Family Business… uma citação de Charles Dickens resume meus sentimentos sobre empresas familiares: “Foi o melhor dos tempos, foi o pior dos tempos.” Oh, que enigma... Negócio de família; devo ou não devo? A pergunta de hoje do Myatt na segunda-feira vem de um empresário que pergunta: “Devo envolver os membros da família no meu empreendimento?” Na minha opinião não existe uma resposta certa ou errada para esta pergunta... é simplesmente uma questão de preferência pessoal.
Quando as empresas familiares funcionam, não há nada que realmente se compare aos benefícios e vantagens proporcionados por tal estrutura.
O problema é que nem sempre funcionam... Tenho observado empreendimentos familiares extremamente bem-sucedidos que fortalecem relacionamentos e florescem ao longo de gerações, e também presenciei empreendimentos comerciais que foram responsáveis pela destruição total do que antes eram famílias muito próximas. Qualquer que seja a decisão tomada com respeito a trazer membros da família para um negócio, é uma decisão que não deve ser tomada de ânimo leve. No post de hoje vou compartilhar meus pensamentos sobre o tema das empresas familiares…
Deixe-me começar compartilhando um pouco da história pessoal do meu envolvimento em empresas familiares. Além de assessorar inúmeras empresas familiares ao longo dos anos, estive pessoalmente envolvido em três empresas familiares. Eu testemunhei o bem que pode vir de ajudando os membros da família crescem e prosperam, e eu vi o mal que pode acontecer quando a ganância se torna mais importante do que o pensamento correto. Embora minha experiência com empresas familiares não me impeça de envolver membros da família em empreendimentos comerciais no futuro, eu também não me apressaria em correr para tal empreendimento. Dito isto, os cinco pontos a seguir devem ser considerados ao considerar convidar membros da família para o seu negócio:
- Pensar sobre isso: Família deve ser sobre amor incondicional, segurança e continuidade de relacionamentos. No entanto, os negócios geralmente são movidos por relacionamentos condicionais, ganância e ego. Embora os interesses comerciais e as relações familiares possam coexistir com sucesso, o conflito de interesses descrito na declaração acima pode muitas vezes ser terminal. Se você não pode viver com a possibilidade de que as coisas não sejam positivas e os relacionamentos familiares possam ser prejudicados, então eu recomendo cautela ao incluir membros da família em seu empreendimento comercial.
- Buscar alinhamento frontal: É fácil supor que todos os membros da família devem ter os mesmos valores, mas nem sempre é esse o caso. Não assuma apenas que os membros de sua família compartilham seus valores; confirme que é assim antes de sua inclusão em seu negócio. Embora seja certamente fácil envolver membros da família em seus negócios, a separação raramente é fácil e geralmente vem com mais do que seu quinhão de turbulência emocional. Gaste o tempo antecipadamente para alinhar as expectativas e falar sobre todos os “e se” em torno do envolvimento da família no negócio. Passe mais tempo falando sobre o que acontece se as coisas não derem certo, em vez do lado positivo do sucesso potencial.
- Documentar tudo: Muitas vezes há uma tendência a acreditar que, uma vez que você está lidando com a família, não há necessidade de acordos comerciais formais…ERRADO! Documente tudo quando se trata de lidar com membros da família para que, no caso de uma disputa, uma lógica de negócios sólida e uma governança prudente prevaleçam sobre emoções, história revisionista ou memórias repentinamente imperfeitas.
- Não dê nada fora: Meu pensamento sobre este tópico se aplica a responsabilidade, títulos, remuneração e interesses de propriedade. Em geral, descobri que a natureza humana é tal que as pessoas simplesmente não valorizam algo que não mereceram (isso pode ser particularmente verdadeiro para membros da família que muitas vezes podem exibir um sentimento imerecido de direito). O objetivo aqui não é tornar as coisas indevidamente difíceis para os membros da família, nem ganhar dinheiro com os membros da família, mas o objetivo deve ser ensiná-los que junto com o privilégio de propriedade vêm os requisitos de investimento, risco, responsabilidade e compromisso.
- Mantenha as coisas por perto: Embora a família deva ser família, isso pressupõe alinhamento de valores, pensamento correto e comportamento prudente. A realidade é que suas chances de sucesso em empresas familiares diminuem rapidamente quanto mais distante você estiver de sua família imediata. Certamente há exceções ao que estou prestes a adotar, mas a dura realidade é que sua família imediata tem muito mais probabilidade de permanecer leal nos bons e nos maus momentos do que sobrinhas, sobrinhos, primos ou sogros.
A triste realidade é que a lógica empresarial convencional muitas vezes não se aplica ao lidar com empresas familiares. É importante perceber que, mesmo quando você faz tudo corretamente, as coisas ainda podem não dar certo ao lidar com empresas familiares. A vantagem é que, quando as coisas funcionam bem, há poucas coisas tão gratificantes quanto construir algo de valor com sua família ao seu lado.
