A entrevista de hoje é com a especialista em recuperação Rebel Brown (@rebelbrown). Rebel tem mais de 25 compromissos de reviravolta em seu currículo - ela sabe o que é preciso para ser uma líder de sucesso não apenas nos bons momentos, mas também nos momentos mais difíceis. Posso dizer por experiência própria que poucas coisas testam seu metal como líder mais do que liderar uma reviravolta. Hoje também é dia de lançamento do novo livro de Rebel “Desafiando a gravidade.” Como um bônus para nossos leitores, incluí um link no final desta entrevista que permitirá que você compre o livro de Rebel e receba gratuitamente um manual de 80 páginas (somente hoje) sobre como desafiar a gravidade em sua própria empresa. Continuando com a entrevista…
Mike Myatt: Para nossos leitores que não estão familiarizados com seu histórico, você poderia nos dar uma breve biografia?
Castanho Rebelde: Sou consultor há mais de 20 anos, focado em ajudar clientes internacionais nas áreas de negócios e estratégia de mercado, posicionamento e lançamentos de mercado. Meu clientes variam de start-ups em estágio inicial a reviravoltas corporativas e pequenas empresas. Comecei como representante de vendas vendendo grandes sistemas contra a IBM - o que me proporcionou uma perspectiva inicial e em primeira mão sobre a gravidade. Ninguém queria mudar o status quo da IBM.
Mike Myatt: Hoje é o dia do lançamento de seu novo livro Defying Gravity, o que o motivou a escrever o livro e o que você espera realizar com ele?
Castanho Rebelde: Comecei a perceber que, independentemente do tamanho do meu cliente ou foco de mercado, desde o estágio inicial até pequenas empresas e empresas, eu estava constantemente tendo que lidar com os mesmos desafios de pensamento e planejamento, antes que pudéssemos nos concentrar nos objetivos do projeto. A maioria dos problemas que eu estava vendo eram causados pelo pensamento do status quo, a Gravidade que nos mantém no passado. Como seres humanos, somos máquinas de gravidade natural. Ficamos presos em ver as coisas do jeito que sempre as vimos, fazendo as coisas do jeito que sempre fizemos – porque é seguro e confortável e nós gostamos disso. Mas é isso que nos deixa em uma confusão ao longo do tempo.
É por isso que escrevi Defy Gravity. Eu queria ser capaz de usar os mesmos princípios e processos que usei para ajudar meus próprios clientes, embalando-os para ajudar todos a pensar de maneira diferente sobre suas crenças e conhecimentos de negócios – para encontrar e capitalizar novas oportunidades de crescimento. O livro ajuda os leitores a aprender a liberar sua Gravidade – aquelas crenças que os prendem. Uma vez que lançamos o Gravity, nos concentramos em encontrar nosso verdadeiro valor, mapeando isso para oportunidades realistas de mercado, criamos um plano de voo (incluindo waypoints para gerenciar o progresso) e vamos embora!
Defy Gravity é o guia de cada pessoa para desafiar seu status quo. Uma vez que desafiamos nossas crenças e conhecimentos – o céu é o limite.
Mike Myatt: Eu amo o título do seu livro e estou curioso para saber qual foi sua primeira lembrança de experimentar um desafio à gravidade?
Castanho Rebelde: Eu me pego na Gravidade o tempo todo, especialmente desde que escrevi o livro. Eu sou a maior máquina de gravidade que eu conheço!
Vou compartilhar uma história que se relaciona com o próprio livro. Inicialmente, eu queria publicar o Defy Gravity por conta própria, para que eu pudesse manter o controle do meu conteúdo. Mas então escutei todos ao meu redor que diziam que eu precisava de um agente e editora de Nova York para ter um primeiro livro de sucesso. Então eu escutei seus conselhos e assegurei ambos – apenas para descobrir que eles queriam mudar um monte de coisas sobre Defy Gravity que eu não gostava. Eles não queriam este livro – queriam um livro tático sobre vendas e marketing. Eu poderia escrever isso, mas não era minha paixão. Então eu tracei a linha – e eles me demitiram. Uau, isso foi um choque.
