Recentemente li um artigo interessante sobre Jornal de Wall Street discutindo o uso de linguagem colorida em ambientes de negócios. Isso me levou a re-postar uma peça anterior que escrevi sobre o mesmo assunto.
Embora ambas as perspectivas cubram alguns dos mesmos fundamentos, o artigo em O jornal sebes um pouco demais para o meu gosto. Você achará minha peça um pouco mais direta e firme em expressar que NUNCA é um bom momento para soltar a bomba F.
Ok, eu sei que os negócios são muito menos formais hoje do que no passado. Eu entendo que muitas pessoas são mais tolerantes com a linguagem colorida do que costumavam ser. Na verdade, alguns até encorajam o uso de palavrões como um meio de ser fiel ao seu eu autêntico. Caso em questão - O jornal O artigo dizia: “Aplicado no momento certo e no cenário certo, um palavrão bem escolhido pode motivar uma equipe, dissolver tensões ou conquistar uma audiência.” Se você não pode motivar uma equipe, dissolver a tensão ou conquistar uma audiência sem xingar, sugiro que sua caixa de ferramentas seja um pouco leve. Chame-me da velha guarda, se quiser, mas eu não compro nenhum dos argumentos mencionados acima como legítimos em apoiar o uso de linguagem indiscreta, inadequada e não profissional.
Antes de prosseguir, deixe-me declarar que não sou uma puritana, nem sou um filhinho da mamãe. Eu viajei pelo mundo (23 países e contando), passei anos em vestiários atléticos, servi nas forças armadas e estive em meu quinhão de lugares interessantes. Também não vou entrar neste tópico apresentando um argumento religioso, ou sob a perspectiva do elitismo acadêmico. Dito isso, vou lhe dizer o que acho do valor de possuir um ótimo vocabulário. Além disso, comentarei o que acredito ser o uso apropriado e inadequado da fala, e farei tudo sem rodeios.
Embora o discurso de hoje esteja fermentando há algum tempo, os seguintes pensamentos surgiram da triste realidade de que praticamente não há lugar público em que você possa se aventurar sem ser submetido à total falta de cortesia verbal de alguém. Se isso não for ruim o suficiente, o uso da vulgaridade permeou o mundo dos negócios na medida em que você é pressionado a passar o dia sem ter que lidar com isso de alguma forma ou moda. Como líder, isso é aceitável para você? Não é para mim.
Recentemente, assisti a um vídeo no YouTube de um palestrante muito conceituado e simplesmente não conseguia acreditar que a apresentação estava tão cheia de palavrões. A mensagem poderosa que estava sendo adotada só foi enfraquecida pela linguagem desleixada e ofensiva que foi inserida desnecessariamente. Tem sido a minha experiência o melhores líderes e profissionais não têm necessidade do uso de palavrões. Aqui está um pensamento... um líder deve se esforçar para inspirar, motivar e desafio outros para um fim melhor e maior, mas nunca um líder deve diluir sua mensagem para o menor denominador comum.
Pare por um momento e considere isso – mesmo que você não ache que o uso de palavrões é ofensivo, eu garanto que alguém ao alcance da voz definitivamente sente. Então, minha pergunta é esta: é mais importante para você exercer sua discrição pessoal (indiscrição?), ou exercer consideração pelos outros? Aqui está a verdade dura e fria – se você acha que sua profanação não está ofendendo ninguém, você está simplesmente errado. Não é uma questão de saber se eu posso ou não lidar com isso, porque Confiar em mim quando digo que já ouvi tudo isso antes, mas por que minha esposa, filha, mãe, etc. teriam que suportar isso?
A profanação o incomoda um pouco, ou você ficou tão insensível que nem percebe o que acabei de descrever como sendo verdade? Na humilde opinião deste autor, não há absolutamente nenhum valor em colorir suas comunicações verbais com palavrões. Como observado acima, eu vi muito em minha vida, e a experiência me mostrou que o uso de palavrões normalmente se resume a um indivíduo ser culpado de ter uma ou mais das seguintes falhas:
Conclusão... Poucas coisas causam impacto, ou a falta dele, como as palavras que você deixa fluir de seus lábios. Independentemente da sua posição na vida, o vocabulário é absolutamente importante... Importa ainda mais para aqueles em posições de liderança. Congratulo-me com seus comentários abaixo, mas lembre-se de que publicarei apenas os comentários escritos sem o uso de palavrões…
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