desempenho ou a diminuição do desempenho dos negócios. Essencialmente, era visto como reabilitação para mau desempenho.
Assim como a tecnologia, as empresas e os executivos que as lideram devem evoluir. Em todas as áreas de negócios, a educação contínua é crucial para o sucesso contínuo e para manter uma vantagem competitiva. Esse reconhecimento torna o investimento em coaching de liderança uma opção de desenvolvimento positiva em vez de um exercício de remediação. É difícil manter uma empresa em crescimento sem um executivo-chefe que também demonstre uma mentalidade de crescimento – não apenas exigindo isso dos outros.
Como um processo para remediar o mau desempenho, o coaching de liderança tinha um problema específico para corrigir. Como resultado, tais esforços provavelmente impactaram a melhoria de questões específicas. O reconhecimento do coaching como condutor do crescimento da liderança provavelmente surgiu com insights mais profundos sobre resultados mensuráveis. As empresas que investiram no desenvolvimento e, principalmente, no desenvolvimento de CEOs, superaram seus concorrentes. O coaching de CEO agora é amplamente visto como o padrão-ouro objetivo para desenvolver mais empresas que superam seus concorrentes.
À medida que as empresas se tornaram mais hábeis em reconhecer a conexão entre líderes como modelos e sucesso em toda a empresa, o coaching de CEO ganhou popularidade considerável. O CEO dá o tom para a empresa. Portanto, o coaching de liderança bem-sucedido pode beneficiar empresas inteiras.
A capacidade de um CEO de se adaptar às mudanças é parte do que os torna bons líderes. No entanto, se os líderes não derem continuidade aos esforços de educação e desenvolvimento de liderança, eles perdem a perspectiva e cedem vantagem aos concorrentes que operam com foco na modernidade. Além disso, os CEOs muitas vezes trabalham em silos sem todas as informações de que precisam para tomar decisões corretas sem aconselhamento e colaboração. O coaching de CEO fornece insights sobre como os líderes administram uma empresa e oferece uma perspectiva externa para uma tomada de decisão mais informada com esses benefícios.
Como líder, o CEO não tem pares dentro da empresa. Considere as restrições de buscar feedback de indivíduos que se reportam a você. Os funcionários não estão em posição de lhe dizer verdades duras sobre suas deficiências ou oferecer críticas sinceras sobre suas ações. Eles não podem responsabilizá-lo por suas ações e provavelmente estarão preocupados com sua posição dentro da empresa.
Um coach de CEO oferece uma perspectiva diversificada para ajudá-lo a se tornar um líder mais eficaz e completo. Seu coach pode oferecer feedback imparcial para ajudá-lo a crescer sem agendas ocultas e conflitos de interesse.
Muitos líderes desaceleram ao chegar ao C-suite. É como se não houvesse mais nada para alcançar. No entanto, como CEO, você tem o maior impacto e, sem dúvida, a maior influência sobre o sucesso contínuo da empresa. Um coach de CEO pode ajudá-lo a estruturar um roteiro para operacionalizar sua intenção estratégica e ajudá-lo a reimaginar, reformular e reajustar constantemente conforme necessário.
A rotina das operações do dia-a-dia pode atrapalhar sua visão de grandes desafios ou, mais importante, ocultar grandes oportunidades que se alinham com o sucesso geral dos negócios. Estabelecer um ritmo e uma cadência regulares para seu fluxo de comunicação com seu coach para esclarecer prioridades, resolver problemas que o impedem e criar espaço em branco para retroceder e ver a floresta em vez das árvores pode fornecer uma perspectiva mais ampla do negócio e de como seu contribuições podem levar ao sucesso.
Eles são chamados de pontos cegos por um motivo – você não pode vê-los. Todos têm pontos cegos nos níveis corporativo, de equipe e individual. A única maneira de criar visibilidade para seus pontos cegos é obter feedback de um colega que possa entender sua posição e ainda ver por que seu ponto de vista pode precisar ser matizado. Um coach de CEO qualificado tem a experiência de negócios apropriada e uma compreensão clara de como navegar melhor no campo minado que os executivos-chefes percorrem diariamente. Eles estão na posição perfeita para ver o que você está perdendo.
