Para fazer isso de forma eficaz, procurei entender duas coisas:
Precisando de uma maneira de capturar e documentar este evento, recrutei Dan Evans, nosso Diretor de marketing, para se juntar a mim em uma jornada que abrangeria mais de 42.000 milhas em quatro continentes (11 países no total, incluindo paradas) para entrevistar e gravar sessões com especialistas na ciência e na arte da Liderança. Planejamos cuidadosamente nossa rota com base em uma série de eventos de palestras, conferências e workshops que maximizaram nossa capacidade de reunir tantos líderes diversos em um local ao mesmo tempo. Para cada líder, o foco seria compreender a essência da liderança a partir de seu ponto de vista.
Desenvolvemos então uma série de postagens nas redes sociais que se concentram em um tópico específico relacionado a liderança, acompanhamento ou orientação. As peças destilarão a conversa até os principais tópicos de liderança e incluirão planos de ação sugeridos que você pode implementar imediatamente em sua esfera de influência.
UMAComo uma prévia desses aprendizados, a seguir estão as três perguntas fundamentais feitas a cada entrevistado:
O objetivo era claro, eu queria descompactar as lições sobre como Ferro Afia ferro; como você, melhorar os outros. Abrindo sua mente para global perspectivas podem inspirá-lo a melhorar a si mesmo e as pessoas ao seu redor também. Estou confiante de que você descobrirá, como eu, que todos temos mais em comum do que somos diferentes. Nossa capacidade de resolver essas coisas depende exclusivamente de nossa capacidade de deixar nossas diferenças de lado para colaborar e nos unir em uma resolução comum. Nas próximas semanas e meses, vamos aperfeiçoar e publicar essas entrevistas em nosso blog então certifique-se de se inscrever para obter o resto da história...
O início de nossa viagem começou dos EUA para Cancun, no México, para minha palestra sobre “Líder de mentalidade” e “Resiliência para o executivo”. Embora o evento tenha sido uma palestra simples, Dan e aproveitei isso como uma oportunidade para começar a documentar nossa busca de um mês para obter “a perspectiva de liderança global”. Minha discussão sobre “Leadership Mindset” está centrada na tese de que a liderança é direta, mas é o AJA de ser líder, o FAZENDO que muitos não conseguem executar. Que aventura divertida é andar por uma sala cheia de executivos seniores e discutir liderança como a elegância da simplicidade. Minha palestra é simplesmente imagens em uma tela que se destina a invocar sentimentos, paixão, inspiração e até mesmo risos. Eu desafio a multidão a lembrar o que é preciso para liderar, seguir e orientar e o impacto que isso tem na organização. E para esta palestra, em particular, eu forcei o público a responder e reagir às minhas declarações e fornecer feedback. O fio condutor desta palestra? Propriedade individual.
A segunda palestra do dia centrou-se no comportamento individual e nos resultados com o tema “Resiliência para o Executivo”. Nós pressionamos ainda mais sobre quais eram algumas coisas que cada executivo presente poderia controlar em suas vidas pessoais e profissionais que genuinamente fariam a diferença na forma de liderar todos os dias. Tendo em mente que esses executivos seniores tinham educação, treinamento e experiências semelhantes, o que eles poderiam fazer para “mover a agulha” e se diferenciar dos concorrentes que tinham quase o mesmo grupo diversificado de membros da equipe? Uma característica crucial para uma organização de alto desempenho é entender e adotar a resiliência.
É incrível que depois de você dar uma palestra sobre tópicos que ressoam com o público, quantos deles vêm até você e dizem: “Eu precisava ouvir isso” ou “obrigado por me lembrar da importância disso…”. O poder de se comunicar com outras pessoas sobre tópicos que giram em torno da liderança é inspirador e, como você verá com essas postagens, educativo e esclarecedor!
Nossa jornada continuou até o Reino Unido, onde encontramos nossa equipe N2Growth EMEAA conduzindo sua conferência corporativa anual. Aqui nos reunimos com nossos parceiros executivos para discutir não apenas assuntos internos, mas também aproveitar nossa diversidade corporativa única e realizar entrevistas com nossos colegas de equipe sobre como eles veem o cenário de liderança atual. Parceiros da Inglaterra, Espanha, França, África do Sul e Benelux concordaram em conversar conosco sobre o que a liderança significava para eles do ponto de vista pessoal. Ainda assim, eles também capturaram quais atributos de líder estavam faltando no ambiente de negócios de hoje e como resolvê-los.
