Redução da força de trabalho…

A redução da força de trabalho não é uma estratégia operacional... Lamentavelmente, tempos econômicos difíceis são muitas vezes o precursor para inaugurar rodadas maciças de downsizing corporativo, rightsizing, demissões, reestruturações corporativas e similares. Reduzir o número de funcionários em uma crise econômica é quase uma resposta pavloviana para muitos executivos. É como se a redução da força de trabalho fosse a prioridade número um em algum livro de regras operacionais corporativas. Aqui está um flash de notícias… nas 212 páginas do meu livro “A Liderança é Importante... O Manual de Sobrevivência do CEO”, em nenhum lugar eu defendo uma redução em massa não planejada no trabalho como uma jogada de negócios brilhante.

Deixe-me dizer isso da forma mais simples possível... uma empresa deve sempre ser redimensionado, ou melhor ainda, deve ser sempre otimizado. Se você estiver carregando muitos funcionários tal que você tem que eliminar posições para gerenciar o fluxo de caixa, então seu plano operacional foi falho, para começar. Em uma palestra no ano passado, deixei meu ponto de vista muito claro quando afirmei: “Gerenciar o risco de receita por meio da redução da força de trabalho é simplesmente um sinal Liderança. Se um funcionário é um ativo valioso em um dia, e de alguma forma dispensável no dia seguinte, então eu questiono o quão valioso eles eram, para começar.”

Se você pode demitir grandes grupos de funcionários, eu questiono sua necessidade deles em primeiro lugar. Exuberância irracional e otimismo por parte da liderança executiva não é uma justificativa viável para uma farra de contratações. O pensamento de que as pessoas são simplesmente recursos dispensáveis constitui uma lógica de negócios falha. Boas contratações devem ser contratações sustentáveis.

A linha inferior é que, como um CEO você nunca quer estar muito à frente, nem muito atrás da curva de contratação. Então a pergunta óbvia é esta: como você sabe se o tamanho da sua força de trabalho está otimizado? Você ajusta o tempo todo…Meus clientes CEO têm seus CXOs justificando o número de funcionários regularmente…Eles os mantêm sob controle para evitar déficits ou aumentos no tamanho da força de trabalho. Já posso ouvir os opositores reclamando por não ter tempo para esse nível de avaliação dos funcionários. Curiosamente, esses são os mesmos executivos que se veem fazendo grandes cortes não planejados no número de funcionários porque não foram proativos em sua abordagem, para começar.

Há uma série de métricas financeiras e não financeiras que podem ser avaliadas para avaliar se a profundidade e a amplitude de sua força de trabalho estão otimizadas. Cada organização é diferente e nem é tão importante quais métricas são usadas, apenas que algum padrão lógico seja implementado. Seja algo tão simples como receita por funcionário ou uma abordagem complexa de fórmula para margem de contribuição, a medição precisa ocorrer com muito mais frequência do que na maioria das empresas hoje.

A moral da história é esta... Qualquer idiota pode aumentar ou diminuir uma força de trabalho, mas é preciso uma grande liderança executiva para otimizar uma força de trabalho.