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Separação Competitiva…

A competição é claramente parte de qualquer economia de livre mercado e, francamente, um pouco de competição é uma coisa muito saudável. Dito isto, a concorrência pode passar rapidamente de um incentivo para permanecer no jogo para um desastre total se sua empresa, produto, serviço, marca e talento não estiverem à altura de outros em seu setor. Como um CEO ou empresário, como você escolhe se posicionar contra concorrência tem um impacto direto no sucesso ou fracasso de qualquer empreendimento.

O nome do jogo quando se trata de lidar com a concorrência é criar separação. Você pode aumentar significativamente suas chances de liderar o grupo criando uma vantagem competitiva.

Ter uma vantagem competitiva significa simplesmente possuir uma vantagem estratégica ou tática (de preferência ambas) sobre sua concorrência.

Uma boa vantagem competitiva geralmente não se materializa por osmose, mas normalmente é estabelecida como resultado de um sólido planejamento estratégico e fortes capacidades de execução operacional. O primeiro passo no processo é entender o seu mercado. Antes que você possa, mesmo remotamente, começar a identificar com precisão sua concorrência, é crucial primeiro definir e analisar seu(s) mercado(s)-alvo, realizando algumas análises preliminares. pesquisa de mercado e inteligência de negócios.

Nunca deixa de me surpreender quantos organizações falham validar a prova de conceito antes de assumir grandes compromissos financeiros e embarcar em iniciativas falhas. No mínimo, siga pelo menos o processo básico descrito abaixo, que permitirá validar sua lógica de negócios: O que você está vendendo e para quem está sendo vendido? Em seguida, faça uma lista das empresas que tentam fazer o mesmo. Quais são seus pontos fortes e fracos, suas estratégias e objetivos e como se posicionam no mercado e atraem novos negócios? O que, se alguma coisa, os faz se destacar do pacote?

Se você ainda não possui as informações vitais mencionadas acima, recomendo mover céus e terras para adquiri-las rapidamente. Não estou sugerindo que você opere com admiração por seus concorrentes, nem acredito que deva temê-los. Dito isto, você absolutamente deve descobrir quem eles são e o que os torna atraentes para clientes atuais e potenciais. Avaliar seus concorrentes de forma aberta e honesta desempenhará um papel fundamental para ajudá-lo a desenvolver uma vantagem competitiva.

Lembre-se, as empresas vencedoras não são bem-sucedidas por acaso, embora muitas vezes possa parecer assim. Um olhar mais atento geralmente revela que a maioria dimensionou seus mercados-alvo e se concentrou em uma abordagem única para atender às necessidades, valores e expectativas de seus clientes. Por meio de considerações importantes como localização, produto, serviços e características do produto, eles de alguma forma encontraram um novo giro, uma nova maneira de oferecer incentivos de compra que empresas semelhantes não podem ou não oferecem.

Depois de ter desenvolvido uma vantagem competitiva, mantê-la será um desafio constante. Isso exigirá que você passe de retroativo para um lugar em que você está olhando para o futuro em sua abordagem. Faça isso para prever de onde virão as tendências e mudanças em seu setor e o que sua empresa pode fazer para ficar à frente da curva. Manter a separação competitiva exige que você acompanhe continuamente seus concorrentes e seus planos futuros. Você também precisará reconhecer que, ao longo do tempo, seu mercado provavelmente mudará e evoluirá devido a inúmeras circunstâncias, muitas das quais podem estar além de seu controle. Sua empresa deve ser flexível e disposta a mudar também.

As 14 perguntas a seguir foram elaboradas para ajudá-lo a determinar se sua empresa tem uma vantagem competitiva: 

  1. Sua empresa tem uma visão, missão e estratégia claramente definidas?
  2. O seu mercado-alvo é identificado e compreendido com precisão?
  3. Quem são os concorrentes primários, secundários e emergentes da sua empresa?
  4. Sua empresa tem um esforço contínuo de inteligência de negócios que rastreia os esforços competitivos contínuos?
  5. Sua empresa explora as fraquezas de seus concorrentes?
  6. Sua empresa avalia e aprende com os erros internos e competitivos?
  7. Seu negócio alavanca oportunidades competitivas?
  8. Sua empresa possui uma singularidade que a diferencia facilmente dos concorrentes?
  9. Dada a escolha, você usaria seu próprio produto ou serviço ou o de sua concorrência?
  10. Sua empresa comanda um preço premium ou com desconto e isso é por design ou padrão?
  11. Sua empresa avalia regularmente a fidelidade e a satisfação do cliente?
  12. Sua empresa é sensível às necessidades e solicitações dos clientes?
  13. Seu negócio foca em inovação?
  14. O que sua empresa está fazendo hoje para garantir que ela tenha as capacidades e recursos para competir no mercado daqui a cinco a 10 anos?

O resultado final é este... Dado o mercado competitivo de hoje, se você continuar a lidar com a concorrência da mesma forma que fez nos anos anteriores, verá sua participação no mercado diminuir, sua marca entrará em declínio, seu talento e seus clientes pularão do barco e seu potencial nunca será realizado. Lembre-se... Interrompa a competição e prospere; não faça e sofra as consequências.

Mike Myatt

Mike Myatt é consultor de liderança para CEOs da Fortune 500 e seus Conselhos de Administração. Amplamente considerado o Top CEO Coach da América, ele é reconhecido pela Thinkers50 como uma autoridade global em liderança. Ele é o autor best-seller de Hacking Leadership (Wiley) e Leadership Matters… (OP), um colunista de liderança da Forbes, e é o fundador da N2Growth.

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