Um membro altamente condecorado da comunidade de operações especiais ganhando a Estrela de Bronze com Valor por ações durante Operação Anaconda no Afeganistão, Jim é um verdadeiro herói americano. Eu entrevistei inúmeros líderes ao longo dos anos, e Nunca tem tanto Liderança sabedoria foi defendida de forma tão pungente, eloquente e com uma humildade tão autêntica como o que você está prestes a ler abaixo. As respostas de Jim às minhas perguntas são nada menos que um manifesto de liderança. Por favor, reserve um tempo para deixar um comentário abaixo e agradecer a Jim por seu serviço.
Mike Myatt: Qual é a sua primeira lembrança de saber realmente que você foi chamado para ser um líder?
James Hotaling: Desde minhas primeiras lembranças, sempre senti que tinha um “chamado” para servir. Aos 13 anos, ingressei na Patrulha Aérea Civil. Os ensinamentos deste auxiliar da USAF foram inestimáveis para mim e verdadeiramente o alicerce para o que me tornei hoje. Fui exposto à disciplina militar, tradições e valores fundamentais quando adolescente, e junto com sólidos valores familiares moldaram meu estilo de liderança servidora.
Mike Myatt: Seu estilo de liderança mudou ao longo dos anos e, em caso afirmativo, como?
James Hotaling: Chame isso de maturidade, mas estaria mentindo se dissesse que não aprendi com meus erros e frustrações. Aprendi a diminuir minha pressa para julgar e sempre entender que existem outros pontos de vista. Minha maior mudança é aprender a realmente abraçar a diversidade de pensamento.
Mike Myatt: Qual foi o maior momento “ah-ha” que você teve como líder?
James Hotaling: Foi realmente muito recente. Em fevereiro deste ano, participei de uma conferência sobre resiliência conduzida pelo DoD. A premissa da conferência foi apresentar as respostas para alguns dos problemas que temos vivenciado nas forças armadas com suicídios e TEPT. Os militares criaram oito áreas-chave para se concentrar ao supervisionar uma abordagem de “Força Total Fitness”. Essas chaves para a resiliência mudaram meu estilo de liderança e realmente foi um momento “ah-ha” para mim. Você vê, para ser eficaz durante os bons e maus momentos é abraçar e desenvolver uma força resiliente. Eu tento “tecer” os oito pontos-chave na conversa todos os dias com meu pessoal. Na introdução do estudo, a publicação afirma: “Estamos em uma era de conflito sustentado. Guerras e ameaças à nossa segurança não são mais episódicas, mas exigem desempenho, resiliência e recuperação ideais e contínuos. As lesões desses conflitos podem ser físicas e mentais, sociais e espirituais. Afeta o membro do serviço, sua família, a comunidade e a nação. Se quisermos proteger a liberdade e a segurança de nossa nação, devemos ir além de simplesmente ter um corpo saudável para uma visão holística de saúde e condicionamento físico que inclua mente e corpo”.
As oito áreas são; Físico, Ambiental, Médico, Espiritual, Nutricional, Psicológico, Comportamental e Social. Nós, como líderes, devemos trabalhar duro para criar uma atmosfera em que todos tenham uma abordagem holística do bem-estar.
Mike Myatt: Quem teve a influência mais significativa na formação de você como líder?
