Como CEO ou empreendedor, seu “Quociente de Influência” é o QI ao qual você precisa prestar atenção, pois será um determinante muito maior do seu resultado final. sucesso do que seu “Quociente de Inteligência” jamais poderia ser. A inteligência inata e bruta, embora certamente algo a ser valorizado, é muito mais comum e muito menos poderosa do que a influência real. No post de hoje, examinarei o valor muitas vezes incompreendido da influência.
Deixe-me ser claro; quando menciono influência, não estou me referindo a manipulação, esquemas elaborados ou outras formas de trapaça. Os ganhos ilícitos sempre serão expostos pelo que são e, além disso, nunca valerão os compromissos que foram feitos para alcançá-los. Não só a verdadeira influência é muito mais fácil de adquirir, mas também é sustentável. Simplificando, a verdadeira influência nada mais é do que entender como trabalhar com e por meio de outras pessoas para alcançar um objetivo declarado, mantendo-se fiel ao seu núcleo valores e mantendo sua integridade.
Os seguintes conceitos fundamentais de influência, que se bem compreendidos e implementados, podem ajudar qualquer pessoa a se tornar mais eficiente, produtiva e bem-sucedida:
1. A influência é construída sobre uma base de confiança: Se uma pessoa não é confiável, há um limite firme em sua capacidade de criar e usar influência. As pessoas raramente dão um salto de fé por alguém que não conquistou sua confiança. No entanto, a maioria das pessoas terá prazer em dar um salto cego de fé por alguém em quem passaram a confiar. Confiança importa….
2. A influência é construída para tornar os outros bem-sucedidos: Isso é muitas vezes referido como a lei da reciprocidade – se você investir em fazer alguém bem-sucedido, eles, por sua vez, provavelmente estarão predispostos a ajudá-lo a se tornar bem-sucedido. Prefiro pensar nisso como um serviço. Cuide dos interesses daqueles que você lidera e eles cuidarão dos seus interesses. Embora esse princípio nem sempre dê certo, em minha experiência ele se manteve verdadeiro na maioria esmagadora de minhas interações ao longo dos anos. A verdadeira influência raramente é construída nas costas dos outros, mas sim servindo aos outros e ajudando-os a alcançar seus objetivos.
[Tweet “se você se empenhar em fazer outra pessoa ter sucesso, então essa pessoa, por sua vez, provavelmente estará predisposta a ajudar você a ter sucesso.”]3. Simpatia: As pessoas fazem negócios com pessoas de quem gostam e evitam fazer negócios com pessoas de quem não gostam – é simples assim. Você é acessível, positivo, afável, confiável, uma pessoa de caráter e integridade, ou você é uma pessoa distante, pessimista e geralmente não confiável? Aqueles que caem no campo dos primeiros, em oposição aos segundos, terão mais influência e sucesso. Deixe-me ser franco – não seja um idiota.
4. A influência é exercida ajudando os outros a manter compromissos: Os profissionais respeitam outros profissionais que cumprem seus compromissos. No mundo dos negócios, você é mais frequentemente julgado por sua capacidade de manter sua palavra e cumprir suas promessas. A chave por trás de influenciar as pessoas por meio do compromisso está em sua capacidade de fazer com que as pessoas adotem uma posição inicial consistente com um comportamento, de modo que estejam dispostas a concordar com solicitações consistentes com seu compromisso anterior. As pessoas desejam ser percebidas como confiáveis, confiáveis e bem-sucedidas, e normalmente fazem um grande esforço para não ter seu histórico ou reputação manchado. Obtenha fortes compromissos desde o início e, em seguida, simplesmente mantenha as pessoas em seus compromissos. Em última análise, isso os ajuda a melhorar sua reputação de cumprir as promessas feitas.
5. A influência é mais frequentemente possuída por aqueles com autoridade: É importante perceber que há uma razão para a afirmação “a mais alta autoridade é aquela que é dada, e raramente aquela que é tomada”. A autoridade é mais frequentemente dada àqueles que demonstram honestidade, competência, perícia e sabedoria. Com a autoridade vem a credibilidade, e com a credibilidade vem a influência. Embora a influência possa ser exercida por pessoas sem autoridade, ela será limitada em escopo e escala. Aqueles com mais autoridade sempre terão mais influência.
6. Valor e escassez impulsionam a influência – até certo ponto: Compreender o valor da sua posição, marca, autoridade, recursos, acesso a pessoas ou conhecimento e qualquer número de outros itens relacionados à satisfação das necessidades e desejos dos outros cria influência. Na medida em que qualquer coisa sob sua responsabilidade é escassa ou proprietária, sua capacidade de criar influência aumentará significativamente. No entanto, é importante notar que você pode passar para o lado sombrio e realmente perder influência se tentar acumular recursos escassos em vez de compartilhá-los. A criação de silos, ter uma mentalidade protecionista ou simplesmente não estar disposto a compartilhar conhecimento é mais sobre controle e poder do que liderança – isso prejudica sua capacidade de usar a influência de forma positiva.
Bottom line... Não manipule para ganho pessoal, em vez disso facilite para benefício mútuo. Tenha um interesse sincero no sucesso dos outros, trabalhe em seu fator de simpatia, torne-se adepto de obter compromisso, desenvolva sua autoridade e tenha acesso a coisas de valor ou escassez, e sua influência sobre os outros aumentará.
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