Como CEO, você é tão bom quanto sua última decisão. Ações precipitadas ou demora para responder podem levar a consequências dispendiosas e desperdício considerável. Ainda assim, acompanhar a velocidade dos negócios é uma necessidade em qualquer mercado competitivo. O coaching executivo ajuda a mantê-lo focado e fornece estratégias sólidas para ajudá-lo a atingir suas metas mais rapidamente, sem erros demorados.
O coaching de CEO eficaz é personalizado de acordo com suas necessidades e funciona em conjunto com seu conjunto exclusivo de habilidades de liderança. Ao adotar uma abordagem multifacetada para o coaching, os CEOs podem liberar valor oculto que é praticamente inatingível em qualquer outro relacionamento profissional.
Apenas 14% de CEOs dizem que têm o talento de liderança de que precisam para executar sua estratégia. As sessões de coaching individuais mergulham profundamente em seus problemas e objetivos específicos. As discussões podem ser focadas em estratégias de negócios, desenvolvimento individual e de equipe, políticas públicas, mercado de capitais, dinâmica do conselho, atmosferas de mercado, questões culturais e sociais urgentes, clientes ou qualquer outra questão exclusiva para você. Essas sessões aprofundadas podem oferecer insights sobre os problemas que podem ajudá-lo a avançar como um líder mais eficaz.
Dinâmicas em mudança e práticas de negócios em evolução podem servir como uma disrupção para as equipes executivas. Avaliações individuais e sessões selecionadas abordando a dinâmica cultural de sua equipe podem melhorar a interconexão e atuar como uma recalibração para as equipes de gerenciamento.
O coaching eficaz do CEO é conduzido de uma maneira que forneça o maior valor para o cliente. Por esse motivo, é essencial definir metas no início e acompanhar o progresso ao longo do caminho. Essas metas ajudarão o coach e o cliente a medir o progresso de maneira significativa para o cliente. Em algumas situações, o progresso pode ser medido simplesmente conversando com o coach sobre os marcos alcançados. Quando metas tangíveis fazem parte do processo, a conclusão de metas específicas pode ser usada para medir o progresso.
As sessões de coaching podem ser usadas para discutir todos os que serão potencialmente afetados pelas realizações alcançadas. O progresso pode ser medido à medida que esses impactos são reconhecidos. Como alternativa, alguns objetivos incluem métricas rígidas (como obstáculos de receita, desenvolvimento de IP ou problemas de entrada no mercado em torno de lançamentos de novos produtos) que podem ser contabilizados com os resultados.
Quando o CEO cresce, todos os outros devem crescer como resultado das mudanças no local de trabalho. Pesquisas de rotina e ofertas de feedback também podem ser usadas para medir o progresso. A forma como o progresso é medido deve ser prática e parecer um sucesso tangível para o cliente como parte de um serviço personalizado.
Normalmente, os CEOs e outros líderes empresariais que se comprometem com o coaching descobrem que o processo é muito eficaz. Da mesma forma que os esforços estratégicos de aprendizado e as oportunidades de desenvolvimento os ajudaram a chegar ao nível C, o tempo e o esforço investidos no coaching do CEO ajudam a melhorar as habilidades de liderança. Aqui estão algumas razões pelas quais o coaching executivo funciona.
É fácil cair na armadilha de acreditar que, quando você ocupa a posição mais alta da empresa, é responsável por si mesmo. Embora isso possa parecer um lugar seguro para se estar, não é nada menos que ingenuidade e loucura. Como CEO, você é responsável por todos e será responsabilizado (de uma forma ou de outra) por todos. Líderes não responsáveis para seu povo acabará sendo responsabilizado de seu povo. Como CEO, você tem a visão de tornar a empresa a melhor possível. Um treinador irá ajudá-lo a manter a perspectiva correta sobre responsabilidade. Você é a maior ameaça ao seu sucesso. Ter um parceiro de pensamento sólido ao seu lado na forma de um coach de CEO é inestimável.
