Nosso cliente era uma startup de análise de água em tempo real apoiada por VC, focada em recursos naturais. Recentemente, eles fecharam sua rodada de financiamento da Série A e estavam procurando escalar sua empresa de forma agressiva. Transformando a forma como os operadores de água medem, gerenciam e prevêem a qualidade da água, a empresa usa tecnologia IoT de última geração para melhorar a eficiência das operações industriais, agrícolas e municipais de água. A CEO levou o negócio desde a concepção até a receita, mas ela exigia que os líderes estratégicos cumprissem exclusivamente as funções de CEO, CTO e CRO.
Além disso, ela precisava de um líder executivo do departamento de engenharia e tecnologia e também exigia três novas contratações para trazer estrutura e organização ao departamento de vendas. Com quatro funções para preencher no horizonte, o CEO precisava de ajuda para preencher e priorizar essas funções. Em meio ao engajamento, a pandemia do COVID-19 se desenrolou, criando sérios desafios e exigências imprevistas para a empresa e as pessoas que assumiriam os cargos recém-criados.
Depois de se envolver com o CEO e os membros do conselho, a N2Growth tinha uma forte compreensão das necessidades e da trajetória atual do cliente. À medida que a empresa caminhava para um crescimento exponencial, era essencial preencher primeiro o cargo de vice-presidente sênior de produto e tecnologia. O sucesso e a satisfação do cliente são de extrema importância em um negócio SaaS, e era fundamental colocar seu produto e software em uma posição de escala. Além disso, nosso cliente não apenas fabrica sensores inteligentes, mas também cria sua plataforma de software. A complexidade da função exigia alguém com experiência em IA e aprendizado de máquina. Como tal, eles precisavam de um líder que entendesse de hardware e que também tivesse ampla experiência em software e análise.
Nosso cliente também precisava de uma reorganização de seu departamento de vendas. Depois de levar seu produto ao mercado com sucesso, eles precisavam organizar, estruturar e alinhar a estratégia ao seu crescimento agressivo de vendas. Para isso, o cliente exigia um vice-presidente sênior de vendas e marketing e dois vice-presidentes para liderar os canais industrial e agrícola. O produto do nosso cliente inclui sensores de hardware IoT, mas sua principal proposta de valor é sua plataforma SaaS. Consequentemente, eles precisavam de líderes de vendas que tivessem experiência em vender uma solução de plataforma, dimensionar uma organização e atingir clientes industriais. A N2Growth não estava apenas preenchendo três funções de vendas; fez uma parceria com o cliente para criar uma equipe de vendas com bom desempenho.
À medida que o engajamento se seguiu e o COVID-19 se tornou uma circunstância mais permanente, as necessidades e os conjuntos de habilidades necessários para as várias funções mudaram. A abordagem de iteração contínua da N2Growth e sua estreita parceria permitiram que o cliente articulasse conforme necessário. Além disso, a nova configuração remota exigia que a entrevista e avaliação dos candidatos fossem virtuais 100%. A liderança e avaliações psicométricas aprofundadas foram realizadas nos candidatos e na liderança da empresa, garantindo o desempenho do primeiro dia. Após as colocações, a N2Growth se envolveu em coaching de liderança para assegurar uma dinâmica de equipa saudável e um alto desempenho sustentado.