Aprendendo com Eliot Spitzer

O recente desastre em torno do governador de Nova York, Eliot Spitzer, dominou as manchetes da mídia nos últimos dias. Embora eu tenha feito questão de não julgar os outros, pois é muito difícil conectar adequadamente os pontos de longe, acredito que há algo a ser aprendido com qualquer erro grosseiro de julgamento. No post de hoje, tentarei ficar longe de acusações pessoais e fornecerei minha opinião sobre o que pode ser aprendido com um erro tão trágico e público…

Independentemente de como você se sente sobre o governador Spitzer e suas ações recentes, ele ainda é mais do que um empresário e político, ele é um ser humano que é marido, pai e membro da comunidade. Mesmo quando os fatos se acumulam contra alguém e não há dúvida sobre culpa ou culpa, sempre acho trágico quando a vida das pessoas é reduzida a fofoca e insinuação. Os seres humanos são criaturas imperfeitas, e ainda não encontrei nenhum líder empresarial ou político que não consiga recitar vários decisões que eles gostariam de não ter feito. Acontece que alguns erros são mais públicos e trágicos do que outros e, para a maioria das pessoas, é muito mais fácil apontar o dedo para aqueles que estiveram no centro das atenções do que lidar com suas próprias indiscrições particulares.

Também é importante notar que há, de fato, pelo menos dois lados para cada história e que o que muitas vezes aparece na mídia como hard news pode na verdade ser um comentário editorial que pode, ou não, retratar a realidade de uma determinada situação.

Além disso, apenas conhecer alguém que conhece alguém raramente fornecerá informações precisas relacionadas aos eventos reais de uma situação... especialmente uma velada em controvérsia.

Ok, vou descer da minha caixa de sabão por um momento e fornecer a você uma perspectiva sobre as atividades do Sr. Spitzer nos últimos dias. Enquanto alguns dos meus comentários abaixo abordam especificamente meus pensamentos sobre os erros do Sr. Spitzer, eu o encorajo a dar um passo para trás e ler o seguinte comentário com uma visão geral em mente. sobre como você escolhe ver a vida em geral:

Os fatos: O erro é certamente um erro, e mesmo a melhor das intenções não justifica o comportamento desviante. Dito isso, boas intenções não têm nada a ver com as ações de Spitzer. Se as alegações em jogo forem comprovadas (o que parece ser o caso), crimes federais foram cometidos, a confiança pública de seus eleitores foi violada e sua família foi devastada. Se ele é ou não processado não é realmente a questão aqui… Ele vai renunciar ou sofrer um impeachment, seu sonho de um dia se tornar presidente dos Estados Unidos pegou fogo, sua reputação foi prejudicada e, pior de tudo, ele tem emocionalmente e machucou psicologicamente sua esposa, três filhas adolescentes e sua família extensa também.

Por que isso aconteceu: Do meu ponto de vista, este não é apenas um simples caso de vício sexual. Enquanto suas indiscrições pessoais pareciam ter durado anos, através de minhas lentes de observação, este parece ser um caso de má decisão sobre má decisão, ainda mais agravada por um ego descontrolado, orgulho, arrogância, um vício em poder e possivelmente um caso extremo de narcisismo beirando o comportamento sociopata. Quando tudo estiver dito e feito, acredito que você achará a opinião consensual de que o Sr. Spitzer se sentia acima da lei. Rico além das possibilidades, educado em Princeton e Harvard, um cruzado político com os olhos postos na Casa Branca, Eliot Spitzer se sentia invencível.