Um bom coach de CEO pode ajudá-lo a aprender a arte de ver ao virar das esquinas – não é tão difícil quanto você pensa. Os CEOs que possuem a maior visão e a melhor visão do futuro sabem que é fundamental explorar as lentes das pessoas. Para compreender o futuro, é preciso compreender verdadeiramente, profundamente e ricamente as pessoas. As pessoas são a chave para o futuro. São as pessoas que tomam as decisões de hoje (boas e ruins) que pavimentam o caminho para o futuro. Se você quer prever o futuro, você deve se tornar muito bom em entender e engajar pessoas de influência. Claro, vá em frente e estude negócios, mas se você não dominar o estudo de pessoas, todo o conhecimento de negócios do mundo não ajudará.
A única coisa que todos no planeta têm em comum é o fato inegável de que todos tomamos nosso quinhão de decisões lamentáveis. Mostre-me alguém que não tomou uma decisão ruim e eu lhe mostrarei alguém que não está sendo honesto ou que evita decisões a todo custo. Tomar decisões acertadas é um conjunto de habilidades que precisa ser desenvolvido como qualquer outro. Como uma pessoa que trabalha diariamente com CEOs, posso dizer com muita certeza que todos os líderes não são criados iguais quando se trata da competência de suas habilidades de tomada de decisão. Nada testará sua capacidade de liderança mais do que sua capacidade de tomar decisões.
A complexidade do cenário de negócios atual, combinada com expectativas cada vez maiores de desempenho e a velocidade com que as decisões devem ser tomadas, são uma receita potencial para o desastre para o CEO de hoje, a menos que uma metodologia definida e fluida para a tomada de decisões seja colocada em prática. Lugar, colocar. Ter acesso a um coach de CEO qualificado simplesmente permitirá que você tome decisões melhores e mais rápidas.
Como CEO, você não pode permanecer exclusivamente no nível de 30.000 pés. Você também não pode se dar ao luxo de ser sugado para problemas operacionais não críticos do dia-a-dia. CEOs eficazes desenvolvem um sexto sentido de como se engajar adequadamente em todos os níveis da empresa – é arte e ciência. Um coach de CEO atua como um mentor executivo que ajuda você a ajustar o foco e o engajamento para que a ponta da lança esteja sempre pressionando as questões, desafios, públicos e oportunidades certos.
Entre muitas outras coisas, a curiosidade ajuda a enquadrar a visão, avança o aprendizado, alimenta a paixão e impulsiona a inovação. A curiosidade muitas vezes inspira a coragem de discutir o indiscutível, desafiar o pensamento atual, desviar-se de comportamentos aceitos como normais e fazer o que os outros pensavam ser impossível. Aliás, CEOs inteligentes percebem que a plausibilidade da impossibilidade só se torna uma probabilidade com o desaparecimento da liderança, e a liderança real exige curiosidade.
Os melhores líderes entendem que o habitual e o costumeiro não são necessariamente sinônimos de saúde e prosperidade. A verdadeira chave para a curiosidade começa com uma mente aberta – um reconhecimento de que aqueles que pensam diferente não são inferiores, nem são uma ameaça.
Um coach de CEO pode se tornar um consultor confiável para ajudá-lo a se abrir para a possibilidade de novas ideias e fazer com que sua criatividade flua.
Alguns dos líderes de empresas mais bem-sucedidos do mundo reconhecem que o coaching de CEO pode ajudá-los a fornecer à sua organização a melhor versão de si mesmos. Esses líderes de grandes empresas elogiam os benefícios do coaching de CEO por vários motivos.
Os melhores CEOs lideram pelo exemplo. Como tal, o desejo de crescer e melhorar deve sempre ser uma característica valiosa de qualquer líder de empresa. O coaching de CEO pode ajudar os líderes e executivos da empresa a explorar seus pontos fortes para levar uma organização ao seu maior nível de sucesso.
Na N2Growth, acreditamos que os programas de desenvolvimento de liderança devem estar alinhados às necessidades em constante evolução do seu negócio. Saber mais sobre como fazemos parceria com você para criar uma organização resiliente preparada para ter sucesso em um mundo cada vez mais complexo.
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