James Hotaling: Fui abençoado com grandes mentores. Meu primeiro foi um coronel aposentado da Força Aérea, na casa dos 60 anos, que dedicou seu tempo para ensinar jovens adolescentes que se voluntariaram para a Patrulha Aérea Civil. Ele me ensinou sobre o poder de retribuir. Tive um supervisor na ativa que sempre entendeu a importância de proporcionar experiência ampliada ao seu pessoal. História verdadeira: eu estava em uma queda de ser confiante demais (e jovem), arrogante, arrogante e francamente me transformando em uma maçã podre. Uma noite, ele me levou para trás de nossa seção de trabalho e começou a me dar uma surra! Depois de receber um bom gancho de direita e cair no chão, ele pulou em cima de mim e estava prestes a me bater novamente quando parou e pude ver que ele estava realmente rasgando. Ele estava tão chateado comigo por falhar com ele e meus companheiros de equipe. Ele queria que eu soubesse que eu tinha todas as oportunidades do mundo para ter sucesso e não estava aproveitando isso. Aquele evento me mudou para sempre. Nunca mais eu deixaria minha atitude ficar maior do que as oportunidades que outras pessoas estavam trabalhando duro para me proporcionar. Seu cuidado emocional me mostrou o que era ser um líder servidor. Meu último grande mentor foi meu líder de equipe. Ele mostrou amor. Amor por seu país, missão e sua equipe. Um homem adulto muitos anos mais velho do que eu me mostrou como amar os outros.
Mike Myatt: O que os militares oferecem aos jovens líderes em formação?
James Hotaling: Nossos valores fundamentais resumem o que você obtém em um jovem líder militar. Integridade em primeiro lugar, Serviço antes de si mesmo, e Excelência em tudo o que fazemos. Com esta base simples, juntamente com a disciplina militar testada e verdadeira, como você pode dar errado com os futuros líderes!
Mike Myatt: Como você acha que as habilidades de liderança militar se traduzem na vida civil?
James Hotaling: Veja a resposta acima. Que corporação não gostaria de investir em alguém que vem até eles com esses conjuntos de habilidades e DNA de líder já embutidos? Hoje temos um novo termo para isso e é ser um “diplomata guerreiro”. A quantidade de exposição a vários cenários de liderança em todo o mundo dá a um membro militar uma perspectiva única. Seja negociando com um líder tribal, trabalhando com o Departamento de Estado, liderando pessoas em ambientes desafiadores e em rápida mudança, etc; essas experiências permitem que alguém pense criticamente e lidere com sucesso, o que se traduziria em um líder bem preparado, não importa para quem você trabalhe.
Mike Myatt: Qual foi a decisão mais difícil que você teve que tomar como líder?
James Hotaling: Colocar a realização da missão acima da amizade. Certa vez, levantei-me em uma organização do zero. Este foi um processo de dois anos e me custou muitos amigos e manchou um pouco da minha reputação. Mas para conseguir esse stand-up e fazê-lo direito, tive que fazer muitas escolhas difíceis que eram muito impopulares na época. Isso me ensinou que é realmente solitário estar no topo, mas como líder, você deve sempre ter a integridade de fazer a coisa certa, não importa o custo pessoal.
Mike Myatt: O que foi mais gratificante para você como líder?
James Hotaling: Levando homens para o combate. Liderar homens que se ofereceram para servir seu país é diferente de tudo que já experimentei. Compartilhar uma tradição de Serviço antes de Si Mesmo e a disposição de fazer o sacrifício final por seu país é humilhante. Desde os dias do guerreiro espartano, os homens deram um passo à frente para defender sua pátria. Servir entre operadores especiais me ensinou muitas coisas sobre liderança.
Mike Myatt: O que você vê como o principal papel de um líder?
James Hotaling: Um bom líder deve sempre focar em cuidar dos seus (através da liderança, gestão, comunicação e mentoria), deve sempre saber analisar o contexto estratégico do ambiente operacional, e sempre como líder ser capaz de gerenciar mudanças.
Mike Myatt: O que você vê como o maior obstáculo para os líderes?
James Hotaling: Sobre a gestão e sob a liderança
Mike Myatt: O que você vê como sua maior força como líder?
James Hotaling: Paixão. Trago intensidade e foco ao trabalho a cada segundo de cada dia. Meu amor pelo país e paixão pela missão me mantém motivado a atuar nos mais altos níveis para o meu povo. É extremamente importante nunca se acomodar, mas sim sempre buscar se desenvolver continuamente para ser melhor.
