O que há com todo o “golpe de estratégia" tarde? Como poderia soar planejamento estratégico possivelmente ser uma coisa ruim? As coisas ficaram tão fora de controle que recentemente um CEO perguntou: “A estratégia ainda é relevante no mundo dos negócios de hoje e, em caso afirmativo, que papel a estratégia desempenha na composição geral dos deveres e responsabilidades de um CEO?
No post de hoje, examinarei o papel da estratégia nos negócios, bem como o Responsabilidades do CEO lá no…
Deixe-me ser o mais direto possível – A questão não deve ser estratégia vs tática, mas estratégia e táticas. Embora funções e disciplinas separadas, uma não pode prosperar sem a outra. A estratégia é o que fornece o roteiro tático, e é a execução tática que valida e entrega a estratégia. O barulho tentando elevar um acima do outro é simplesmente mais retórica desnecessária. A melhor estratégia não pode ter sucesso sem execução tática, e execução é muito mais fácil de alcançar com a clareza fornecida por uma estratégia sólida.
Com toda a ênfase atual em agradar os investidores atendendo às expectativas financeiras de curto prazo, não é incomum que muitos executivos pressionem por uma melhor execução quando o que eles realmente precisam é de uma estratégia melhor. Por outro lado, outros executivos mudam a direção estratégica quando o que deveriam fazer é exigir uma melhor execução. A verdade da questão é que um bom plano estratégico pode ser executado com alta probabilidade de sucesso, enquanto uma estratégia falha é quase impossível de ser executada de forma lucrativa.
A ênfase para CEOs precisa estar na criação de valor sustentável de longo prazo para os acionistas sem sacrificar os interesses táticos de curto prazo. Embora, na maioria dos casos, uma estratégia sólida permita que um CEO tenha seu bolo e o coma também, se você precisar sacrificar um em detrimento do outro, estará bem servido para colocar os interesses de longo prazo acima dos objetivos de curto prazo. A história nos mostrou em muitas ocasiões que é bem possível vencer a batalha e perder a guerra. Os CEOs devem aprender a travar as batalhas que precisam ser vencidas, e não apenas as que são fáceis de vencer.
Por favor, leia as seguintes declarações com muito cuidado... O CEO é muitas vezes o principal arquiteto da estratégia corporativa e tem a responsabilidade final de garantir a entrega de uma estratégia, que seja consistente com os valores e a visão corporativos. Um dos principais deveres do CEO é comunicar, evangelizar e liderar a empresa na implementação da estratégia corporativa. Na ausência de uma superabundância de sorte cega, o processo de planejamento estratégico de uma empresa será crítico no eventual sucesso ou fracasso do empreendimento. Os CEOs devem se ver como totalmente responsáveis pela estratégia corporativa, independentemente de serem o arquiteto original.
Embora os executivos devam aprender a ver a estratégia e a execução como indissociáveis, eles também devem entender que a estratégia deve sempre orientar as táticas. A tendência de alguns CEOs de deixar que as táticas determinem a estratégia é o exemplo clássico de liderança reativa versus proativa. Também representa uma ótima ilustração de deixar o rabo abanar o cachorro. A falta de foco estratégico em ditar iniciativas táticas é uma abordagem pronta para a liderança e resultará em custos mais altos, um estado de caos perpétuo e coloca uma ênfase maior na atividade versus produtividade.
Há tanto foco na execução nos dias de hoje que não é incomum que eu receba alguns e-mails toda semana com manchetes que dizem: “Estratégia de merda” ou “Táticas antes da estratégia”. Embora eu goste de explorar tendências e aprecie um bom gancho de marketing tanto quanto qualquer outra pessoa, esses e-mails dos chamados especialistas em negócios podem ser enganosos e perigosos para os leitores que não possuem o conhecimento necessário para entender que eles estão apenas sendo lançados em um produto e não estão recebendo conselhos sólidos.
Por mais que alguns dos meus amigos de marketing direto desejem que não seja assim, existem certas verdades inevitáveis que existem nos negócios. Ouça, eu não tenho nenhum problema em criar velocidade e alavancagem, mas tão fluido quanto os negócios são hoje, a maioria dos “atalhos para o sucesso” que estão sendo comercializados hoje constituem a forma sobre a substância. Você vê que os negócios são muito parecidos com uma fórmula algébrica, pois embora existam atalhos estereotipados que podem ser usados para resolver uma equação mais rapidamente, a única coisa que fornecerá uma solução incorreta 11 vezes em 10 é quando a ordem de operação é distorcida.
O visual a seguir é um que desenvolvi há mais de 20 anos, e o interessante é que é tão útil hoje quanto era em 1988. A linha horizontal laranja que corta a imagem ao meio é o que chamo de linha de liderança . Ao trabalhar acima da linha de liderança, você está trabalhando “sobre“ o negócio em uma verdadeira capacidade de liderança e, ao trabalhar abaixo da linha, você está trabalhando”dentro” o negócio em mais capacidade de gestão. Enquanto todos os bons líderes gastam tempo em ambos os lados da linha, os líderes mais eficazes passam o máximo de tempo possível trabalhando acima da linha. Siga esta metodologia e a ambiguidade em torno do “Por quê" e "Onde” para gastar seu tempo começará a se esclarecer.
Para aqueles que estão familiarizados com o meu trabalho, verão que tenho defendido consistentemente que um viés para a ação e a precisão tática são essenciais para alcançar o sucesso sustentável. No entanto, também estou claro em minha crença de que táticas equivocadas e inoportunas também podem criar grandes problemas para qualquer negócio. A conclusão é que a estratégia é importante e que, como CEO, a estratégia é sua responsabilidade. Os desafios associados às principais iniciativas de estratégia corporativa não são fáceis, mas também não é o fardo da liderança. Se você não está à altura da tarefa, você não merece o título de CEO... é duro, mas é verdade.
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