Produtividade para CEOs

Compreender como maximizar a produtividade do CEO torna-se ainda mais crítico em tempos de recessão. Curiosamente, quando se trata de produtividade no C-suite, muitos CEOs tendem a se esforçar para determinar o que constitui o maior e melhor uso de seu tempo. Segundo minha experiência, todos os CEOs, independentemente do cargo ou da capacidade, tendem a entrar em conflito com esse problema em algum momento. Claramente, todos no organograma lidam com esse mesmo problema, no entanto, é infinitamente mais complicado para o executivo-chefe. No post de hoje, apresentarei algumas reflexões sobre como maximizar o uso do seu tempo enquanto remove alguns dos conflitos de decisão internos mais típicos…

Um dos principais problemas que a maioria dos CEOs precisa abordar ao tentar melhorar sua produtividade é o fato de que a maioria deles não tem uma descrição de cargo. Na verdade, dos CEOs com quem trabalhei ao longo dos anos, apenas cerca de 10% deles realmente tinham descrições de emprego quando comecei a trabalhar com eles. Parece haver uma regra não escrita para os CEOs que é mais ou menos assim... quando alguém atinge a posição estimada de CEO, eles sabem automaticamente o que fazer, sempre tendo a resposta certa para todo e qualquer problema. A verdade é que os CEOs têm uma necessidade maior de uma descrição do trabalho do que qualquer outro funcionário da empresa.

Um bom CEO não permitiria que outros membros de sua equipe executiva, equipe de gerenciamento ou funcionários operassem sem uma descrição do trabalho.

Então, eu pergunto a você, por que, então, quando o CEO tem mais responsabilidade, mais prestação de contas a um número maior de constituintes e, em última análise, mais riscos do que outros funcionários, eles não dedicam tempo para definir claramente seus deveres, responsabilidades, obrigações e desempenho? expectativas? Não há uma resposta real para essa pergunta, mas as razões subjacentes às respostas consistem em uma combinação complicada de arrogância, excesso de confiança, preguiça, confusão e ignorância.

A descrição do cargo do CEO é certamente a descrição do cargo mais curta já registrada e, francamente, bastante simples: aumentar eticamente o patrimônio dos acionistas. O problema está em decidir como um CEO deve realizar essa tarefa. Os CEOs são constantemente confrontados com a decisão entre estratégia e tática, visão e missão, Liderança e gestão, comunicações internas vs. externas, marca versus publicidade, marketing versus vendas, talento versus recursos e assim por diante. Para complicar ainda mais essas questões, os grandes CEOs precisam tocar em todos esses pontos para realizar o trabalho.

Embora uma pessoa claramente não possa fazer tudo, o CEO também não pode abdicar da responsabilidade. De um lado, muitos CEOs entendem mal a diferença entre responsabilidade final e responsabilidade do dia-a-dia ou, do outro lado, não podem ou não aceitam responsabilidade por nada. Os verdadeiros grandes CEOs entendem claramente seu papel e são mestres na execução. Eles percebem a influência que possuem e o poderoso impacto que suas decisões e ações têm tanto interna quanto externamente. Eles não assumem muita responsabilidade nem ignoram sua responsabilidade.

Sempre acreditei que o papel do CEO é, antes de tudo, ser um líder. É função do CEO fornecer liderança com base em uma visão claramente articulada e uma estratégia bem definida. A prioridade número dois é a formação de equipes e a gestão de talentos. Se a visão e a estratégia forem claramente articuladas e as pessoas forem contratadas, orientadas e desenvolvidas com base em um modelo de liderança baseado em valores, você desenvolverá uma cultura corporativa excepcional, onde inovação e desempenho se tornam a regra e não a exceção. Uma das principais chaves para gerar alavancagem organizacional é que os executivos-chefes saibam quando, onde e por que implantar (ou redistribuir) talentos e recursos. Segundo minha experiência, é muito mais fácil recrutar talentos ou adquirir recursos do que implantar adequadamente talentos e alocar recursos.

O CEO bem-sucedido entende que é responsável pela visão, missão, estratégia, cultura e gestão de talentos e que os executivos e a gestão são responsáveis pelos objetivos, metas, táticas e processos. Grandes empresas são focadas, colaborativas e inovadoras, o que só acontece em uma organização criada e liderada por executivos talentosos.