Mike Myatt: O que você vê como sua maior fraqueza como líder?
James Hotaling: Eu nunca tento pensar em termos de fraqueza. Eu penso em termos de onde eu preciso melhorar. A área em que acho que preciso trabalhar constantemente é ter paciência para ouvir opiniões contraditórias. Eu realmente valorizo a diversidade de pensamento e trabalho duro para garantir que a maioria das reuniões tenha participantes diversos. Meu problema é sempre aprender a sentar e realmente ouvir um contra-argumento sem primeiro tentar pular e me defender.
Mike Myatt: É mais difícil ser líder hoje, por que ou por que não?
James Hotaling: Recentemente, transferi-me para uma nova organização. Após os primeiros 30 dias andando e conversando com as pessoas, avaliando seus processos e vendo os níveis de desempenho; Percebi que faltava um ingrediente vital que os levaria ao próximo nível, e isso era a boa liderança à moda antiga. Eu não diria que é mais difícil liderar hoje, eu diria que você precisa ter o coragem de ser líder. Não um gerente, não uma melhoria de processo, mas um líder. Realmente não importa se foi há 3.000 anos ou no presente, as pessoas precisam de liderança.
Mike Myatt: Qual é o melhor e o pior exemplo de liderança que você observou nos últimos tempos?
James Hotaling: Melhor- Eu testemunhei um líder sênior trabalhar duro para “olhar para o futuro” e realmente estabelecer a condição para desenvolver deliberadamente sua força. Ele incansavelmente colocou pessoas em escolas-chave e tarefas para desenvolvê-las. Ele se preocupa mais com o futuro de sua organização do que se preocupando consigo mesmo.
Pior - eu testemunhei um líder de uma organização se preocupar mais consigo mesmo (imagem, reputação, quantidade de amigos que ele tinha) do que com seu pessoal e organização. Quando uma pessoa está nisso por si mesma, ela é verdadeiramente um líder oco.
Mike Myatt: Em que os líderes de hoje devem se concentrar em relação ao futuro?
James Hotaling: Desenvolvimento de Força. Você deve estar desenvolvendo as pessoas abaixo de você para ter sucesso. Você deve fazer isso muito mais cedo do que pensa. Você não pode esperar que alguém que está a apenas um ou dois anos de ser um líder-chave comece a desenvolver essa pessoa. Trabalhar duro para fornecer o máximo de desenvolvimento e ampliação de experiência para o maior número possível de subordinados. Isso criará um conjunto de experiências e os verdadeiros líderes começarão a evoluir e chegar ao topo. Você deve investir em futuros líderes agora para crescer no futuro. Com recursos limitados, temos que contar com líderes para pensar e motivar seu pessoal para alcançar o sucesso.
Mike Myatt: Se você pudesse dar aos nossos leitores um conselho sobre liderança, qual seria?
James Hotaling: Um verdadeiro líder nunca deve estar em sua posição para ganho pessoal. Deve ser sempre sobre o cumprimento da missão. É por isso que você está lá. Você deve LIDERAR a organização para um melhor desempenho. É um privilégio ter a capacidade de executar essa responsabilidade todos os dias. Um bom líder sempre se olha no espelho antes de olhar para qualquer outra pessoa em busca de desculpas. A responsabilidade de SERVIR em um papel de liderança tem responsabilidade e recompensa, seja respeitoso com ambos.
Mike Myatt: Quão importante é o “legado” e como você espera ser lembrado?
James Hotaling: O legado pessoal é algo em que um líder servidor nunca deve pensar. É tudo sobre a organização. Gostaria de ser lembrado como alguém que retribuiu ao seu país desde os treze anos. Sou um aviador americano e respondi ao chamado da minha nação. É simples assim, não procuro elogios, apenas a capacidade de dizer obrigado ao meu país por dar a mim e à minha família tudo o que temos.
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