Um conhecido nacional seguradora de saúde experimentou um crescimento significativo em seus negócios, expandindo seus serviços para incluir produtos de seguros auxiliares. Esse rápido crescimento em serviços adicionais colocou uma forte pressão operacional, tecnológica e cultural na empresa. A equipe de liderança e a infraestrutura da empresa não estavam preparadas para lidar com uma empresa grande, dinâmica e diversificada. 

Conflitos internos se manifestam em lutas externas, resultando em declínio no atendimento e na satisfação do cliente. Além disso, uma grande revisão de software e tecnologia foi atrasada e estourou o orçamento. O conselho reconheceu a necessidade de um novo presidente e CEO para conduzir a empresa para fora da turbulência e para sua próxima fase de crescimento.

A seguradora fez parceria com a N2Growth para encontrar um executivo que pudesse interromper os erros operacionais, implementar eficiências, navegar pela confusão cultural e liderar a equipe no próximo estágio de crescimento. Devido a uma estreita colaboração ao longo do contrato, a equipe identificou os objetivos de negócios de curto, médio e longo prazo da empresa. Ficou claro que a seguradora precisava de um candidato que pudesse liderar uma empresa por meio de uma transformação digital, gerenciar produtos de seguro de saúde e auxiliares e possuir fortes habilidades de liderança para orientar a equipe e a cultura interna durante a mudança e o crescimento.

Em menos de sessenta dias desde o lançamento do contrato, a N2Growth descobriu o candidato perfeito a presidente e CEO para liderar a seguradora; ela era uma candidata passiva e não estava no mercado para uma nova função. Após três conversas com a N2Growth, discutindo a oportunidade e o potencial de crescimento na carreira, o candidato ficou interessado em saber mais. 

Um total de oito candidatos foram apresentados e sete avançaram para discussões com a equipe de liderança sênior e o conselho da seguradora. O candidato passivo começou a apreciar os desafios e as oportunidades disponíveis na seguradora e nessa função específica de CEO. Ela concluiu que esta posição seria uma excelente oportunidade para impactar substancialmente sua carreira e a empresa. Ela rapidamente aceitou a oferta.