Modelos de negócios disruptivos

Quão disruptivo é o seu modelo de negócios?

Embora muito tenha sido escrito sobre visão corporativa, missão, processo, liderança, estratégia, branding e uma variedade de outras práticas de negócios, é a engenharia dessas práticas para serem disruptivas que maximiza as oportunidades. Sem um foco disruptivo, você está apenas construindo seu modelo de negócios em uma plataforma “eu também” de mediocridade. Poucas coisas são mais críticas para seus esforços em aumentar o crescimento de sua receita e a sustentabilidade corporativa do que entender o valor da inovação disruptiva. Então, no post de hoje, examinarei o poder da disrupção como um importante impulsionador de negócios…

Modelos de negócios disruptivos se concentram na criação, desintermediação, refinamento, reengenharia ou otimização de um produto/serviço, função/função/prática, categoria, mercado, setor ou indústria. As empresas mais bem-sucedidas incorporam o pensamento disruptivo em todas as suas práticas de negócios e gestão para obter propostas de valor competitivas distintas. As empresas “Me Too” lutam para conquistar participação de mercado na tentativa de sobreviver, enquanto as empresas disruptivas se tornam marcas dominantes na categoria, garantindo a sustentabilidade.

Então, por que tantas empresas estabelecidas e muitas vezes bem gerenciadas lutam com a inovação disruptiva? Muitas vezes é simplesmente porque as empresas vêm fazendo as mesmas coisas, da mesma maneira e pelas mesmas razões por tanto tempo, que elas lutam com o conceito de mudança. Meus compromissos com CEOs muitas vezes se concentram em ajudá-los a abraçar a mudança por meio da inovação disruptiva. Como CEO, sugiro enfaticamente que você faça uma checagem durante sua próxima reunião executiva, contando o número de vezes que você ouve seus CXOs dizerem coisas como: “Isso nunca vai funcionar”, “Não podemos fazer isso”, “Isso é não é problema meu”, “Sempre fizemos assim.” ou meu favorito pessoal: “Precisamos nos concentrar em nosso negócio principal”. Não permita que sua empresa adote uma atitude de complacência, porque a simples verdade é que a complacência mata as empresas.

Há exemplos de empresas ao longo da história e em todos os setores que falharam em adotar modelos de negócios disruptivos ou não conseguiram manter sua vantagem outrora disruptiva. Vamos apenas dar uma olhada em alguns exemplos notáveis do que acontece com empresas que se tornam complacentes... Por que as ferrovias não inovaram? Por que Folgers não reconheceu a demanda do consumidor de varejo por café e desenvolveu um modelo de negócios do tipo Starbucks? Por que a IBM não viu a Dell chegando? Como a Microsoft não manteve o Google à distância? Por que as montadoras americanas perderam sua posição dominante para suas contrapartes europeias e asiáticas? Como as livrarias de tijolo e argamassa deixaram a Amazon dar o salto sobre elas? Eu poderia continuar com mais exemplos, mas a resposta para essas perguntas é bem simples... As empresas estabelecidas se concentraram em obter ganhos incrementais por meio de melhorias de processos e ficaram satisfeitas com seus modelos de negócios e nem viram os inovadores chegando até que fosse tarde demais. Seu foco mudou de gerenciamento de oportunidades para gerenciamento de risco, o que, por sua vez, permitiu que eles se gerenciassem no declínio da marca…

Em uma extremidade do espectro, dê uma olhada nas empresas que recebem investimento de risco capital e capital privado e, na outra ponta do espectro, observe virtualmente qualquer marca dominante de categoria e você encontrará empresas com um foco disruptivo colocando o proverbial aperto nas empresas “eu também” ocupando espaço no meio do espectro.

Com o contínuo e rápido desenvolvimento da tecnologia tomando o conceito de globalização e transformando-o em realidade para empresas de todos os tamanhos, é hora de executivos e empreendedores examinarem seus atuais modelos de negócios sob uma perspectiva disruptiva. Pergunte a você mesmo as seguintes questões:

1. Por que alguém deveria ser liderado por você?
2. Quando foi a última vez que sua empresa abraçou a mudança e fez algo inovador?
3. Quando foi a última vez que você lançou um novo produto?
4. Sua gestão e cargos executivos estão vazios de jovens?
5. As pessoas em sua organização riem de novas ideias?
6. Quando foi a última vez que você entrou em um novo mercado?
7. Algum de seus executivos é pensado, líder?
8. Quando foi a última vez que você procurou um parceiro estratégico para explorar uma oportunidade de mercado?
9. Sua organização se concentra mais no processo do que no sucesso?
10. Os funcionários que apontam problemas são desprezados?
11. Você se contenta em apenas gerenciar seus funcionários ou os inspira a se tornarem inovadores?
12. Sua empresa adotou as mídias sociais?
13. Quando foi a última vez que sua equipe executiva trouxe sangue novo ao recrutar uma estrela do rock?
14. Alguém em sua equipe executiva tem um treinador ou mentor?
15. Alguém em sua equipe executiva participou de uma conferência sobre estratégia, inovação ou disrupção no ano passado?

Se você é um executivo ou empresário e não consegue apresentar respostas sólidas para a maioria das perguntas mencionadas acima, sua empresa provavelmente está atrasada no mercado, em oposição a um líder de mercado. Se você continuar a fazer as mesmas coisas que sempre fez no ambiente de mercado atual, verá sua participação no mercado diminuir, sua marca entrará em declínio, seu talento e clientes pularão do barco e seu potencial nunca será realizado.

Albert Einstein disse isso melhor quando observou: “a definição de insanidade é fazer a mesma coisa repetidamente e esperar um resultado diferente a cada vez”. Resumindo... não seja o CEO que faz com que sua equipe de gerenciamento diga continuamente “o chefe não vai querer isso”. Se você liderar de frente inspirando mudanças, inovações e disrupções, seus negócios certamente prosperarão.

Seu negócio está focado em inovação disruptiva? Se não, por que não? Eu estaria interessado em seus comentários…