Você já notou que os líderes passam muito tempo falando sobre as pessoas apenas para cometer os mesmos erros repetidamente? Sem dúvida, seu top talento vai deixá-lo se você deixar de liderar e cuidar deles. Poucas coisas nos negócios são tão caras e disruptivas quanto partidas inesperadas.
Com toda a ênfase no desenvolvimento da liderança, sempre acho interessante tantas empresas continuam a lutar com a capacidade de reter seus melhores profissionais. Gostaria de compartilhar algumas pesquisas, observações e insights sobre como impedir que a porta do talento gire. Pergunte a qualquer CEO se eles têm um processo para reter e desenvolvendo pessoas talentosas e eles responderão rapidamente afirmativamente. Eles imediatamente lançam uma série de frases de efeito sobre a qualidade de seus iniciativas de talentos, o número de líderes de alto potencial na caixa de nove... Como acontece com a maioria das coisas no mundo corporativo, há muito processo baseado na teoria e pouca prática baseada na experiência.
Ao examinar o talento em qualquer organização, observe os cultura, não a retórica – veja os resultados, não os comentários sobre potencial. Apesar de algumas perspectivas delirantes no escritório da esquina, quando entrevistamos seus funcionários, eis o que eles nos dizem:
Assim, para todos os empregadores que ter tudo sob controle, é melhor você começar a reavaliar. Há um velho ditado que diz; “Os funcionários não param de trabalhar para as empresas, eles param de trabalhar para seus chefes.” Independentemente da posse, posição, título, etc., os funcionários que saem voluntariamente, geralmente o fazem por algum tipo de desconexão percebida com a liderança.
[Tweet “Líderes inteligentes não colocam as pessoas em caixas – eles as libertam das caixas”]1. Você falhou em liberar suas paixões: Empresas inteligentes alinham funcionários paixões com atividades corporativas. A natureza humana torna muito difícil se afastar de áreas de paixão. Deixar de entender isso e, sem saber, você estará incentivando os funcionários a buscar suas paixões em outro lugar.
2. Você falhou em desafiar o intelecto deles: Pessoas inteligentes não gostam de viver em um mundo mal iluminado de tédio. Se você não desafiar a mente das pessoas, elas o deixarão por alguém/algum lugar que o fará.
3. Você falhou em envolver a criatividade deles: Grandes talentos estão preparados para melhorar, aprimorar e agregar valor. Eles são construídos para mudar e inovar. Eles PRECISAM contribuir colocando suas impressões digitais no design. Líderes inteligentes não colocam as pessoas em caixas – eles as libertam das caixas. De que adianta ter um cavalo de corrida se você não o deixa correr?
4. Você falhou em desenvolver suas habilidades: A liderança não é um destino – é um continuum. Não importa quão inteligente ou talentosa uma pessoa seja, sempre há espaço para crescimento, desenvolvimento e amadurecimento contínuo. Se você colocar restrições à capacidade de crescimento de uma pessoa, ela o deixará por alguém que não o fará.
5. Você falhou em dar voz a eles: Pessoas talentosas têm bons pensamentos, ideias, insights e observações. Se você não os ouvir, posso garantir que alguém o fará.
6. Você falhou em se importar: Claro, as pessoas vêm trabalhar por um salário, mas essa não é a única razão. Na verdade, muitos estudos mostram que nem é o motivo mais importante. Se você deixar de se importar com as pessoas em um nível humano, em um nível emocional, elas eventualmente o deixarão, independentemente de quanto você lhes pague.
7. Você falhou ao liderar: As empresas não falham, os produtos não falham, os projetos não falham e as equipas não falham – os líderes falham. A melhor prova do valor da liderança é o que acontece na sua ausência – muito pouco. Se você não liderar, seu talento buscará liderança em outro lugar.
8. Você não reconheceu suas contribuições: Os melhores líderes não recebem crédito – eles dão. Deixar de reconhecer as contribuições dos outros não é apenas arrogante e insincero, mas também é tão bom quanto pedir que eles saiam.
9. Você falhou em aumentar a responsabilidade deles: Você não pode confinar o talento – tente fazê-lo e você vai cair na mediocridade ou forçar seu talento a buscar um terreno mais fértil. As pessoas aceitarão de bom grado uma enorme carga de trabalho, desde que um aumento de responsabilidade venha junto com o desempenho e a execução da referida carga de trabalho.
10. Você falhou em manter seus compromissos: As promessas feitas são inúteis, mas as promessas cumpridas são inestimáveis. Se você quebrar a confiança daqueles que lidera, pagará um preço muito alto. Líderes não responsáveis para seu povo acabará sendo responsabilizado de seu povo.
Se esses pensamentos ressoam com você, eu o encorajo a pegar uma cópia do meu livro Liderança de hackers (Wiley) enquanto descompacto vários outros pensamentos sobre talento, formação de equipe, liderança e cultura. Resumindo, se os líderes gastassem menos tempo tentando reter pessoas e mais tempo tentando entendê-las, cuidar delas, investir nelas e liderá-las bem, a coisa da retenção cuidaria de si mesma.
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