Comunicação

O Segredo do Engajamento dos Grandes Líderes

Mostre-me um grande líder e eu lhe mostrarei um talentoso contador de histórias. Liderança e narrativa ir de mãos dadas. Na verdade, os líderes que não têm a capacidade de alavancar o poder e influência de contar histórias estão perdendo a própria essência do que explica a liderança convincente - a história. Dê-me alguns minutos e permita-me compartilhar esta mensagem com você – ela pode mudar sua vida.

Se você já foi cativado por um orador habilidoso cuja articulação e eloquência influenciaram seu pensamento, você entende o poder da arte da história. Refiro-me a isso como uma forma de arte porque simplesmente é apenas isso.

Contar histórias requer talento e prática, mas como em qualquer disciplina digna, o investimento rende grandes benefícios. Uma história é o driver de nível raiz por trás da comunicação bem-sucedida de qualquer mensagem. Um benefício colateral sutil de histórias bem elaboradas pode ser encontrado em sua versatilidade – elas podem ser entregues pessoalmente ou por procuração, e em forma visual, textual ou verbal.

Antes da existência da palavra escrita, o aprendizado acontecia em grande parte pela transmissão de histórias através das gerações. A passagem da história diluiu muitas coisas, mas não o valor da história. O mundo tecnológico de hoje só tornou mais fácil amplificar uma história – o potencial de uma história “viralizar” nunca foi tão grande. Aqui está a coisa - você nunca saberá o quão boa é sua história se você optar por não compartilhá-la. Contar histórias é o gancho que impulsiona o engajamento, evoca a paixão e fornece a energia que alimenta a inovação. Contar histórias é um ímã de atração – é uma coisa que você definitivamente quer adicionar ao seu Liderança conjunto de ferramentas.

Embora uma história autêntica seja muito parecida com o DNA, pois não há duas histórias exatamente iguais, é preciso mais do que ser único para ser memorável. As histórias são os instrumentos que puxam suas emoções, falam com sua lógica, apoiam suas crenças e reforçam suas posições. Grandes histórias desafiam, envolvem, informam, persuadem, entretêm, mobilizam, condenam e inspiram. Líderes inteligentes entendem histórias que destacam oportunidades de aprendizado e criam experiências memoráveis. Você está usando a história de forma consciente e consistente para ser um líder mais eficaz? Talvez mais importante, você está escalando a narrativa ensinando outras pessoas a usar as histórias a seu favor? Lembro-me de um vídeo de recrutamento da Marinha que colocava a questão; Se alguém escrevesse uma história sobre sua vida, alguém a leria? Esta é uma pergunta poderosa para qualquer um de nós ponderar, mas especialmente os líderes.

Não há como negar que todo mundo adora uma boa história, e existem inúmeras razões para isso. Pense nos romances que você leu, nos filmes que assistiu, nos discursos que ouviu, nos anúncios que despertaram seu interesse ou em praticamente qualquer outra mensagem transmitida por qualquer outro meio, e é a história que vai selar o acordo ou deixa você se sentindo enganado. A melhor parte de aprender a ser um grande contador de histórias é que isso lhe dará a melhor chance de se tornar um criador de histórias. Ao refletir sobre os maiores líderes de nosso tempo, você verá rapidamente que é sua capacidade de não apenas contar a história, mas sua capacidade de criar engajamento, inspiração e influência por meio de sua narrativa que os diferencia das massas.

Como líder, é sua capacidade de contar uma história convincente que define o tom do topo. A história é o tecido sobre o qual a cultura é construída. Ele ajuda você a estabelecer relacionamento com sucesso, evangelizar uma visão, defender uma marca, alinhar expectativas, construir equipes, atrair talentos, aliviar preocupações, aliviar tensões e resolver conflitos. A história de um líder precisa gerar confiança ao mesmo tempo em que implanta a promessa de sua marca nas mentes de seus vários públicos de maneira memorável, autêntica, relevante e acionável. É a história do líder que permite que eles compartilhem a cor de sua experiência e o contexto por trás de seu pensamento.

As histórias também são bastante reveladoras. Ouvir atentamente a história de um líder revelará seu caráter ou a falta dele. Líderes dissimulados fazem mau uso da narrativa na tentativa de proteger, amortecer, distrair, acalmar ou desorientar. Eles usam histórias para sustentar seu ego, direcionar sua agenda e mirar em seus adversários. O enredo propagado por aqueles que jogam na liderança é sobre eles. Suas histórias são atadas com “eu” e “meu” e seu foco principal é colocar os holofotes em si mesmos.

Por outro lado, o uso autêntico e apropriado da história tem um foco externo e está entrelaçado com “nós” e “nosso” como os principais pontos de ênfase. Grandes líderes entendem que uma história é mais poderosa quando oferece esperança e encorajamento; quando é inspirado com unificação e colaboração, tem um efeito humanizador. Líderes inteligentes entendem que contar histórias é um método altamente eficaz de criar engajamento, abrir ou estender o diálogo e encontrar um terreno comum. Talvez o uso mais valioso da história seja iluminar os outros. Os líderes que usam o poder da história para reconhecer publicamente as contribuições dos outros são simplesmente mais bem-sucedidos do que aqueles que não o fazem.

Então minha pergunta é essa; por que não incorporar a narrativa em seu repertório de liderança? Embora a liderança seja um assunto complexo, com certeza, tudo começa com a história – conte-a bem e tenha sucesso; dizer mal e falhar. Este é um simples, mas poderoso mensagem Eu encorajo você a levar a sério.

Ninguém vai contar sua história se você não contar primeiro você mesmo.

Mike Myatt

Mike Myatt é consultor de liderança para CEOs da Fortune 500 e seus Conselhos de Administração. Amplamente considerado o Top CEO Coach da América, ele é reconhecido pela Thinkers50 como uma autoridade global em liderança. Ele é o autor best-seller de Hacking Leadership (Wiley) e Leadership Matters… (OP), um colunista de liderança da Forbes, e é o fundador da N2Growth.

Deixe um comentário