O treinamento não está morto – mas deveria estar

No texto a seguir, vou apontar buracos em um processo geralmente aceito como produtivo quando raramente o é. Neste artigo, o treinamento não está morto – mas deveria estar, provavelmente levarei algum calor sobre isso e, embora este post funcione com algumas generalizações amplas, em minha experiência de ter trabalhado com literalmente milhares de líderes, elas são em grande parte verdadeiras . De acordo com a Sociedade Americana de Treinamento e Desenvolvimento, as empresas dos EUA gastam mais de $170 bilhões de dólares em currículo baseado em liderança, com a maioria desses dólares sendo gastos em “Treinamento de Liderança”.

Aqui está a coisa – quando se trata de liderança, a indústria de treinamento está quebrada há anos. Você não treina líderes, você os desenvolve – uma distinção sutil, mas importante, perdida para muitos. O treinamento de liderança está vivo e bem, mas deveria ter morrido há muito, muito tempo…

Uma Visão Geral do Problema
Meu problema com o treinamento é isso presume a necessidade de doutrinação sobre sistemas, processos e técnicas. Além disso, o treinamento assume que ditos sistemas, processos, e as técnicas são a maneira certa de fazer as coisas. Quando um treinador se refere a algo como “melhores práticas”, você pode ter certeza de que não é o caso. O treinamento tem como foco Melhores Práticas, enquanto o desenvolvimento se concentra nas próximas práticas. O treinamento é muitas vezes um processo autoritário rotineiro, unidirecional, unidimensional, de tamanho único, que impõe informações estáticas e desatualizadas às pessoas. A maioria do treinamento ocorre dentro de um monólogo (palestra/apresentação) ao invés de um diálogo. Talvez o pior de tudo, o treinamento geralmente ocorre dentro de um vácuo impulsionado por experiências passadas, não por necessidades futuras.

A solução
A solução para o problema do treinamento de liderança é descartá-lo em favor do desenvolvimento. Não treine líderes, treine-os, oriente-os, discipule-os e desenvolva-os, mas, por favor, não tente treiná-los. Onde o treinamento tenta padronizar misturando-se a uma norma e aclimatando-se ao status quo, o desenvolvimento se esforça para chamar a atenção para o que é único e diferenciar, destruindo o status quo. O treinamento é algo que os líderes temem e tentarão evitar, enquanto eles abraçarão e aguardarão o desenvolvimento. O desenvolvimento é matizado, contextual, colaborativo, fluido e, acima de tudo, acionável.

Os 15 itens a seguir apontam algumas das principais diferenças entre treinamento e desenvolvimento:

1. A formação centra-se no presente – O desenvolvimento centra-se no futuro.
2. O treinamento foca na técnica – O desenvolvimento foca no talento.
3. O treinamento segue os padrões – O desenvolvimento se concentra na maximização do potencial.
4. O treinamento se concentra na manutenção – O desenvolvimento se concentra no crescimento.
5. O treinamento se concentra na função – O desenvolvimento se concentra na pessoa.
6. O treinamento doutrina – o desenvolvimento educa.
7. A formação mantém o status quo – O desenvolvimento catalisa a inovação.
8. A formação sufoca a cultura – O desenvolvimento enriquece a cultura.
9. O treinamento incentiva a conformidade – O desenvolvimento enfatiza o desempenho.
10. O treinamento foca na eficiência – O desenvolvimento foca na eficácia.
11. O treinamento foca nos problemas – O desenvolvimento foca nas soluções.
12. O treinamento se concentra nas linhas de reporte – O desenvolvimento expande a influência.
13. O treinamento é mecânico – o desenvolvimento é intelectual.
14. O treinamento se concentra no conhecido – O desenvolvimento explora o desconhecido.
15. O treinamento é finito – o desenvolvimento é infinito.

Quando se trata de líderes atuais e futuros, o treinamento os colocará em uma caixa, enquanto o desenvolvimento os libertará da caixa. Se o que você deseja é um pensador robótico e estático – treine-o. Se você está procurando pensadores críticos e inovadores – desenvolva-os. Sempre disse que é impossível ter uma empresa que está crescendo e evoluindo se a liderança não estiver. O que diz você?