Eu li um post interessante de Dan Rockwell (@LeadershipFreak) intitulado "Seis maneiras de fazer as equipes funcionarem” e encontrei-me totalmente de acordo com Dan em 5 dos 6 pontos. Onde Dan me perdeu foi no ponto #4 – Teams Decide by Consensus. Nos últimos meses, observei uma quantidade razoável de discurso politicamente correto sobre o tema da formação de equipes, consenso e igualdade. A essência do argumento parece ser que, para as equipes serem produtivas, os funcionários precisam se sentir “empoderados” por terem uma voz igual.
Posso resumir meu sentimento sobre isso em uma palavra…ridículo.
Para ser franco, o conceito de igualdade no local de trabalho só tornou a formação de equipes mais difícil, pois os funcionários parecem ter uma sensação de direito imerecido em relação a seus papéis e responsabilidades. E por mais estranho que possa parecer, um dos maiores impedimentos para construir equipes produtivas é praticar a gestão por consenso. No post de hoje vou compartilhar meus pensamentos sobre team building e igualdade…
Antes de começar, deixe-me salientar que tenho Dan em alta estima e concordo com ele com muito mais frequência do que não. Ele é um dos meus blogueiros de liderança favoritos, e espero que ainda possamos nos falar depois deste post. Dito isso, deixe-me ser o mais direto possível com minha próxima declaração – Embora todas as pessoas possam ser criadas iguais, elas certamente são não todos iguais no local de trabalho. Embora a ideia de que todos os funcionários devam ter a mesma opinião possa ganhar algum tempo na escola de negócios, descobri que muitas vezes as discussões teóricas que ocorrem nos salões da academia têm pouco a ver com as realidades que existem no mundo dos negócios. . Você também deve ter em mente que a sala de aula é um dos poucos bastiões restantes da verdadeira igualdade (pelo menos até que as notas sejam publicadas). O mundo dos negócios não é justo... lamentavelmente, na maioria das vezes é impiedoso. Em uma organização altamente produtiva, o poder e a influência de sua voz são conquistados por meio de confiança e desempenho, e não de direitos.
Noções básicas de team building são muitas vezes ignoradas por líderes ineficazes ou empresas improdutivas. No entanto, grandes líderes e organizações altamente produtivas sempre se concentram na formação de equipes como uma prioridade fundamental. Descobri que executivos e empresas altamente produtivas entendem claramente o valor, a alavancagem, a eficiência e as economias de escala que são geradas pela montagem de equipes altamente focadas, motivadas e produtivas. Se você é um CEO ou empresário e não vê a formação de equipes como uma prioridade, então o texto a seguir foi escrito para você.
Costumo dizer que teoria sem ação é pouco mais do que retórica inútil e, embora a maioria das empresas esteja girando suas rodas pontificando sobre os méritos da formação de equipes, são as organizações verdadeiramente grandes que colocam a teoria em prática. Grandes líderes entendem intrinsecamente que a formação de equipes catalisa a colaboração, cria inovação disruptiva e incremental, facilita a certeza de execução e é um dos principais elementos fundamentais associados à criação de uma cultura corporativa dinâmica.
Uma coisa é ser capaz de recrutar talentos, outra completamente diferente é empregar adequadamente o talento individual e outra coisa é fazer com que seu talento funcione bem em colaboração um com o outro. É responsabilidade da liderança executiva definir o tom para um ótimo trabalho em equipe, apresentando uma visão claramente articulada e, em seguida, alinhando todos os aspectos das decisões estratégicas e táticas com essa visão. A falta de clareza, a presença de ambiguidade, lógica de negócios obviamente falha ou prioridades/posições em constante mudança são a morte de muitos empreendimentos. No entanto, os CEOs que implementam uma visão bem pensada e claramente articulada criam uma sensação de estabilidade e um vínculo de confiança entre as fileiras. Isso, por sua vez, leva a um ambiente de trabalho muito focado, coordenado e, finalmente, muito apaixonado. Não é muito difícil reunir toda a sua tripulação quando essas características estão firmemente estabelecidas, porque agora eles sabem em que direção remar.
Em geral, fui bem visto ao longo de minha carreira por construir equipes extremamente eficazes, e o que posso compartilhar com você é que a formação de equipes não tem nada a ver com igualdade. Em vez disso, a formação de equipe é sobre o alinhamento da visão com as expectativas, fazendo com que os membros da equipe entendam exatamente quais são suas funções e certificando-se de que eles tenham os recursos certos para desempenhar essas funções com precisão exata. Construir equipes produtivas é colocar as pessoas certas, nos lugares certos, na hora certa e pelos motivos certos.
A formação de equipes não deve ter nada a ver com ego, posse ou títulos, mas deve ter tudo a ver com competência, colaboração e produtividade. Os líderes devem comunicar claramente aos membros da equipe quais são seus deveres, papéis e responsabilidades, bem como estabelecer um roteiro para as expectativas de desempenho. Formação de equipe, dinâmica de grupo, gestão de talentos, desenvolvimento de liderança e várias outras áreas funcionais são muito mais sobre clareza, foco, alinhamento de expectativas e definição de papéis do que criação de igualdade. Se você examinar as equipes mais eficazes do mundo real, encontrará vários exemplos que apoiam os pensamentos defendidos neste texto.
Se você olhar para equipes atléticas, equipes militares, equipes executivas, equipes de gerenciamento, equipes técnicas, equipes de design, equipes funcionais ou qualquer outra equipe, você descobrirá que os melhores dos melhores têm estrutura, hierarquia de liderança, compreensão das funções, responsabilidades e expectativas, linhas de comunicação claras e abertas, protocolo de decisão bem estabelecido e muitos outros princípios-chave, mas em nenhum lugar a igualdade é encontrada como uma métrica de sucesso para as equipes. A decisão por consenso geralmente resulta em nenhuma decisão a ser tomada, ou em uma decisão intelectualmente desonesta e diluída, tão cheia de concessões, proteções e ressalvas que uma não decisão poderia ter sido preferível.
Embora eu acredite verdadeiramente na franqueza no local de trabalho e sempre tenha incentivado o feedback e a contribuição em todos os níveis de uma organização, isso não significa que todos tenham a mesma opinião, porque eles não... menos de interesse pessoal, que não têm tanto risco, que não têm experiência, ou aqueles que podem estar olhando para o interesse próprio mais do que o bem corporativo maior não devem ser considerados iguais àqueles que o fazem …
Embora eu concorde que não existe um “eu” na equipe e muitas outras declarações nesse sentido, essas declarações não significam endossos para a administração por consenso. Eles são simplesmente destinados a promover um espírito de cooperação. Compreender como liderar e motivar grupos e equipes não deve ser considerado o mesmo que criar falsas percepções de igualdade que não existem (Postagem de bônus: CEOs e Team Building). A verdadeira liderança significa saber quando você deve tomar a decisão e quando deve deixar que os outros tomem a decisão. Líderes inteligentes podem escolher, de tempos em tempos, ceder a autoridade, mas nunca abrem mão da responsabilidade – em última análise, eles são os donos da decisão, independentemente de quem a toma e/ou como ela é tomada.
Resultado final: Mostre-me qualquer equipe criada de iguais e eu lhe mostrarei uma equipe que nunca atingirá todo o seu potencial…
O que diz você? Eu não vou usar isso contra você se você concorda com Dan (te amo Dan), mas eu posso voltar atrás em sua lógica.
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