Depois que o choque passou, percebi que era a melhor coisa que poderia ter acontecido. Eu estava preso no status quo, seguindo as regras do passado – em vez de desafiar o mesmo status quo sobre o qual eu queria escrever. Um amigo meu, Scott McKain, me apresentou ao Clint Greenleaf e ao Greenleaf Book Group e o resto é história. Adorei minha experiência editorial com eles e o livro é o livro que eu queria escrever. Tive a chance de desafiar os dinossauros editoriais e entregar um tipo diferente de livro de estratégia que oferece valor aplicável a qualquer negócio hoje – grande ou pequeno.
Mike Myatt: Qual foi a decisão mais difícil que você teve que tomar como líder?
Castanho Rebelde: Como especialista em recuperação – tenho que tomar algumas decisões difíceis sobre o futuro dos negócios e a vida das pessoas. Às vezes, eles não são ligações felizes – e é aí que fica muito difícil. Para mim, as empresas são tanto ou mais sobre as pessoas do que sobre os produtos e mercados... então essas difíceis ligações de reestruturação (ou às vezes as ligações de encerramento) são as coisas mais difíceis de todas. Eu não durmo muito quando estamos fazendo isso – e mesmo depois de vinte e cinco ou mais tarefas de entrega, eu ainda fico doente pensando em ter que deixar as pessoas irem.
Mike Myatt: O que foi mais gratificante para você em seu trabalho na área de liderança?
Castanho Rebelde: Ah – quando a luz se acende! Quando vejo a equipe executiva de um cliente começar a deixar de lado a gravidade e adotar os métodos dinâmicos que desenvolvi para ajudá-los a pensar de maneira diferente sobre seus negócios. É como ver uma faísca se transformar em chama e eu amo mais cada vez que isso acontece. É incrível o que podemos fazer quando abandonamos o passado e pensamos fora do status quo-box. Esse é o melhor momento em que as pessoas que tudo veem se iluminam e ficam animadas em ver as coisas de maneira diferente – além de alcançarmos o crescimento bem-sucedido que segue esse ponto de inflexão.
Mike Myatt: O que você vê como o principal papel de um líder?
Castanho Rebelde: Eu me vejo como um coach e facilitador. Depois de trabalhar em mais de 100 cenários de clientes, não há muito que eu não tenha visto. Meu papel é compartilhar minhas experiências aplicáveis e os processos dinâmicos que desenvolvi para ajudar as pessoas a encontrar suas próprias maneiras de pensar de maneira diferente. Eu não uso processos mecânicos – esses métodos de pintura por números. Não acho que funcionem. Cada negócio é único, então a maneira como pensamos sobre o nosso negócio também deve ser única.
Eu ajudo as pessoas a aprenderem a pensar objetiva e dinamicamente sobre seus negócios e as ajudo a continuar repensando seus negócios para evitar a gravidade à medida que avançam. Ao longo do caminho - também os ajudo a encontrar seu valor, seus mercados, sua melhor estratégia de entrada no mercado e, em seguida, os ajudo a entrar no mercado.
Mike Myatt: O que você vê como o maior obstáculo para os líderes?
Castanho Rebelde: Ficar preso na gravidade é de longe o maior – ou seja, continuar a pensar e agir com base no passado. Outra que vejo com frequência é quando os líderes querem ser populares – e não tomam decisões difíceis. Você não acreditaria em quantas empresas com as quais trabalho estão em uma confusão porque os líderes não tomariam as decisões difíceis – por exemplo, perder uma pessoa, uma divisão ou um produto. Essa é uma forma específica de Gravidade que o deixará em parafuso todas as vezes.
Mike Myatt: É mais difícil ser um líder hoje, por que ou por que não?
Castanho Rebelde: Eu acho que é mais fácil. Pense no status quo de 20 anos atrás. Sem portas abertas, sem interações entre funcionários e executivos – a Ivory Tower era uma grande barreira para comunicação E colaboração. Nós derrubamos tantas paredes nessa área. Além disso, com o advento da internet e das mídias sociais, temos tantas ferramentas disponíveis para sermos melhores líderes. Podemos ouvir nossas equipes, ouvir nossos clientes, nossos mercados. Que momento incrível para poder evoluir e se adaptar no momento - com base nas necessidades reais que ouvimos diretamente daqueles que lideramos.
Mike Myatt: Qual é o melhor e o pior exemplo de liderança que você observou nos últimos tempos?
