Cerca de seis anos atrás, quando iniciei meu programa de pós-doutorado na Harvard Business School e entrei em contato com vários principais empresas de busca de executivos, a maioria deles me disse que mídia social não afeta em nada o seu trabalho. Fiquei surpreso e um pouco decepcionado, pois meu objetivo era estudar como as plataformas de networking online influenciam as atividades de busca de talentos.
No entanto, as regras do jogo mudaram desde então.
Durante os últimos seis anos, entrevistei mais de 1.000 líderes de empresas da Fortune 500 e analisei mais de 10.000 perfis no LinkedIn para observar alguns padrões nas atividades online dos líderes e padrões na aquisição de talentos. Já entrevistei mais de 100 recrutadores. Abaixo, resumi algumas conclusões relacionadas às minhas observações e análises.
Soft skills vs competência tecnológica
Embora viver na era digital nos torne dependentes tecnologia, esse tipo de competência tecnológica não é o que os recrutadores devem procurar. Há pelo menos dois aspectos relacionados à competência tecnológica.
Em primeiro lugar, muitos candidatos com um senso de propósito excepcional – que possuem habilidades de criação de valor e inteligência emocional – não apresentam seu potencial on-line. Às vezes, a falta de habilidades técnicas os impede de criar um perfil poderoso no LinkedIn e, muitas vezes, isso é uma questão do número de compromissos de tempo que os impedem de atividades online. Como resultado, esses candidatos são excluídos do pool de candidatos com base em seu perfil do LinkedIn (ou na falta dele).
Em segundo lugar, as corporações ainda prestam atenção à competência técnica. Eles são importantes, mas o valor real está nas habilidades sociais, como senso de propósito ou inteligência emocional. (Para ler mais sobre este tópico, veja Mike Myatt's artigo)
Pesquisa global de talentos
Muitas corporações enfrentam desafios para responder à expansão do mercado global. Esses desafios envolvem estratégias de aquisição de talentos. No passado, as empresas se concentravam em candidatos locais para cargos executivos, mas agora o alvo está cada vez mais globalizado, pois se estende para fora do país.
Para encontrar o ajuste certo, é necessário um entendimento do negócio e da organização. Não se trata apenas de um match experiente, mas também do fit cultural. (Por favor, veja artigo de Katie Bouton para ler mais sobre o recrutamento para adequação à cultura.)
Experiência do candidato
Como parece que a era digital traz um grupo maior de candidatos, muitas organizações não prestam atenção especial à experiência do candidato. No entanto, uma boa experiência do candidato pode facilitar o processo de aquisição de talentos a longo prazo. A era digital permite que os usuários troquem opiniões – não apenas sobre seus empregadores atuais, mas também sobre suas interações com potenciais empregadores. Essas interações influenciam a capacidade futura de uma organização de atrair talentos. A comunicação com o candidato é um fator crucial que cria uma experiência positiva ou negativa do candidato. Além da transparência e do contato com o candidato, trata-se de uma discussão honesta entre recrutador e candidato sobre o cargo e o enquadramento organizacional em um momento específico da carreira do candidato.
Oportunidade de acompanhar as carreiras dos candidatos
Da mesma forma, a era digital permite que os recrutadores estudem as carreiras dos candidatos que identificaram como talentos. A combinação certa não é apenas se as expectativas de um empregador estão de acordo com a experiência do candidato, mas também o momento certo. Obviamente, questões que podem influenciar a rotatividade de funcionários, como alta carga de trabalho, conflitos internos ou habilidades incomparáveis, não são visíveis nas mídias sociais. No entanto, existem vários fatores observáveis que influenciam os pensamentos dos candidatos sobre a mudança de emprego, como tempo de emprego, promoções anteriores e atuais, concorrência e mudanças de emprego de colegas da mesma indústria ou universidade. Após a análise de uma indústria e várias carreiras, não é tão difícil rastrear padrões de carreira. Na era digital, a eficácia do recrutador dependerá cada vez mais de sua capacidade de analisar carreiras e encontrar o momento certo para abordar o candidato.
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