Diga sim aos ex-alunos corporativos

Nenhuma empresa está imune aos perigos da rotatividade de funcionários. Mas e se eu te disser que existe uma forma de recuperar alguns dos investimentos feitos em ex-funcionários? Embora eu tenha certeza de que cada um de nós possa se lembrar facilmente daqueles ex-funcionários dos quais ficamos felizes em nos separar, pode não ser tão fácil lembrar daqueles bons funcionários que fugiram de nós. Mesmo as melhores empresas perderão, de tempos em tempos, bons funcionários. Pense no número de funcionários que vieram e se foram ao longo dos anos e você perceberá rapidamente que algum grande talento (ou grande talento em formação) escorregou por entre seus dedos.

Sob as circunstâncias certas, ex-funcionários podem fornecer terreno fértil para os atuais recrutamento esforços.

Os “alunos” corporativos foram bons o suficiente para serem contratados pela primeira vez, portanto, com mais maturidade, experiência, possível inteligência de negócios adquirida ao trabalhar para concorrentes ou novas perspectivas adquiridas ao trabalhar fora do setor, certamente devem ser bons o suficiente para convidar de volta para um desempenho bis .

Cada vez mais organizações estão desenvolvendo programas formais de ex-alunos corporativos para aproveitar esses tipos de benefícios. Se nada mais, aqueles que vieram e foram apenas para voltar devem exigir menos treinamento e rampa mais rápida do que a alternativa de contratações pela primeira vez.

Uma empresa de consultoria de gestão para a qual trabalhei em meados dos anos 80 me envia uma carta de recrutamento todos os anos no meu aniversário há quase 20 anos. É uma correspondência profissional, mas amigável, lembrando-me do meu antigo relação, os muitos benefícios associados a ser um membro da minha antiga empresa e perguntar sobre a possibilidade de eu voltar a trabalhar na empresa. Eu sempre tive um bom pressentimento sobre meu antigo empregador e a carta anual não doeu. Embora eu ainda não tenha aceitado a oferta de voltar à empresa, sei que muitos de meus ex-colegas têm com alguns deles em sua 3ª e 4ª rodadas de emprego na empresa.

O fato é que ex-funcionários podem não apenas fazer grandes recontratações em tempo integral, mas também podem ser chamados para preencher necessidades temporárias em uma base contratual. A seguir estão as chaves para criar um programa de ex-alunos para sua empresa:

1. Crie uma Estratégia de Gestão de Talentos: Para manter uma vantagem competitiva, o RH não pode mais ser um departamento passivo, reacionário e focado em compliance. Um grupo de RH “real” terá uma mão forte na desenvolvimento de liderança, treinamento, formação de equipes e otimização da cultura. Já na entrevista inicial do funcionário, o departamento de RH deve começar a criar um senso de família corporativa e de pertencimento. A empresa deve conquistar os corações e mentes de seus funcionários e o RH deve ser um participante ativo nisso.

2. Aproveite ao máximo as entrevistas de desligamento: A maioria das entrevistas de desligamento são realizadas com pouco propósito estratégico e nada mais são do que uma formalidade a ser cumprida no fechamento de um dossiê. Se o RH está procurando alguma coisa, geralmente está procurando mitigar qualquer potencial responsabilidade futura. Mas e as oportunidades futuras? O RH deve estar procurando por talentos, habilidades, características e qualidades de liderança específicas para que o arquivo possa ser adequadamente observado como uma fonte potencial de informações ao procurar preencher vagas abertas no futuro.

3. Converta arquivos de RH fechados em um banco de dados ativo: Conforme mencionado no número dois acima, um histórico de carreira, perfil pessoal e informações de contato devem ser inseridos em um banco de dados de ex-alunos que é mantido atualizado e que pode ser pesquisado por variáveis específicas. Esse banco de dados deve ser enviado por e-mail com frequência com atualizações, notícias e informações da empresa para promover o senso de “aluno” que permitirá que você explore com sucesso essa valiosa fonte de talento.

4. Estabeleça um site de ex-alunos: Para acompanhar o banco de dados de ex-alunos, você deve criar um site de ex-alunos onde ex-funcionários possam obter informações e se comunicar com a empresa. Considere um blog de ex-alunos ou hospedar um webinar de ex-alunos para facilitar uma base ainda mais ampla de comunicação com seus ex-funcionários.

A conclusão é que, se você construir a marca certa e a cultura certa, os funcionários se orgulharão de estar associados à sua empresa tanto durante o período de emprego quanto depois de deixarem a empresa. Criar esse tipo de ambiente é uma estratégia sólida de retenção que dificultará a saída dos funcionários da empresa, mas também facilitará muito o retorno à empresa em uma data futura.