Quando você se senta com pessoas que têm paixão pelo talento humano (seja desenvolvendo, aconselhando ou colocando a pessoa certa no trabalho), você ganha uma perspectiva sobre o que importa quando se trata de tornar os negócios mais eficientes e relevantes no contexto atual. Como nossos parceiros internos são especialistas nesta área e as entrevistas que realizamos com eles foram fascinantes. Descobrimos que, quando você resume tudo ao básico, trata-se de encontrar e desenvolver grandes líderes que fazem a maior diferença em uma organização. E sim, começamos a ver uma tendência se desenvolver a partir das lentes de profissionais que trabalham nas trincheiras todos os dias para encontrar e desenvolver talentos; a linha de fundo parece ser, tudo está centrado na compreensão do poder da liderança centrada nas pessoas.
Motivados pelas pessoas incríveis que conhecemos na Inglaterra, arrumamos nossas malas cheias de equipamentos de gravação e seguimos para Joanesburgo, África do Sul, onde participaríamos do All-African 2019 Prêmios e Conferência de Engajamento de Funcionários.
Recentemente, os líderes empresariais africanos concentraram-se na inovação no local de trabalho e no imperativo de nutrir e desenvolver o talento no continente. Esta conferência proporcionou desenvolvimento profissional de ponta para profissionais e líderes organizacionais, projetado para inspirar novas ideias e ações para levar a experiência do funcionário a novos patamares. Sabíamos que isso era o único evento no continente, tivemos que falar e também capturar a liderança de pensamento de classe mundial que estaria reunida sob o mesmo teto.
Cercados por executivos seniores, funcionários do governo e especialistas em recursos humanos, encontramos um público amigável que veio focado em discutir e explorar novas técnicas que melhorariam envolvimento dos funcionários e lançar luz sobre o que funciona no mundo real. Minha primeira oportunidade de avaliar minha teoria de liderança centrada nas pessoas foi falar para uma sala cheia de jovens empreendedores e funcionários de vários setores que estavam começando a ocupar cargos de gestão. Liderei uma discussão sobre princípios e mentalidade de liderança e deixei a sala evoluir para um debate aberto sobre o que estava funcionando e o que era prejudicial nas operações do dia a dia. O denominador comum em tudo isso foi que todos nós precisamos entender que não importa a complexidade do ambiente de trabalho, se você não cuidar do funcionário (no nível humano), a situação nunca atingirá todo o seu potencial. Agora, de novo e de novo, o tema era que muitos, se não a maioria dos líderes, falam sobre as pessoas serem top of mind, mas poucos executam para tornar isso uma realidade.
Minha grande lição para este grupo foi lembrar de uma maneira simplista de atribuir responsabilidade individual à liderança; é uma fase conhecida como “Ser, Saber, Fazer”. Ser representa seus atributos (ou seja, lealdade, abnegação, compromisso, etc.). Conhecer descreve suas habilidades (ou seja, fatores de liderança, autoconsciência, cultura organizacional, etc.). Finalmente, Fazer que representa a ação (ou seja, estabelecer metas, fornecer orientações, comunicar, etc.). À medida que a conferência avançava, o palco principal teve um palestrante após o outro enfatizando a importância de os líderes entenderem que as competências estão evoluindo. Os ambientes sociais e de negócios em rápida mudança de hoje são responsabilidade de um líder entender, e essas dinâmicas devem ser adotadas para ver o sucesso a longo prazo entre seus funcionários.
Encerrando uma semana incrível em Joanesburgo com o Presidente Regional da N2Growth, Sandra Burmeister, e equipe, Dan e tive a honra de apresentar no Prêmios de Engajamento de Funcionários de toda a África 2019 para organizações que exemplificaram as ações de tornar o engajamento dos funcionários, não um ponto de discussão, mas uma realidade no local de trabalho. A inspiração não chega nem perto de como nos sentíamos ao ver a liderança em ação e estar cercado por aqueles que se importavam com o ativo mais importante dentro da organização; as pessoas que fazem acontecer todos os dias.
Sair da África do Sul foi agridoce, pois sabíamos que as entrevistas que realizamos seriam difíceis de superar. A paixão e o insight poderoso que reunimos ao perguntar a essas simples perguntas tornou-se uma história sobre a importância da liderança e as lições aprendidas de uma vida inteira de aprendizado, observação e ação. Uma coisa ficou clara quando você somou todas as entrevistas, tivemos centenas de anos de reflexão que agora foram capturadas para compartilhar com o mundo, e a mensagem foi ressonante; entender a importância de cuidar de si mesmo e dos outros ao seu redor.
