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Vocabulário... isso importa

Poucas coisas causam impacto, ou a falta dele, como as palavras que você deixa fluir de seus lábios. Independentemente da sua posição na vida, o vocabulário é absolutamente importante... Importa ainda mais para aqueles em posições de liderança. Antes de prosseguir, deixe-me declarar que não sou uma puritana nem um filhinho da mamãe. Eu viajei pelo mundo, passei anos em vestiários esportivos, servi nas forças armadas e estive em meu quinhão de lugares interessantes. Também não vou apresentar um argumento religioso, ou abordar este tópico da perspectiva do elitismo acadêmico. Dito isso, vou lhe dizer o que acho do valor de possuir um ótimo vocabulário. Além disso, comentarei o que acredito ser o uso apropriado e inadequado da fala, e farei tudo sem rodeios.

Vamos tirar o tema da profanação do caminho... Na humilde opinião deste autor, não há absolutamente nenhum valor em colorir suas comunicações verbais com palavrões. Como observado acima, eu vi muito em minha vida e a experiência me mostrou que o uso de palavrões normalmente se resume a um indivíduo ser culpado de ter uma ou mais das seguintes falhas:

1. Falta de inteligência: A língua inglesa nos oferece a escolha de tantos adjetivos maravilhosos, analogias, habilidades para pintar imagens de palavras e uma variedade de outros descritores que não há necessidade de substituir com palavrões. A inserção de uma palavra de quatro letras para “ênfase” geralmente apenas indica que o falante não possui domínio de seu vocabulário. Nada pisca “estúpido” como o uso de palavrões. Não cometa o erro de parecer ignorante se não for.

2. Preguiça: Todos nós conhecemos pessoas brilhantes que juram. Isso geralmente significa que eles pensam que são mais inteligentes do que todos os outros, para que as pessoas aguentem o uso de palavrões ou que acabaram de cair na rotina e são preguiçosos demais para melhorar suas habilidades de comunicação verbal. Qualquer um dos cenários é um rótulo negativo com o qual os profissionais não devem desejar ser marcados.

3. Má gestão da raiva: Pessoas que não são rápidas em seus pés ou não possuem habilidades adequadas de resolução de conflitos muitas vezes voltam a usar palavrões como uma espécie de rede de segurança. Se tudo mais falhar, as pessoas que se enquadram nesta categoria recorrem à tentativa de intimidar a outra parte com o uso de palavrões (veja # 4 abaixo). As pessoas identificadas como tendo problemas de controle da raiva normalmente não atingem todo o seu potencial sem aprender melhores habilidades. Se você preferir passar sua carreira avançando nas fileiras em vez de gastar tempo em sessões de aconselhamento ou coaching, perca a profanação.

4. Insegurança: Pessoas que não confiam em si mesmas e/ou em suas habilidades muitas vezes tentam reforçar a percepção dos outros sobre elas usando uma linguagem obscena como uma tentativa de fingir força e poder. Aqui está uma dica Não funciona. A profanação não intimidará ninguém (pelo menos não qualquer oponente digno) e provavelmente apenas diminuirá sua imagem com o público que você está tentando impressionar.

5. Comportamento Socialmente Inapropriado: O show off, ego-maníaco, abusador de substâncias, a mulher tentando ser “um dos meninos” ou o desejo de ser comediante são exemplos de comportamento socialmente inadequado que muitas vezes resulta no uso de palavrões. Nenhum corpo gosta de se exibir, abuso de substâncias nunca é uma coisa boa, a maioria dos caras não acha atraente sair com mulheres que xingam como o proverbial marinheiro bêbado e piadas inapropriadas são mais propensos a uma acusação de assédio sexual do que uma risada

Agora que vencemos a questão dos palavrões até a morte, vamos seguir em frente Eu sempre disse que 90% dos problemas nos negócios poderiam ser eliminados através do uso de comunicação direta, clara e concisa. Ser um grande comunicador é um dos fatores “x” nos negócios. Parte do que faz um grande comunicador não é apenas possuir um ótimo vocabulário, mas saber como e quando usá-lo. Grandes oradores têm conquistado a atenção e o respeito dos outros desde o início dos tempos. Eles raramente são ignorados ou falados, mas tendem a inspirar, motivar, educar, influenciar e liderar aqueles ao seu redor.

Se você refletir sobre sua experiência e pensar naquelas pessoas que você tem em alta conta, na maioria das vezes elas terão sido grandes comunicadores. Raramente as pessoas que vêm à mente se enquadram na categoria “jurou como um marinheiro bêbado”. A maioria deles, no entanto, possui ótimos vocabulários ou domina completamente o uso e o tempo de um vocabulário mais limitado.

Embora seja fácil incluir discussões sobre foco, clareza, consistência, escuta ativa, brevidade, escolha de suas batalhas e várias outras características possuídas por bons comunicadores, esta peça é sobre vocabulário. O vocabulário é um dos investimentos menos onerosos para o crescimento pessoal e profissional que um indivíduo pode fazer. Simplesmente eliminar o “você sabe” e o “e ums” do seu padrão pode fazer uma grande diferença em como você é percebido pelos outros. Peça a alguém em quem você possa confiar para ser honesto para lhe dar uma avaliação da profundidade, amplitude e adequação do uso de seu vocabulário e, em seguida, trabalhar diligentemente para corrigir quaisquer deficiências identificadas. Você ficará feliz por ter feito

Mike Myatt

Mike Myatt é consultor de liderança para CEOs da Fortune 500 e seus Conselhos de Administração. Amplamente considerado o Top CEO Coach da América, ele é reconhecido pela Thinkers50 como uma autoridade global em liderança. Ele é o autor best-seller de Hacking Leadership (Wiley) e Leadership Matters… (OP), um colunista de liderança da Forbes, e é o fundador da N2Growth.

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