Fofoca no local de trabalho

Permitir fofocas no local de trabalho é como incentivar seus funcionários a nadar com tubarões. Deixe-me ir direto ao assunto – os verdadeiros líderes não participam de fofocas e, da mesma forma, não toleram fofocas dos outros.

A fofoca destrói a confiança, mina a credibilidade e é um dos maiores adversários de uma cultura corporativa saudável. Enquanto o emocional a angústia associada à fofoca pode ser tratada com bastante facilidade, a discórdia política que pode surgir em uma organização pode ser nada menos que desastrosa. No post de hoje, compartilharei meus pensamentos sobre como controlar as fofocas no local de trabalho…

A minha pergunta é a seguinte: como líder, você quer criar uma cultura de dúvida ou uma cultura de liderança? Se o que você deseja como executivo é ter uma empresa saudável, próspera e produtiva, é essencial que você reduza as fofocas do escritório. A fofoca é uma das correntes mais divisivas que permeiam os negócios, pois permite a dispersão desnecessária de insinuações negativas para o prazer de poucos e em detrimento de muitos... Mostre-me uma pessoa que participa de fofocas e eu lhe mostrarei alguém que não pode ser confiável. As pessoas que participam de fofocas muitas vezes veem sua atividade como politicamente experiente, quando na verdade a fofoca é a ferramenta de amadores inseguros e rancorosos…

Escrevi muitas vezes sobre a importância de construir relacionamentos sólidos por meio de uma consistência de caráter, criando um vínculo de confiança, tomando boas decisões e esforçando-se para ajudar os outros a terem sucesso. Quando você participa de fofocas, você não faz nenhuma dessas coisas. Na verdade, a fofoca prejudica seriamente cada uma das métricas de sucesso mencionadas acima, propagando informações imprecisas. Em sua essência, a fofoca é a forma mais alta de deslealdade e está longe de ser inocente ou ociosa. Nada pode reivindicar reputações profissionais mais manchadas, amizades destruídas e culturas corporativas poluídas do que a fofoca.

A melhor definição que encontrei para fofoca é: “Fofoca é falar sobre uma situação com alguém que não é parte da solução nem parte do problema”. Se você tiver um problema com uma pessoa ou se opuser a uma situação específica, vá diretamente à fonte. Há poucas coisas na vida que eu detesto tanto quanto aquelas que não têm o coragem e integridade para acertar as coisas de frente…

Se eu tiver um problema com alguém, dou-lhe a cortesia e o respeito de abordar o problema com ele. Falar com qualquer outra pessoa não resolveria o problema, seria apenas uma indulgência egoísta às custas de outra pessoa. Na verdade, é minha opinião que a pior forma de fofoca é conduzida sob o pretexto de buscar conselho ou conselho. Se você precisar buscar a sabedoria de um terceiro antes de abordar o problema raiz, faça-o de forma genérica e anônima para não impugnar o caráter de outro.

Como mencionei acima, fofoca não é ociosa, nem inocente, fofa, ou algo para ser banalizado como insignificante. Na melhor das hipóteses, a fofoca cria tensão desnecessária, mas na maioria das vezes cria conflito. Como líder, você provavelmente não toleraria fofocas direcionadas a você, então, se você permitir que fofocas sejam espalhadas sobre os outros, o que isso diz sobre você? Se a fofoca permeia sua organização e você não está ciente disso, então você claramente não tem o pulso de sua organização, suas declarações públicas sobre a importância da cultura e do moral parecerão falsas, e você provavelmente é culpado de ser o que eu referir como um líder desconectado.

Da mesma forma que ser a fonte de fofocas é destrutivo, também é destrutivo aumentar o dano aumentando a retórica participando de fofocas. Se alguém vier até você sobre um problema com outra pessoa, redirecione imediatamente essa pessoa de volta para a pessoa em questão. Se isso não funcionar e você precisar se envolver, ofereça-se para acompanhar a pessoa com o problema na abordagem da pessoa com quem ela tem um problema.

Já vi muitos executivos bem-intencionados serem sugados pelas fofocas na tentativa de ajudar, apenas para pagar um alto preço no futuro por seu erro de julgamento. Se você quer ser um sobrevivente de longo prazo nos negócios, eu sugiro que você não participe de fofocas e se livre daqueles que o fazem. Lembre-se que aqueles indivíduos que vão fofocar para você, também vão fofocar sobre você…

Muitos sugeririam que a ideia de eliminar a fofoca no mundo corporativo é um exercício de ingenuidade. Eles assumiriam a posição de que a fofoca é apenas parte da natureza humana, e que a fofoca sempre existirá em qualquer tipo de ambiente onde a dinâmica social esteja presente. O velho ditado “é o que é” só é verdade até que você decida fazer a diferença. Como líder, cabe a você fazer a coisa certa, que é proteger sua reputação e daqueles com quem você trabalha. Além disso, permitir que qualquer pessoa sob sua responsabilidade participe de qualquer atividade em contrário faz de você um cúmplice do declínio do moral e da decadência de sua cultura corporativa. Simplificando, bons líderes não toleram fofocas.

Se você ainda está inclinado a participar de fofocas, deixe-me deixá-lo com os seguintes três pensamentos:

• Nenhum ganho que valha a pena vem às custas injustas de outros;
• É mais lucrativo fazer o seu próprio trabalho do que destruir ou reivindicar o trabalho dos outros, e;
• A inveja e o engano nunca dão origem a uma alegria duradoura.

Como sempre, agradeço seus comentários abaixo – estou particularmente interessado em quaisquer exemplos de métodos eficazes que você usou para reduzir a fofoca, ou como a fofoca afetou negativamente você ou alguém que você conhece.