Voltando para a Europa, chegamos a Rotterdam, Holanda, para o Sede da EMEAA de N2Growth. Jacó Erasmus, o CEO da EMEAA, nos recebeu por três dias e abriu seu escritório para se tornar nosso estúdio de gravação improvisado para entrevistas. Jaco também ligou para sua rede de influenciadores de negócios e sociais para ver se alguém estaria interessado em discutir o tema da liderança. Dizer que a resposta foi esmagadora foi um eufemismo!
Durante três dias, Dan e eu tivemos uma precessão de especialistas que iam de desenvolvimento de liderança e recursos humanos para executivos seniores e lendas de protocolo. Cada entrevistado manteve sua perspectiva sobre qual era o aspecto essencial da liderança e os desafios enfrentados com a crescente lacuna na capacidade de liderança. Ainda assim, todos concordaram que os indivíduos, não importa em que ponto de sua carreira, podem decidir mudar e se tornar melhores na arte e na ciência de liderar.
Encorajados com as tendências globais emergentes de nossas entrevistas, avançamos mais uma vez para o continente de África para o impressionante mercado emergente de Marrocos. Utilizando nossa rede de parceiros, organizamos um workshop organizado pelo Associação Marroquina de Exportadores sobre resiliência e mentalidade de líder muito semelhante à minha palestra no México. O público era uma mistura saudável de executivos, CHROs, influenciadores do setor público e privado e até mesmo estudantes.
Durante meio dia, realizamos uma discussão interativa sobre as frustrações e os comportamentos institucionalizados que limitaram o potencial das pessoas de atingirem seus objetivos mais elevados. potencial e o que estava causando o desempenho inferior das organizações de várias maneiras. Dinâmicas culturais interessantes foram trazidas para a conversa, pois isso levou às discussões mais robustas. Concordamos que não importa o cultura se você puder eliminar o preconceito e o comportamento (mau) aprendido, poderá resolver por que há uma lacuna de talentos. Reduza-o ao que causa o maior retorno sobre o investimento; você verá que entender o ser humano, entender que as pessoas são mais importantes, e o que faz uma pessoa ter paixão e buscar sabedoria e sentimentos de gratidão é essencial para o sucesso no ambiente de trabalho.
Embora milhares de quilômetros e várias mudanças de fuso horário estivessem começando a nos alcançar, três semanas nessa jornada, não poderíamos estar mais entusiasmados. Dan e eu queríamos realizar um último ato de liderança servidora. Nossa última parada nessa missão foi viajar do Marrocos para Nova Delhi, na Índia, para conhecer nosso CTO, Jitendra Singh, sua equipe de desenvolvimento e membros do pesquisa executiva equipe. Nosso objetivo era simples, praticamos o que pregamos e, portanto, se tivéssemos o oportunidade de entrar em contato com nosso pessoal e dizer “obrigado”, devemos absolutamente ter tempo para fazê-lo. Com apenas trinta horas para estar em solo na Índia, aproveitamos cada minuto para nos encontrarmos pessoalmente com cada membro para entender em detalhes como eles realizavam seus trabalhos e quais frustrações eles encontram no dia a dia das operações. Essa obrigação face a face que os líderes precisam conhecer e reconhecer que o valor de sua equipe é atraente e cria alta Confiar em um com o outro.
Tendo cumprido o objetivo de nos encontrarmos com influenciadores globais e especialistas no assunto em liderança, finalmente embarcamos no último voo para casa para completar nossa missão. Uau, que privilégio absoluto foi realizar uma jornada como essa. Para alguém que viveu toda a sua vida adulta praticando seguidores, mentores e lideranças, esta foi a experiência de uma vida. Validamos que o ritmo da mudança exige que os líderes trabalhem mais próximos uns dos outros e apresentem soluções integradas em um ambiente de mudança mais rápida. Vemos que as mudanças demográficas e as expectativas dos funcionários desafiaram as organizações a atrair uma gama diversificada de trabalhadores por meio de aprendizado ao longo da vida, tanto movimento horizontal quanto vertical de carreira, além de trazer significado ao trabalho. As novas tecnologias significam que as organizações têm de operar e liderar num ambiente de inovação contínua onde o futuro está em constante mudança.
Como pensamento final (por enquanto), o local de trabalho agora está operando e evoluindo em um ritmo insaciável, nossos funcionários em todo o mundo são multigeracionais e os líderes geralmente se encontram subdesenvolvidos. Mas não se engane, há uma peça fundamental e perfeita nesse quebra-cabeça, e é você, nós, o coletivo NÓS. Resumindo: as pessoas SÃO a resposta, então saia e nunca tenha medo de liderar!
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