Cada organização ocupa um lugar único no espectro da transformação digital. Se eles têm uma percepção ou compreensão precisa do que isso significa para seus negócios é a maior preocupação. Alguns vêem digital como pouco mais que um portfólio de projetos ou iniciativas a serem implementados, outros como um problema a ser resolvido ou uma oportunidade a ser explorada, e sim, sempre há quem não consiga enxergar. Os especiais, eles veem isso como uma chance de criar vantagem, de entregar valor, e inovar em escala.
A velocidade dos avanços tecnológicos no mercado está tornando o velho paradigma de pioneiro versus seguidor rápido em grande parte irrelevante – todo negócio deve agora se tornar uma versão de um pioneiro.
Muitos líderes caíram na armadilha de acreditar que a transformação digital é como jogar um jogo de atualização tecnológica. Que se eles puderem aproveitar um pouco da exaustão digital e transformar big data em dados inteligentes, de alguma forma seus negócios se transformarão. Nada poderia estar mais longe da verdade, e os bilhões de dólares gastos perseguindo sombras digitais não mudarão nada.
As organizações cujos modelos de negócios estão algumas revoluções atrás na curva digital não podem se transformar de lagger em líder simplesmente implementando blockchain ou aprendizado de máquina. A transformação digital é realmente mais uma questão de liderança, cultura, estratégia e talento do que uma questão de tecnologia. A verdadeira transformação digital ocorre quando modelos e métodos de negócios são reimaginados por líderes corajosos dispostos a gerenciar oportunidades mais do que riscos, focar nas próximas práticas mais do que nas melhores práticas e que estão comprometidos em vencer a concorrência no futuro.
Para os geeks, nerds e cabeças de hélice que estão lendo este artigo em busca de uma discussão mais granular sobre o tema da transformação digital, indicarei um artigo recentemente escrito por John Nives, meu Chief Digital Officer, que explica brilhantemente o nuances do digital e por que isso é importante para todos os negócios. A única coisa que posso prometer é que o kit de ferramentas que permitiu que os líderes chegassem ao C-suite não será aquele que os manterá lá. Os líderes que não adotarem o novo pensamento serão simplesmente substituídos por aqueles que o fizerem.
O problema é o seguinte: os líderes devem reformular sua perspectiva, reconhecendo que a transformação digital é muito mais do que um conjunto de chavões e iniciativas de tecnologia – é um subconjunto estratégico da categoria mais ampla de transformação de negócios. Ai que está o problema; o impacto da compressão do tempo e a necessidade de infundir rapidamente um gênero totalmente novo de talento e pensamento em negócios que podem não existir atualmente está forçando os executivos a pensar e agir de maneiras com as quais simplesmente não se sentem confortáveis.
Meu conselho para os líderes empresariais é este – não jogue dinheiro apenas nos sintomas, conserte o problema. Não atribua seu sucesso a fornecedores do etéreo assinando contratos plurianuais com grandes consultorias que garantem levá-lo do deserto da velha economia para a terra prometida da transformação digital. Não terceirize o rigor da transformação – faça a internalização tornando-se mais inteligente, rápido e criativo. Recrute novos talentos, quebre hierarquias desatualizadas e leve a sério a operacionalização de uma estratégia digital sólida.
Como sempre disse, a plausibilidade da impossibilidade só se torna uma probabilidade na ausência de liderança. Grandes líderes conduzirão a transformação digital real, enquanto outros simplesmente gerenciarão seu caminho para uma queda livre digital. Como você enfrentará esse desafio?
Crédito: Forbes. com
Crédito da imagem: Getty Images
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