O que todos devemos tirar disso: Ninguém é invencível ou está acima da lei… Algumas citações notáveis também parecem se aplicar aqui: “o orgulho vem antes da queda”, “não deixe seu ego preencher cheques que você não pode pagar” e “seus pecados certamente o encontrarão Fora". Neste mundo de mídia e tecnologia, nada será mantido em segredo por muito tempo. Seja gravado em áudio, vídeo, arquivos de mensagens instantâneas, registros telefônicos, histórico de cartão de crédito, arquivos de e-mail, testemunho pessoal ou qualquer outra trilha de auditoria forense, NADA É VERDADEIRAMENTE PRIVADO. Portanto, minha sugestão é que você considere seus pensamentos e ações cuidadosamente ao decidir qualquer coisa de conseqüência. Eu recomendaria colocar qualquer decisão significativa contra o seguinte teste decisivo:

  1. Faça uma análise da situação: O que está motivando a necessidade de uma decisão? Quem a decisão afetará (direta e indiretamente)? Quais dados, análises, pesquisas ou informações de suporte você tem para validar sua decisão?
  2. Sujeite sua decisão ao escrutínio público: Não há decisões privadas Mais cedo ou mais tarde os detalhes que cercam qualquer decisão provavelmente serão divulgados. Se sua decisão fosse impressa na primeira página do jornal, como você se sentiria? O que sua família acharia de sua decisão? Como seus acionistas, eleitores e funcionários se sentiriam sobre sua decisão? Você procurou aconselhamento e/ou feedback antes de tomar sua decisão?
  3. Realizar uma análise de custo/benefício: Os benefícios potenciais derivados da decisão justificam os custos esperados? E se os custos excederem as projeções e os benefícios ficarem aquém das projeções?
  4. Avalie a Relação Risco/Recompensa: Quais são todas as recompensas possíveis e, quando contrastadas com todos os riscos potenciais, as probabilidades estão a seu favor ou estão contra você?
  5. Avalie se é a coisa certa a fazer: Ficar atrás de decisões que todos apoiam não requer muita ousadia. Por outro lado, apoiar o que se acredita ser a decisão certa diante de uma tremenda controvérsia é o material de que são feitos os grandes líderes. Minha esposa sempre me disse que “você não pode errar dando certo” e, como sempre, acho seu conselho correto Nunca comprometa seu sistema de valores, seu caráter ou sua integridade. Faça a coisa Certa…
  6. Tomar a decisão: Talvez o mais importante seja você ter um viés para a ação e estar disposto a tomar a decisão. Além disso, você deve aprender a tomar a melhor decisão possível, mesmo que possua um conjunto de dados incompleto. Não seja vítima da paralisia da análise, mas tome a melhor decisão possível com as informações disponíveis usando alguns dos métodos mencionados acima. Oportunidades e não estáticas e a lei dos retornos decrescentes se aplica à maioria das oportunidades, pois quanto mais você esperar para aproveitar a oportunidade, menor será o retorno. Na verdade, é mais provável que a oportunidade evapore completamente se você esperar muito tempo para aproveitá-la.

Por último, aqui está um pouco de reflexão... Minha experiência tem sido que aqueles mais críticos de certos comportamentos provavelmente têm seus próprios problemas dos quais estão tentando distrair a atenção (caso em questão, o Sr. Spitzer processando agressivamente crimes de prostituição). O que todos devemos nos preocupar não é julgar os outros, mas sim como tratamos os outros indivíduos em geral, tanto nos melhores quanto nos piores momentos. Não se permita ser um amigo de bom tempo, um fofoqueiro ou um idiota insensível. Em vez disso, entenda que a maioria de nós não está a par dos pensamentos internos dos outros e de suas motivações. Precisamos ter em mente que todas as pessoas cometem erros e que erros não necessariamente fazem de você um mal, eles apenas o tornam humano.

 

Crédito da imagem: NBC News

Mike Myatt

Mike Myatt é consultor de liderança para CEOs da Fortune 500 e seus Conselhos de Administração. Amplamente considerado o Top CEO Coach da América, ele é reconhecido pela Thinkers50 como uma autoridade global em liderança. Ele é o autor best-seller de Hacking Leadership (Wiley) e Leadership Matters… (OP), um colunista de liderança da Forbes, e é o fundador da N2Growth.

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