Castanho Rebelde: Os melhores exemplos seriam qualquer uma das Empresas de Gravidade Zero que eu perfilo no meu site. Desde NetFlix, Nu Skin e Jet Blue até Southwest, Green Mountain Coffee Roasters e muito mais. Os líderes dessas empresas estão todos enfrentando o status quo e mudando a maneira como pensam sobre seus mercados e seus negócios – e estão sendo bem-sucedidos ao fazê-lo.
O pior? Vou escolher a decisão de Mark Hurd de passar para o concorrente da HP – Oracle. Cada empresa tem enormes quantidades de Propriedade Intelectual e Segredos Comerciais que são particulares a essa empresa. E adivinha? O CEO tem toda essa propriedade intelectual e esses segredos em seu arsenal para guiar o negócio adiante.
Se um CEO (ou membro do conselho, executivo sênior etc.) puder deixar um negócio e passar para um concorrente imediatamente – mesmo que ele tenha sido convidado pelo negócio anterior – então todas as apostas estão canceladas. Esqueça os segredos corporativos, esqueça a Propriedade Intelectual, esqueça os negócios como os conhecíamos para sempre.
Eu tenho um problema ainda maior do que o lado comercial. Acredito que esse tipo de comportamento demonstra baixa integridade – muito baixa. Como pode um CEO que assumiu a responsabilidade de liderança com um negócio (e neste caso falsificou documentos da empresa e foi demitido) mudar para um concorrente e acreditar de alguma forma que há um pingo de integridade em suas ações?
Sem integridade – não há liderança.
Mike Myatt: Em que os líderes de hoje devem se concentrar em relação ao futuro?
Castanho Rebelde: Abandonando a gravidade a cada chance que têm, focando no futuro e ouvindo os verdadeiros Keepers of the Truth – seus clientes, prospects, parceiros e visionários do mercado. O que pensamos internamente sobre nossos mercados realmente não importa muito. O valor está nos olhos de quem vê e nossos observadores NÃO estão dentro de nossas empresas.
Muitas vezes ficamos presos dentro das paredes – realizando reuniões, ouvindo nossos especialistas nos dizerem o que o mercado (nossos clientes) deseja. Esse é um convite certo para a Gravidade. Saia, tire seus executivos e aprenda com seus mercados. E não converse apenas com os mesmos clientes confortáveis de sempre. Eles estão presos na Gravidade junto com você. Aprenda com o sangue novo – esse espaço emergente. Eles detêm a chave para o seu sucesso futuro.
Mike Myatt: Se você pudesse dar aos nossos leitores um conselho sobre liderança, qual seria?
Castanho Rebelde: Questione tudo o que você acredita ser verdade. Alguns de seus conhecidos serão de fato válidos – então segure-os. Mas abandone as crenças cuja hora chegou. Esteja aberto, pense constantemente fora da caixa – procure maneiras de fazer as coisas de maneira diferente e melhor. E acima de tudo – proíba duas frases:
“Mas é assim que sempre fizemos.”
“Mas não podemos.”
Abandone isso e você terá dado um grande passo à frente da Gravidade!
Mike Myatt: O que vem a seguir para Rebel Brown?
Castanho Rebelde: Tantas coisas interessantes estão acontecendo. Agora que o livro está disponível, estou de volta a ajudar clientes de consultoria a aplicar minhas estratégias e processos dinâmicos em seus próprios negócios. Também estou criando uma ampla gama de sistemas prontos para uso para pequenas empresas e empreendimentos empresariais para ajudá-los a aplicar as lições por conta própria. Estou oferecendo uma série de webinars e soluções de treinamento para o Defy Gravity, além de uma série de eBooks que detalharão áreas de foco específicas. Esses eBooks aplicam as lições do Defy Gravity a situações de negócios específicas, por exemplo, reviravoltas, pequenas empresas e empresas maduras que se estabilizaram. Estou iniciando duas comunidades que também atenderão pequenos negócios e empreendedores – A Nação Rebelde surge! Claro, há o palestras e o próximo livro, e um livro ao lado que é mais pessoal por natureza. Além disso, estou me concentrando em mostrar meu cavalo de vaca que trabalha, Pearli Girl, e então a temporada de esqui está chegando. Eu amo minha vida!
Você pode comprar o livro de Rebel aqui:
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